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管理艺术面面观

时间:2022-08-13 02:24:18 教学管理论文 我要投稿

管理艺术面面观

 


 


好花犹需细栽培
山东省金乡县兴隆中学业务校长 杨洪芳

  当我接任初三(10)班语文课时,着实暗暗高兴了一阵子,因为这个班学生思想素质好,成绩稳定,还有一大批上进心强的学生。接班两个月来,在我的悉心操持下,教学井然有序,工作得心应手,自我感觉师生关系良好。然而,好景不长,就在两个月后的某一天,发生了一件让我局促不安的事情,打破了我心中原有的平静和坦然。
  一天中午放学后,我像往常一样到学校车棚里推出自行车,刚踏上脚蹬板便发现车的后轮胎没气了。定睛一看,我顿时傻了眼,轮胎内不光没了气,连气门芯也不翼而飞了。这一突如其来的变故使我下意识认为是学生搞的恶作剧,因此也没有太在意。但出乎意料的是,第二天中午放学后,同样的事情又发生了。说实在的,我当时心里真是又急又气。令我纳闷儿的是,我那辆自行车放在众多老师的车堆里并不显眼,为何偏偏找准我那辆车子?这时我才意识到,“拔气门芯”是故意冲着我来的。
  第三天上午,我照例把换过气门芯的自行车放在车棚的某个角落,只是这次我安排了一位后勤人员在暗处窥视侦察,还特别告诫他别让拔气门芯的“坏蛋”发现。
  上午第三节课间,后勤人员来到了我们班教室门口,示意我出去并告诉我是王伟辉拔了我车胎上的气门芯。这一发现令我愕然,我不敢相信曾令我愤恨不已的恶作剧竟出自我的学生之手。更令我疑惑的是,在我的印象中,这名学生并不坏,老实厚道,成绩也很好,只是性格内向,平时不爱说话而已。两个月来,我和他很少有过直接接触,更想不出和他有过冲突的地方,恩怨究竟因何而生?我试图在脑海中找出我对他造成的过失,但几经努力终无所获。
  我当时真想冲进教室狠狠地“教训”他一顿,但教师那份特有的矜持与忍耐,提醒了我不能粗暴和莽撞。为避免直接冲突带来的负面效应,我想了一个既不伤自尊又能使他彻底坦露心迹的办法。
  当天下午第三节课,我给每个学生发了一份问卷调查,共三道题,其中一题为:“你对老师有何意见?你认为老师在哪些地方做得不好?举出几个发生在你身上的例子。”我要求学生不要署名。
  问卷结束后,我在办公室里对收上来的问卷逐一细看,并作出翔实的记录。大多数学生的态度诚恳明朗,语气友好亲切。只是有一份问卷让我心头一震,即刻确定这份问卷就是王伟辉的。他在“你对老师有何意见”一栏中写道:
杨校长:
  提起你,我就讨厌你,恨你。你太偏心,你只关心、爱护自己喜欢的学生,对不喜欢的学生不闻不问,甚至不屑一顾。你做事太专断,从不考虑学生的感受和要求。你尤其不了解我,一次又一次地伤害了我。有一次我答错了问题,你接着喊李明回答,愣是把我忘在一边,让我呆呆地站了很长时间,使我在全班同学面前丢脸。后来有一次我答对了问题,我很希望你能像表扬其他同学那样表扬我,让我在全班同学面前露露脸,但你只是“嗯”了一声就让我坐下了。还有一次,我在上学的路上主动和你打招呼,你连看都不看我一眼,只是心不在焉地点了一下头。你好像对我总是不屑一顾……
  看着这些文字,我的心情陡然沉重起来,深感内疚和不安。我没想到自己工作中竟有这么多的疏漏和缺憾。为妥善解决这件事,第四天上午,我照例把车子放在原处,只是这次我在后车轮上夹了一封信,信封上写着“拔气门芯的学生收”的字样,内容如下:
王伟辉同学:
  你好!
  首先为我以前的失职和过错向你道歉。在这短短的两个月时间里,我只觉得你是一位认真踏实,很有上进心的学生。然而,我却没有能够更多地了解你,更不理解你的心情和感受,使你一次次受到了不应有的冷落,一次次伤害了你的感情和自尊。我为此深感不安,并愿意为我所犯下的过失负责,争取得到你的谅解。
  我不埋怨你对我所做的“小小惩罚”,相反我应该感谢你才对,是你的“惩罚”提醒了我,为我今后的工作敲响了警钟。此外,我的缺点还有很多,你能像朋友一样帮助我吗?但愿我们能够携起手来把我们班的语文教学做得更好……真诚期待你的答复!
你的大朋友:杨洪芳
  如我所料,第四天中午,我驱车回家时,便看到了王伟辉放在我车筐里的一封信。信不长,但很诚恳。
杨校长:
  我真不敢相信您竟能容忍一个学生对您的无礼和报复。
  在我打开信时,看到“王伟辉”两个字的一瞬间,我一下子紧张起来,心被吓得怦怦直跳。我害怕你可能会惩罚我,但当我读完信时,我的心里除了平静就是后悔和不安了。杨校长你早就知道是我干的了,但你不但没有惩罚我,教训我,相反你却默默地忍受这一切,你的宽容和理解让我感动和惭愧。直到现在,我才发现自己是多么的自私和渺小……杨老师,我向您道歉,你能原谅我吗?
你的不争气的学生:王伟辉
  看到这里我如释重负,长长地舒了一口气,心里轻松多了。从那以后,我根据学生们的要求,按年龄阶段和个性爱好,有组织地开展丰富多彩的文体、科技、艺术等第二课堂活动,最大限度地调动每个学生的潜能,发挥学生动口、动手、动脑的积极性。同时,有些活动我还亲自参加,如打篮球,我既是运动员,又是裁判员,既活跃了气氛,又调动了学生参与的积极性。这样,整个班级充满了生机与欢乐,学生们的凝聚力也加强了。
  这件事过去一年了,但每次回想起来我总觉得耳热脸红。工作中许多老师都有可能遇到诸如此类的事情,作为老师要沉着谨慎,既不能粗暴训斥,也不能听之任之,消极回避,而应机智应对,竭力寻求最佳的解决方案,让问题在悄无声息中得以顺利化解。这也是我们不时追求的“无痕的教育”,即“不着一字,尽显风流”的效果。


