学校管理的新视角----知识管理
知识管理作为影响学校办学水平和效益的一种管理模式，正日益受到时人们的关注。知识管理对于学校的价值主要可以从以下几方面表现出来：
1、有利于加强管理者的危机意识。主要表现在：首先，知识经济时代，科技发展一日千里，时间的价值变得日益明显。谁创新快，谁就能在竞争中争得一席之地，谁创新慢，谁就将被排挤或淘汰。这在客观上要求管理者必须具有危机意识，树立“不创新，就灭亡”的观念，从学校生存和发展的高度来思考问题，把自己置于危机管理之中。其次，与传统管理容易出现的“杀鸡取卵”、“竭泽而渔”之类的短期行为相反，掌握必要的知识和信息，使得管理者懂得怎样负责任地工作，统筹兼顾，减少短期行为，以高度的责任感搞好学校管理工作。
2、有利于提高学校工作成效。主要表现为：首先，知识管理强调集中教职员工智慧，发挥集体力量来齐心协力管理学校，这样就能有效在减少少数领导因长官意志做出盲目性的决策而造成的工作失误或短期行为导致的损失。其次，知识管理要求学校敏锐地觉察周围环境的各种变化，并根据自身特点迅速做出调整以致更改，保证在外部环境有利于发展时，学校能及时采取加以利用，而当环境出现不利因素时，学校能灵活有效地采取对策，趋利避害。
3、有利于学校发展的特色化。主要表现在：其一，知识管理要求重视学校独特的组织文化氛围的建设，强度学校应在充分认识自我的基础上去寻找。创立一种适合本校实际，具有自身特色的管理模式，即个性化的管理模式，从而为学校发展的特色化提供了保证。其二，在学校管理系统中，管理的客体是活生生的人，而且是整体素质较高、思维的独立性和批判性较强的人。面对这一特点，知识管理体现以人为中心的价值取向，强调因人而异，采取不同的措施激发每一个教职员工的积极性和创造性，从而使学校发展特色化成为可能。
三、学校知识管理的实施与策略
学校知识管理是一个系统而又复杂的过程，其实施与策略在于建立激励教职员工参与知识共享的机制，培养学校创新和集体创造力。为此，学校知识管理的实施与策略必须做好以下几方面的工作：
1、明确责任，调整结构，强化知识管理的意识与能力
影响知识管理成效的关键之一，是选任负责推动和实施知识管理的人员。学校应设置专门的部门和人员负责学校知识管理事务，担负实施知识管理的职责，从而大多使有专门的组织或人员负责统筹与协调此项工作。但实际上，好多学校并没有专门的科研部门，所有的工作都安排在教务处，造成了职责不清，措施不力。即使设有科研部门的学校，大多数时候并不能发挥其应有的作用，做的都是一些评比、检查性的工作，且部门人员大多数是兼职。其实，科研部门的人员应该是专业人员，他们拥有知识管理者、知识长、知识改革者等多种职称，肩负规划、实施、评估、研究、教育等多项任务。
另外，传统的学校内部组织结构极不合理，教职工与领导之间、教职员工之间存在着一定的等级差别。教职员工的信息、意见和建议要通过逐级汇报，不能超越。知识管理要求打破这种设计，建立能适应知识经济要求的知识型学校组织结构，任何一个教职员工的信息、意见或建议都可以直接传输到学校管理领导那里，从而建立有利于学校所有成员之间进行合作的创造性方式。学校知识管理是一项新的管理理念，而且也是一项需要共同协作才能完成的工程。因此，学校应该有意识地建立直通车式的组织结构，重视和采纳成员的意见，加强学校管理者和教师对知识管理理解的深度和广度，这是学校知识管理成功的关键。
2、创造条件，建立设施，促成显性知识的转化与吸收
