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ASP市场分析与展望

时间:2007-1-18栏目:计算机信息技术

  1. ASP模式简介
  
  ASP英文全称为Application Service Provider,中文译为应用服务供应商。 这是随着Internet革命将人类从工业经济时代推向电子商务时代,并重塑信息技术(Information Technology,简称IT)产业的未来发展方向所应运而生的一种崭新的产品及服务模式。
  
  ASP的本质在于:这种应用,从所需的硬件平台到应用软件、企业内部资源管理和业务流程的处理,不是发生在企业本地的实施上,而是由特定的供应商提供,并由供应商进行维护、管理及更新,企业(即ASP的用户)通过租赁、承包等方式获得服务。其特点可以归纳为以下几点
  
  用户不仅实现了自己应用系统建设与维护业务的外包,而且将自己的信息系统运行平台托管给ASP;
  
  用户的信息系统运行平台放置在ASP内部,而不是在企业自身内部;所有的软硬件设施,以及相关应用系统均由ASP配置及维护
  
  用户不拥有相关的软硬件设施及应用平台,只是集中于其内部业务的流程资源管理所需要的应用系统的使用;而用户所使用的的应用系统,并由ASP根据其业务的具体需要提供。
  
  应用服务的产品化:ASP所拥有产品的不再是具体的、单一的软硬件产品,而是根据不同行业用户而开发及实施的软、硬件业务系统平台,及其为用户所提供的各项技术支持及相关服务。
  
  ASP的主要业务集中于:根据相关行业的业务范围、业务流程以及资源管理需求,制订先进的系统方案,采用领先的软硬件技术,开发并实施应用环境及应用系统,提供给行业用户一个业务运行的标准系统平台。
  
  除提供标准业务运行平台之外,ASP还可根据不同用户的具体需求进行定制,使得各用户的业务运行及系统应用在统一的标准平台实现‘私有化’。
  
  根据用户规模及其对企业内部IT环境和应用系统的要求,ASP还可为用户提供相关的技术支持 (User HelpDesk),相当于用户原有的内部IT维护部门的职能
  
  在IT应用服务外包模式中,企业的信息系统运行是由承担外包业务的专业IT公司派出业务人员到其现场进行应用与维护服务,而ASP模式则是由ASP业务人员集中在ASP内部,为其众多的用户提供服务器与数据维护服务,并尽可能通过远程通讯提供桌面应用、网络与运行维护服务。
  
  2.ASP模式的发展基础
  
  ASP作为一个崭新的概念,它的提出和成形不过是半年多的时间,但在美国及其它IT产业快速发展的国家,ASP正成为主导电子商务未来的一种新兴业务模式,ASP产生和发展的前提条件主要基于以下IT技术的成熟:
  
  Internet的普及:Internet逐步深入人们生活,大量的基于Web的解决方案不断涌现,这些都使得远程的基于主机的应用方案成为可能。
  
  带宽不断增大和价格不断下降:增长的通信性能和持续减少的带宽费用,使主机上的应用程序可以通过Internet和瘦客户机来访问。
  
  客户机/服务器环境下的可共享应用:在ASP概念中的远程访问,用户早已经在客户机/服务器环境下习以为常,这使得远程访问和共享应用成为可接受的一种业务模式
  
  浏览器成为广泛接受的图形界面应用程序:浏览器技术的的广泛应用及开发为基于Web的计算和瘦客户机的计算聚集了足够的技术及人力资源,以及良好的用户基础。
  
  电子商务解决方案的潜力:先进的电子商务解决方案,与ASP的概念一起分享了许多棘手的业务和技术问题,例如系统的安全性和可靠性。所以,电子商务的巨大动力也在推动ASP的前进。
  
  同时,以下各因素成为了ASP的技术驱动力:
  
  技术人员的短缺:由于IT行业的不断发展,技术资源及人力资源的需求成为各企业所面临的一大难题,而对于企业,尤其是中小企业,很难承担雇用、培训以及保持IT技术人才,以支持企业内部的IT系统所付出的时间和金钱代价。
  
  先进应用系统的可用性:由于自己的技术优势和运营模式,ASP允许小的公司也可以享受一些诸如客户关系管理(CRM)以及供应链管理(SCM)这样的复杂应用。而目前,这些应用只有那些大企业才有能力负担并管理。
  
  应用软件的实施速度:据META Group的调查显示,传统方式下,ERP软件的平均实施时间都在
  
  12个月以上,而在ASP模式下,实施时间是以天或者周来计算的。
  
  IT技术的快速发展变化:在企业中, IT部门不断地与IT的发展脚步和不断增长的复杂性进行着艰苦卓绝的斗争,而ASP的概念有效地化解了这些内部的不确定因素,因为ASP已经承担了应用程序的相关责任和费用。 而用户,特别是中小型企业则无需承担技术更新的费用和风险。
  
  技术专家的支持及建议: ASP的业务范围不只限于用户办公系统的共享应用,而是针对企业的业务范围、业务流程和内部资源管理提供先进的管理方案和应用系统,特别是针对某些特定的市场、行业或者应用程序类型。对于那些希望改善企业内部管理、扩展企业业务的企业用户而言,ASP的这种专业咨

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