一个篱笆几个桩
浙江省瑞安市马屿二中校长  高振千

  当校长一年7个月多,如果说还有什么成绩,让自己比较满意的,那就是学校的领导班子建设。校长兼书记、工会主席兼总务主任、教导主任、团专职干部,这便是我校的领导班子,4个人,简简单单,清清爽爽。
  别看我校规模不大,但我校的领导班子曾经有着旺盛的历史?十来个人,加上级段长、各学科教研组长等,“官”明显多于“兵”。当然,现在有些大学校更是一长串,还有副书记、办公室主任、教科室主任等若干。学校领导干部队伍的庞大,宛如不少行政机关的翻版和缩影。
  尽管学校的领导职数有一定的比例及相应的规定,可突破这个规定并非什么难事。问题是,学校实际需要,校长工作需要,上级领导需要,所以学校领导超标准屡见不鲜。于是机构臃肿、因人设事人浮于事,司空见惯,成为众多学校的通病。以致当有人闻听我校只有4名行政人员时,除了惊讶就是不敢相信。像我校领导结构,在当今各级各类学校也可算寥若晨星。
  我校属于农村初级中学,地处偏僻,条件简陋,无人大驾光临惠顾,更没有上级领导对学校班子的干扰,因而也少了教师跃跃欲试领导一职。尽管也有人愿意担当副校长和工会主席,或摆老资格伸手,但因其威望、能力和水平,均予以婉言谢绝。
  “一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,单靠一个校长是不可能办好学校的。一个好校长必须要有一个精干团结得力的领导班子,才能引领学校在原有的基础上有所进步。精简机构,减员增效,不只是行政机关改革的方向,也是日益官僚化行政化学校前进的活力。一所学校有几位领导,当然应该从学校的实际出发,不同的学校规模有不同的领导职数,但前提必须是最大限度节约管理成本,让领导人尽其才,人尽其职,为全体师生服务,为发展学校教育服务。