学校发展要依靠显性知识，所以学校知识管理首先是工具性管理层面，最基本的是建立一个能为公开交流提供完好基础设施的网络。比如说建立教育资料库、形成教育知识网络、与高等学校保持合作与信息交流等。当代信息科技特别是国际互联网的蓬勃发展，改变了人们生产和生活方式。个人电脑成为信息形成、处理、发布和传输的主要角色，提高了人与人之间交换信息及协调合作的水平，使众多电脑组成的网络得以在各种活动中完成最佳媒体的作用。因此，学校必须适应知识经济的要求，逐步建立互联网，进行网络化管理，为学校知识管理提供物质基础。
为将显性知识转化吸收成为个人的隐性知识，学校知识管理可以捕捉和整合新的显性知识，如教育理论、教育思想、教育技能技巧等等，然后通过演讲、会议等形式传播显性知识，使知识在成员中扩散，将其纳入学校成员的思维、文化规范、学习等领域，成为组织和成员发展的一部分。教师可以更进一步将所得的新知识通过反复地实践、行动、学习、培训、练习等而使其逐渐具体化为隐性的知识、系统的知识。
3、营造氛围，建构生态，加快隐性知识的共享和发展
教师所积累的丰富经验是使其取得良好教学绩效的支撑，学校知识管理不能流于浅层技术的运用，应当致力于促成组织成员隐性知识的共享。在一个知识主导的社会中，个人和少数人所掌握的知识和信息是有限的。我们可以通过讨论，集思广益，使知识发挥它的最大效应。那么怎样使教师的隐性知识得以传播和交流呢？我们可以通过校务会议、行政会议或学科会议、教学研究室的交流等正式的对话形式，也可以通过非正式的对话机制，如网络、人际对话等，还有如“师徒式”的教师之间的传、帮、带等活动来使知识得以共享。
需要指出的是，知识管理强调隐性知识共享的基础是组织成员皆具加强与完善知识管理的信念与价值观，并为之承担责任和义务，进而塑造起的共生协同的组织文化。知识管理崇尚以人为本的理念，强调人不是可以通过各种方法和制度加以控制的工具性客体，而是具有精神文化属性和自由意志的主体。因此，在学校知识管理中，要真正形成一种有利于知识创新和共享的协同模式，仅有技术支持系统更新、组织结构再造是不够的，还需要建立一种以人为本的内在激励机制，而这种机制的关键就
1、有利于加强管理者的危机意识。主要表现在：首先，知识经济时代，科技发展一日千里，时间的价值变得日益明显。谁创新快，谁就能在竞争中争得一席之地，谁创新慢，谁就将被排挤或淘汰。这在客观上要求管理者必须具有危机意识，树立“不创新，就灭亡”的观念，从学校生存和发展的高度来思考问题，把自己置于危机管理之中。其次，与传统管理容易出现的“杀鸡取卵”、“竭泽而渔”之类的短期行为相反，掌握必要的知识和信息，使得管理者懂得怎样负责任地工作，统筹兼顾，减少短期行为，以高度的责任感搞好学校管理工作。
2、有利于提高学校工作成效。主要表现为：首先，知识管理强调集中教职员工智慧，发挥集体力量来齐心协力管理学校，这样就能有效在减少少数领导因长官意志做出盲目性的决策而造成的工作失误或短期行为导致的损失。其次，知识管理要求学校敏锐地觉察周围环境的各种变化，并根据自身特点迅速做出调整以致更改，保证在外部环境有利于发展时，学校能及时采取加以利用，而当环境出现不利因素时，学校能灵活有效地采取对策，趋利避害。
3、有利于学校发展的特色化。主要表现在：其一，知识管理要求重视学校独特的组织文化氛围的建设，强度学校应在充分认识自我的基础上去寻找。创立一种适合本校实际，具有自身特色的管理模式，即个性化的管理模式，从而为学校发展的特色化提供了保证。其二，在学校管理系统中，管理的客体是活生生的人，而且是整体素质较高、思维的独立性和批判性较强的人。面对这一特点，知识管理体现以人为中心的价值取向，强调因人而异，采取不同的措施激发每一个教职员工的积极性和创造性，从而使学校发展特色化成为可能。
三、学校知识管理的实施与策略
学校知识管理是一个系统而又复杂的过程，其实施与策略在于建立激励教职员工参与知识共享的机制，培养学校创新和集体创造力。为此，学校知识管理的实施与策略必须做好以下几方面的工作：
