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一个从不对下属发火的校长

时间:2007-10-22栏目:教学管理论文

  江苏省翔宇教育集团总校长、翔宇教育集团宝应中学校长卢志文,以始终不对下属发火深得教职工的拥戴。他平和的内心外化出来的形态是微笑与从容,对上级、对朋友如是,对下级亦不例外。

  发火探因:源头多在校长身上

  当记者问及何以不对下属发火时,卢志文说,冷静地对发火的原因进行探究,就会发现源头多在校长身上。而校长的暴跳如雷与大光其火,伤及的不仅是下属的感情,损害的还有校长的人格与声誉。他认为,要么由于校长的治校方略错位,下属方向不明,犹如没头苍蝇般乱飞乱撞,以致工作无序,出现错误;要么校长凡事“一把抓”,事事自己说了算,下属唯唯诺诺,唯命是从,做起事来束手束脚,遇到难题必然无所适从;要么校长平时做甩手掌柜,疏于管理,下属不知办事规范和要求,校长遇事突然“抓一把”,必然驴唇不对马嘴;要么下属的观点正确、思维新颖,只是由于角色地位的不同,使得下属不能很好地表达自己的意见和申明自己的主张。

  所以,在发现自己的下属出现错误时,卢志文的第一反应就是内在的省察,自上而下地寻找问题,进而明确解决问题的策略与方法。这样一来,非但火没有了,还会把发现问题和解决问题看成是组织成长和塑造部下的一种乐趣。

  即使问题出在下属身上,卢志文也会采取宽容大度的态度。他认为,每个人都是在犯错误和解决问题的过程中成长起来的。当下属犯了错误时,最好的方法就是心平气和地与之共同分析出错的根源所在,理清纷乱的思路,点示前行的方向。同时,校长还要勇于负起领导的责任,让宽容与理解之光照亮下属继续前进的希望之道,而不是在其内疚之心里火上加油。

  应对策略:握剑在手悬而不用

  作为校长,卢志文还积极地采取相应措施,减少下属犯错的次数。他认为,这才是斩断发火之源的温馨之剑。他的方法主要有三:

  ——人尽其位。把合适的人放在合适的岗位让其做合适的事,这是卢志文的聪明之处。他总是在选人上费尽心机,为某一位置寻得一个最佳的人选,或“三顾茅庐”似的追踪寻找,或“为伊消得人憔悴”般的耐心培养指导。同时,选人也包括人的组合,“人事相适,同频共振”是其选人的高明之处。卢志文非常善于把不同类型、不同特点和能力的人组合在一起,让优化组合生发出优化的效果。实践证明,人选方面出现问题,错误也就会接二连三地出现。

  ——授之以渔。布置任务,安排工作,这是所有校长都可为之的事情。但是下属在执行校长决定的时候,是不是也将校长的管理方法同时接受下来,就要另当别论了。卢志文是“授之以渔”的高手。他认为,布置任务是工作的必需,也是训练下属能力的一种载体,他的管理方法都是在工作流程中不经意间向下属传达,并为他们所接受和掌握的。

  ——“悬剑”不用。卢志文形象地将校长比喻为“悬剑”、“舞剑”和“用剑”三种不同的类型。他说自己是一把“悬剑”,悬而不用,正如“不战而屈人之兵”一样,是管理上的上上之策;“舞剑”以警人虽然有威慑之力,但在被管理者的心理层面却投下了惊恐的阴影;“用剑”的结果是校长与被“斩”者成为势不两立的“敌人”。

  卢志文认为,为了握剑在手悬而不用,校长就要像车胎一样能“受得了气”,像闹钟那样“通过敲打自己去警示别人”。

  

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