变管理师生为服务师生
山东省蓬莱市刘家沟一中校长  林世忠

  近两年,我校的各项工作取得了不错的成绩。总结这几年的管理经验,我觉得一切还都得益于思想观念和管理理念上的转变。
  前些年,我的观念比较陈旧,办法老化,多是靠行政命令来维持工作,导致学校的发展比较缓慢。经过几年的学习、研究和考察,我提出了“变管理为服务”的理念。即一切服务于教职工,一切服务于学生。我要求全体教职工转变教育观念;提高师德修养;加强规范管理;落实“以人为本”的教育思想;积极探索先进的教学方法;大胆实践,努力争创一流学校。
  为了更好地服务于教职工,服务于学生。我校加大资金投入,创造良好的硬件环境,强化自身的软条件。但是师资队伍建设是关系到教育质量和学校生存发展的大事,所以我们特别重视教师尤其是青年教师的学习。为此我们经常进行有关“教师的语言艺术”、“以人为本的教育理念与教学实践”、“中小学教师职业道德修养”等方面的学习,并定期让教职工谈学习体会。另外,我们还鼓励教师通过不断学习来提高自身的业务能力;积极为教师创造各种学习机会,让每位教师都能人尽其才。
  作为管理者,服务于师生还需要及时解决他们遇到的困难和问题。因此,不论是在工作上还是生活中,我们时刻关心师生的身体健康和生活问题。比如,在学校能力范围内帮助有困难的师生(如每年都捐助困难学生);对于生病的教职工,我们都能将关怀送到他们身边;对于班主任工作,我们也都制定了相应的政策和鼓励激制等等。
  另外,加强学生的品德教育,进行爱国主义和国际主义的教育,一直是我们的一个长期工作。几年来,我校的工会、团队活动朝气蓬勃,形成了特色。由学生自己创办的校刊《文馨》,在师生中很受欢迎;团委经常组织的诸如“关爱家庭,珍惜生命,反对邪教”等为主题的演讲、展览,让学生们深受教育;丰富多彩的文体活动让学生展示了自己的青春风采;一年一度的“校园之春”文艺汇演;学校组织的跳绳、踢毽等比赛,既丰富了学生的生活,又陶冶了学生的情操。


大事小事一起抓
山东省邹城市第二中学校长  吴继峰

  学校工作千头万绪,亦有大事小事之分。大到教学、人事、后勤等管理,小到吃喝拉撒的过问。虽然有分管的同志,但中国的现行“模式”,往往听“一把手”的安派行事,大有“一处不到一处迷”的感觉。由鉴于此,在抓好学校大事的同时,把“小事”抓在手上,同样能调动师生的积极性,赢得信赖。
  免费早餐免“早忧”
  教师随着考核的细化、量化,危机感、压力感增加。每天天不亮,代课教师就走进课堂,无暇顾及吃早餐。俗话说:人是铁,饭是钢,一顿不吃饿的慌。不到中午开饭,有的教师就口干舌燥,饥肠咕噜。针对这一情况,我校马上召开办公会,提出让一线教师吃上免费早餐,从饭菜花样、价格都作了明确规定。实行这一做法,不仅解决了教师的“早忧”,也提高了教学效率,不少教师反映:学校想得周到,办了件好事。
  如厕是一种“享受”
  学校的厕所“脏、乱、差”,是管理上的漏洞。在这方面,我们采取专人管理,每天一消毒,并购进先进的定时冲水器,经常在小便池里放散发香气的卫生球。投资20余万元,改造了厕所的设施,彻底改变了过去那种“夏天进厕所看见蛆吓一跳,便池没隔墙互相看屁股都发笑”的尴尬局面。在教职工家属院,在学生宿舍的厕所,都张贴着这样的告示:“来也匆匆,去也冲冲”、“厕所卫生,与你共享”,警示着大家都养成良好的如厕卫生习惯。如今,师生如厕闻到的是香味,看到的是净地,不仅有舒适之感,也沐浴在文化氛围之中。对此,很多学生诙谐地说:学校不但关心进口(吃),而且严管出口(拉),在这里学习、生活不感到厌烦。


加强教师对教育科研的参与意识
江苏徐州市金山桥教育集团中学部副校长  李 刚

  从笔者所掌握的一些情况来看,不少学校的教师对教育科研的参与意识淡薄,认为自己不是这方面的料,对自己能否进行教育科研持怀疑态度,对成为科研型教师更是信心不足。因此,学校领导首先可帮助广大教师提高认识,消除顾虑,转变观念;其次,抓骨干教师带一般教师;第三,经常开展一些竞赛活动(如教学比武、教案评比、论文写作比赛、教科研课题研究等);第四,经常改变教研活动形式和方法。对一些接近教师业务能力的小项目、小专题可指令到人,做到计划落实、活动落实、检查评比落实,使每个教师各司其责,各展其才,敦促他们积极参与。