1、明确责任，调整结构，强化知识管理的意识与能力
影响知识管理成效的关键之一，是选任负责推动和实施知识管理的人员。学校应设置专门的部门和人员负责学校知识管理事务，担负实施知识管理的职责，从而大多使有专门的组织或人员负责统筹与协调此项工作。但实际上，好多学校并没有专门的科研部门，所有的工作都安排在教务处，造成了职责不清，措施不力。即使设有科研部门的学校，大多数时候并不能发挥其应有的作用，做的都是一些评比、检查性的工作，且部门人员大多数是兼职。其实，科研部门的人员应该是专业人员，他们拥有知识管理者、知识长、知识改革者等多种职称，肩负规划、实施、评估、研究、教育等多项任务。
另外，传统的学校内部组织结构极不合理，教职工与领导之间、教职员工之间存在着一定的等级差别。教职员工的信息、意见和建议要通过逐级汇报，不能超越。知识管理要求打破这种设计，建立能适应知识经济要求的知识型学校组织结构，任何一个教职员工的信息、意见或建议都可以直接传输到学校管理领导那里，从而建立有利于学校所有成员之间进行合作的创造性方式。学校知识管理是一项新的管理理念，而且也是一项需要共同协作才能完成的工程。因此，学校应该有意识地建立直通车式的组织结构，重视和采纳成员的意见，加强学校管理者和教师对知识管理理解的深度和广度，这是学校知识管理成功的关键。
2、创造条件，建立设施，促成显性知识的转化与吸收
学校发展要依靠显性知识，所以学校知识管理首先是工具性管理层面，最基本的是建立一个能为公开交流提供完好基础设施的网络。比如说建立教育资料库、形成教育知识网络、与高等学校保持合作与信息交流等。当代信息科技特别是国际互联网的蓬勃发展，改变了人们生产和生活方式。个人电脑成为信息形成、处理、发布和传输的主要角色，提高了人与人之间交换信息及协调合作的水平，使众多电脑组成的网络得以在各种活动中完成最佳媒体的作用。因此，学校必须适应知识经济的要求，逐步建立互联网，进行网络化管理，为学校知识管理提供物质基础。
为将显性知识转化吸收成为个人的隐性知识，学校知识管理可以捕捉和整合新的显性知识，如教育理论、教育思想、教育技能技巧等等，然后通过演讲、会议等形式传播显性知识，使知识在成员中扩散，将其纳入学校成员的思维、文化规范、学习等领域，成为组织和成员发展的一部分。教师可以更进一步将所得的新知识通过反复地实践、行动、学习、培训、练习等而使其逐渐具体化为隐性的知识、系统的知识。
3、营造氛围，建构生态，加快隐性知识的共享和发展
教师所积累的丰富经验是使其取得良好教学绩效的支撑，学校知识管理不能流于浅层技术的运用，应当致力于促成组织成员隐性知识的共享。在一个知识主导的社会中，个人和少数人所掌握的知识和信息是有限的。我们可以通过讨论，集思广益，使知识发挥它的最大效应。那么怎样使教师的隐性知识得以传播和交流呢？我们可以通过校务会议、行政会议或学科会议、教学研究室的交流等正式的对话形式，也可以通过非正式的对话机制，如网络、人际对话等，还有如“师徒式”的教师之间的传、帮、带等活动来使知识得以共享。
需要指出的是，知识管理强调隐性知识共享的基础是组织成员皆具加强与完善知识管理的信念与价值观，并为之承担责任和义务，进而塑造起的共生协同的组织文化。知识管理崇尚以人为本的理念，强调人不是可以通过各种方法和制度加以控制的工具性客体，而是具有精神文化属性和自由意志的主体。因此，在学校知识管理中，要真正形成一种有利于知识创新和共享的协同模式，仅有技术支持系统更新、组织结构再造是不够的，还需要建立一种以人为本的内在激励机制，而这种机制的关键就
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