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中小学管理中重量化轻情感问题及对策
? 2005-07-18?
现在中小学普遍采用量化管理，而且有重量不重质、重量不重情的趋势。对教师的考核管理从早晨的签到到每周的听课次数、学生作业批改次数、待进生的辅导记录、单元试题学生评价、教师教案、上课的每个环节等。考核上明显地讲究“数字化”，即把考核内容细化成繁多的指标，并附之以不等的分数使之成为一个体系，用来考评教师。而且，这考核分数可能是不合情理的：班主任教师在分数上就比课任教师高，比赛多的学科就比比赛活动少的学科分数高。教师的年龄、性别不相同，学历、职称、教学经验等都存在着差异，并且学科之间还有主副科之分，大家都用一张考核量表评判可行吗？有的学校在教师的工作量化中还引入了“学科权重系数”、“工作量计算公式”，以体现其量化的科学性。而量表中的权重如何确定？因为每项的权重稍微的变化，都会引起最后结果的改变。但学校不同于工厂，教师的教学工作是无法准确计量的。那些用“学科权重系数”和“工作量计算公式”来量化教师工作量，人为地制造学科间的差别，必然导致部分学科教师心理不平衡。过细的量化考核不仅无法调动教师工作的积极性，反而使教师工作越来越消极，一切工作都围绕着考核的分数在运转。这不仅是产生教师心理问题的一个主要原因，还严重地干扰了教师工作的大方向，使本来创造性的工作简化成机械性劳动。
一般来说，教师工作的特点表现出较强的主体性，即教师劳动的效果不仅取决于人智力性的学识能力，而且取决于他的世界观和道德、意志、情感等方面的修养。同时，教师工作的特点还表现在其劳动过程具有长期性和艰巨性，而这种过程对教师而言是一种意志和信念的考验。情感、意志、信念等因素是人性中非理性的重要内容，因而教师的工作需要非理性因素的参与从而体现出非理性的特征。而且，老师是社会人，也有精神方面的需要，老师的精神需要甚至比物质需要更强。学校管理质量的提高，关键要在管理上关注老师对社会、心理方面的欲求，而不仅仅是关注老师的金钱欲望。这种定量评价把一些无法细化甚至根本就不适合细化的内容也进行细化，如思想态度、意志情感等等，根本无视意志情感本身的特点，这样容易使考核的结果失真，更糟糕的是影响甚至挫伤教师的积极性。这种“数字化”的考核方法是理性管理方式在教师管理中的滥用。
对策：加强人性管理，增强对教师的情感关注
现代学校管理必须以人为中心进行管理，学校管理者要了解教师的需要，理解和尊重教师的劳动，尊重他们在学校各项工作中的主体地位，充分认识、正确估计他们的作用。要从内心上去激励教师工作的主动性和积极性，而不是用过程和形式去限制他们创造性的发挥。学校管理者要增强服务意识，变权力管理为服务管理，想教师所想，急教师所急，在生活上要尽可能多地关心和理解教师，努力改善教师工作生活条件，解决教师住房、孩子上学、生活福利等实际困难，重视对教师进行情感投资。学校领导干部要经常深入实际，关心教师的疾苦，关心教师子女入托、入学和学业进步以及工作调动，给予优秀教师子女奖励，关心教师的家庭和睦幸福；关心教师本人，并对配偶及父母的病痛及安危给予精神和物质上的帮助，帮助他们解决实际问题，以便教师能全身心投入工作，促进学校教育质量的提高。
（作者单位系广西合浦师范学校）
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