 “另类听课”好处多
江苏省丰县王沟中学校长 蒋允珠  丁运超

  在实际的工作中,学校领导为了了解和指导教师的教学工作,经常要去听课,教师们习惯上把这种听课称作是“检查工作”。但若是真正想全面细致地了解教师的工作情况,仅仅靠一般意义上的听课是不够的,因为教师的工作不只是在课堂上,课堂之外还有更深、更广的层次和空间。比如:教(学)案的设计、作业的批改、课内外的辅导、学生及同行的评价等,在课堂上都是难以反映的。当然,这些工作学校可以通过定期的教案、作业检查以及教学反馈来进行,不过这些检查和反馈往往比较滞后且不具体。所以,学校领导不妨来点“另类听课”——即听课前问问学生,听课后看看教案、查查作业、访访教师等。
  问问学生——在一定意义上,对教师教学工作的评价,学生是最有发言权的。当要去听课时,学校领导可以提前到教室和学生们一块,聊聊他们的学习和生活,了解一下教师的上课、辅导、作业等情况。因为在这种场合,学生们的积极性和热情往往比较高,所以与他们谈话的内容可从学习谈到就寝,从食堂伙食质量谈到对学校和老师工作的意见、要求和建议等。
  看看教案——高质量的教(学)案是上好课的前提和基础。听完课后,校领导可以看看教师的教(学)案,检查一下教(学)案的设计是否合理,是否符合新课改的精神和方向,以及教学过程中实际实施的情况(当然,有些东西在实际的课堂教学中也能反映出来)。同时,也是发现教师优点和长处,促进和提高自己教学工作的机会。
  查查作业——质高量精的作业是巩固教学效果,是提高教学成绩的重要手段之一。从学生的作业中往往能反映出不少问题。比如学生作业的次数、数量、规范程度,是否有订正,以及教师批阅的质量都可以反映出教师的教学态度、能力和水平。
  访访教师——如果说通过以上途径对教师的工作情况还不够了解的话,那么就再去和教师聊一聊,目的是去发现教师们工作中存在的问题,进而解决问题,提高工作效率和质量。
  总之,学校领导只有深入课堂,创造性地听课,全面了解教师教学工作的真实情况,才能发现他们工作中的优点和缺点,及时地制订出相应的措施和对策,从而提高教育教学质量。


不做完美主义管理者
北京平谷七小校长   贾立臣

  俗话说:“林子大了,什么鸟都会有。”作为个体的集合,组织就如一个大树林,不同的鸟儿聚在其中,构成了一个复杂的生态环境。同样,学校的管理也必须针对组织内个体的需求,包容个体的差异性,并在此基础上灵活应对、多元管理。
  著名漫画家郑辛遥曾有一幅耐人寻味的作品,题目上写到:“你若能把‘绊脚石’变成‘垫脚石’,你就是生活中的强者。”就我们基层学校来说,难免有些个别人会给我们的管理工作带来一些“麻烦”,如果把他们当成筐里的烂苹果一样,挑出来扔了,一切都显得简单了。问题是,人的关系复杂性远远不像挑烂苹果那样简单,实际情况要复杂得多。这些人对管理者的工作不满意,就可以闹情绪,甚至找有关领导去反映。当然,只要我们学校领导者行得正,办事公,就不怕人家去说什么。对于这样的教职工,我们应努力去发掘这些人的长处,从而使其由“绊脚石”变成“垫脚石”。
  我的体会是,作为一名学校的管理者,千万不要被完美情结所困扰。完美是无止境的追求目标,一切都得从不完美开始,在不完美中进步。完美无极限,在你看来是完美的东西,换一个人,换一个时间,就是不完美了。奥林匹克提出的“更快、更高、更强”口号,一旦换成“最快、最高、最强”,恐怕也就失去了那么多人为之拼搏奋斗的价值了。我们的学校管理也是如此,过分追求完美未必就是好事。在管理过程中,我们需要容忍和宽容一些不完美的现象存在,有时“难得糊涂”比“格外精明”还要重要。再有,思想政治工作不是万能的,它的真正价值就在于“疏通”与“疏导”。
  “对于我校人事改革之前存在的各种问题,不要害怕暴露,只有发现了问题才能够会想办法去解决。”如此看来,这位学校管理者的话真是蕴涵着深刻的哲理。

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