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红星战略,企业形象五意

时间:2007-1-27栏目:工程学论文

引言 

  现代企业形象战略在国际的竞争上,已是战况激烈。CI策略日益演进,CI理论日益深化,CI的企业战略奇诡,就好像现代军事战略的星战计划一样,利用在外太空设置的卫星之激光系统来摧毁敌方的导弹,使自己立在不败之地,出奇制胜。 

  在这大半个世纪中,美国在探讨和实践CI理论的基本概念上,获得很大的成果。在这时期有不少的企业扬名国际,如可口可乐、IBIM等。60年代CI的理论更全面获得企业的支持和信赖,确立了企业形象(CORPORATE IDENTITY)在企业经营战略上之学术地位。 

  随着CI理论的深化发展,很自然地,视觉的传达需求,是不可轻视的,因此,视觉形象VI(VISUAL IDENTITY)的理论,在美国相继得到重视和发展。 

  日本在刀年代引人CI理论,并且成功地把CI注入日本的生命,变成了日本独有的企业形象哲学。 

  日本的民族精神是民族意识强烈,服从性高,雄。已大,做事尽力,乐观,夸张和彻底。因此,可从美国人的CI理论(CORPORATE IDENTITY)中看到之英文意义是用眼睛观看到的企业形象(OBSERVATION)。而日本人的CI理念(CORPORATE IMAGE)英文意义则是藉着五官,透过见、闻、感觉和认知出来的企业形象(PER-CEPTION)。 

  近年世界各国的CI专家和企业家,不断探讨现代CI的理论,开拓新的企业战略,出奇制胜。有些企业以强调国家的优越形象NI(NATIONAL IDENTITY)来与企业的产品结合,在市场上取得成果。如举世知名的法国香水和意大利皮鞋等。每见一些商品只挂上国家的优越形象,大多都可以在国际上行销获利。 

  有些企业更别出心裁,创造出优越的地理因素之地理形象等略CI(GEO-GRAPHIC IDENTITY)来制造和宣传产品。如位于死海两岸的国家,约旦和以色列,他们都能够洞察先机,聘请专家从死海海水中,研究出能提炼成护肤用品的要素,制成产品,以死海的独特地理形象为企业形象,令产品得天独厚,广受欢迎。 

  有些企业假借伟人的名字,或以创业者家族的名字塑造成独特的个人威信的形象PI(PERSONAL IDENTITY)来赢取消费者的信赖。如拿破仑白兰地,迪斯尼的卡通儿童精品等。这些企业战略,都会团着人物鲜明的形象和典政隽永之因素,使企业形象在消费者心中历久常新。 

  一个有崇高理想的企业,不会只满足于在本国之成功,而放弃开拓国际的市场。总希望有朝一日,企业能享誉国际,产品能畅销全球。因此,企业国际形象II(INTERNATIONAL IDENTITY)的理论,在深化研究和务实推行的行动上,已获得不少超级企业的信任和支持。因为国际上的市场是广大的,就算是相同性质的企业,只要本身有实力,就算对手强功,也可以各据阵地,逐鹿中原,平分春色。国际超级的企业如:EM与苹果电脑,奔驰与劳斯莱斯汽车,可口可乐与百事可乐汽水等。都能够建立一套自己的国际企业形象哲学,扬名于世。 

  这个国际CI的[星战计划]大战场,中国迟早部要加人,但是今天中国在导人CI理论的时口尚浅之际,为了适应国情,配合中国企业对CI的认识和具体而有策略地引向深化作用,笔者特别提出五项有关中国企业形象必须注意建议,为使形象鲜明,加强记忆,特称为[红星战略],希望能收一语三关之效。一、红星是中国国家形象;二、要做企业之红星,必先具战意与谋略;三、星符有五角、五个放射区,企业以中国为本,发展到世界五大洲。寓意弘远,也与建议的五意观念吻合。五个企业形象战略,越是深化发展,我们红星的光芒就更摧灿,越是均衡深化扩张,我们红星的形象就更广大和美丽。 

(-)管理形象的意识 
MI-M(MANAGEMENT IDENTITY OF MIND) 

  企业的成败,全在于人。人的潜能极大,若结集成群,意议一致,势可移山。因此,企业在人的管理策略上,若善加指导,调配得当,员工必土气大增,企业定会不断创造奇迹。若不然,企业的失败亦在于此。人的最珍贵潜能,就是意识,它是人类一切精神的觉醒状能,也是人心所发出的一切作用之现象,更是人的德性和尊严的孕育田地。 

  企业在创业之先,必须制定理想和目标,在招揽贤才,各就其职时,必须向员工申明企业的宗旨、产品的使命、厂房的制度、生产运作的方式。各职级的责任,必须清楚列明,让员工清楚指示,遵守职规,服从指令。在工作的效率和质量上,要经常通过会议沟通,作出检讨。主管处理事务要实事求是,对事不对人,避免私怨斗争,阻碍合作气氛,主管对下属更要以身作则,诚。已指导,训练下属对工作养成先和先觉的敏锐才能,减低人为的失误和损耗。一些有资规的员工,机构需要提供栽培和进升的机会,人才不外流,实为企业的无形资产。一切既定的政策、规则,务要切实执行,赏罚分明。 

  企业形象守则(CORPORATE IDENTITY MANUAL)之制订,是为了帮助加强CI在使用时,有统一的管理意识的工具。守则内容从企业首脑的引言、企业计划的概念、宗旨、目的、从业的方针、市场的营运和期望、企业的标志、标准字体、产品商标、商标图案、企业的标准颜色、制

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