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再谈《西游记》里的用人哲学

时间:2007-10-22栏目:教学管理论文

 

可能这是一件很奇怪的事情,迂腐、无能、软弱的唐僧,却怎么成了神通广大的孙悟空、吃苦耐劳的猪八戒、勤勤恳恳的沙悟净的领导?其中道理大可探究。无论吴承恩先生是抱着什么样的想法来创作这样的剧本,今天我们按照现代管理的理念来探索一番,却发现其中不乏精妙之处。

首先来看看唐僧对目标的坚定。我们知道一个团队,一个有目标,执行具体任务的团队,在外界看来,好比一个黑匣子。如何分配资源寻求实现目标的最优解,那是盒子里面的事情。从外面看来,其实就是需要做什么。这个黑匣子的输入,可以是人才、资金、技术、物质等,输出是一个可以评估的结果,即绩效。这个绩效也是我们评价此团队执行力优劣的重要指标。至于内部发生了什么化学反应,经历了什么样的过程,对外而言不是透明的,也无法去衡量。整个团队是为了某个目标服务的,这个目标是贯穿始终的主线。对目标的坚定程度,从思想基础上决定了这个团队可能取得的成绩。了解唐僧的人可以从一句经典台词看出他对目标的坚定:贫僧乃东土大唐而来,去往西天取经。这句话唐玄奘是反复讲,不分时间不分场合地讲,无论在什么样的困难下,或是经历什么诸如名利和美女的诱惑,他从来都是如此坚定。虽然他是一个出家人的身份,却并非无为而事,这个西天取经是他惟一的追求和终极的目标,虽然不知目标什么时候才能达到,甚至连是否可以达到都不知道。就从这一点上看,闲云野鹤的孙悟空,动不动就闹着要散伙的猪八戒,还有只知脚踏实地拼命行苦力的沙悟净,谁能对一个看起来几近虚无的目标如此坚定?

再来看信仰问题。这与唐僧的坚定是有很大关联的,没有信仰,很难想像会坚定。《西游记》里说,唐僧是十世金禅转世,十世是什么概念?十世是几个百年?要有多大的恒心?唐僧对佛教理念的推崇可见一斑。这是他对佛教事业的执着,但是如果光有执着,恐怕也不会被选中为第一人,更重要的是他经过多世修行,颇有建树。想当年,唐朝国力何等强盛,疆域何等广阔,人才何等济济,可只有唐僧能够得到唐王的赏识,担当起在全国讲演佛法的重任。也就是说,对于这个行业的精神、原则、理念,唐僧通过自己不懈的追求,确立了自己在佛教领域中的领先地位。这个地位是努力得来的,也是对佛法至高领悟力的反映。最后看追求,菩萨化身凡人去听唐玄奘的佛法讲座,提到小乘大乘的差异,如果这是一道试题,就像如今我们的大企业大公司的面试题一样,那么唐僧无疑以他后来的反应博得了负责人才招聘的菩萨的认可,因为当时唐僧并不知道这个出言不逊行为乖张的人是菩萨,他感兴趣,是出于一种对核心理念的向往与追求,在菩萨偶尔流露出大乘教法的精义时,便义无反顾了。这样一个对核心精神有一定领悟且不懈追求的人,理所当然成为不二人选,后来唐僧的行为也验证了菩萨这个猎头的眼光。相比之下,逆反心理很强、天马行空的孙悟空,肚子吃饱胜过一切的猪八戒,还有看起来缺乏领悟力的沙悟净,谁会更合适?

第三是等级观念,或者说原则。这个取经小组需要完成的是一个具体的任务,它的主要工作是执行,也就是需要接受高级长官如来佛祖的指令,而且不折不扣地执行这个指令,下级必须无条件服从上级的指令,当遇到具体问题时也许可以灵活处理,可是你这一层不是决策层,决策层制定的一些铁律你不能违反,可能你很有才干,就如孙悟空那样,一个筋斗就到了西天了,但是这种创造性绝对不能与上级的精神相抵触。这个任务需要的是能够融入集体、遵守必要的规则的人,也就是说,上级决策层要对执行层有控制力和监督力,这是逻辑。比如说吧,唐、孙、猪、沙其实都不知道为什么非得这么走着去西天,非得经受九九八十一难才能取得到真经(最后少了一难成佛后还得坠入通天河),可不知道原因归不知道原因,理解也好,不理解也罢,这是原则,这个原则是不能违反的,否则就不会到达目标。很难想像孙、猪、沙三人在不理解这种规则的情况下还会去遵循,但唐僧可以做到,我想这一点我们很多怀才不遇、怨天尤人的能人应该深思一下,是融入团队,还是改变团队,至少改变团队不是你现在这个层面的事。你既然在执行层,就得适应这些原则,如果有机会参与决策层,那又是另外一回事了。在我们的团队中,不乏思想家,不乏创新者,但是人要尽其能,就得先在你所在位置上干好你自己该干的事。事实上,这也是一种现代企业人所必须的团队精神。

国外有一本畅销书叫《把信送给加西亚》。内容大致是说,加西亚是游击队的救兵,是打胜仗的惟一希望,必须把某封至关重要的信送给加西亚,才有可能扭转战局。而加西亚生活在原始森林中,不知道他的具体位置,也不知道他的长相、身份等等,这个艰难的任务必须找到一个最合适的人来执行,那么选谁呢?同样可以分析一下:第一,无论如何要把信送给加西亚,这是惟一的目标;第二,信在路途中不能打开,这是不能打破的规则;第三,只知道加西亚住在原始森林中,不知道其他关于他本人的一切信息,也不知道怎样找到他。我想,从现代管理的角度去分析,二者是有相当的共通之处的。在这一点上,吴承恩先生也许怎么也没有想到,他的作品蕴含的用人精髓,却很好地与国外先进管理理念实现了融合。

当然,孙悟空、猪八戒、沙悟净在不同方面,都显示出了他们独特的能力,但人尽其才,要选一个高级执行官,再也没有比唐僧更适合的人选了。

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