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客户服务代表英文简历范文

时间:2008/6/5栏目:英文简历

  客户服务代表英文简历范文

  小编下面整理的是关于客户服务代表的英文简历范文模板。还有一些求职技巧的支招,快来看看。

  CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)

  Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

  SUMMARY OF QUALIFICATIONS

  Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.

  Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.

  Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.

  Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.

  Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.

  EXPERIENCE

  1989-Present OXBRIDGE,INC.

  Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.

  Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.

  Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.

  Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.

  Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.

  Respond to and resolve customer complaints.

  Manage office operations and produce correspondence.

  Control stock and conduct purchasing procedures.

  Assist sales department in establishing client base/sales territories.

  EDUCATION

  1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE

  Associate Degree Program

  Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.

  Notice

  Background summary accentuates candidate's acquired professional skills and impressive track record.

  Listing relevant courses adds weight to candidate's educational credentials.

  提高简历回复率4大秘诀

  写点文字,告慰双方。一个来自金星,一个来自火星。明白到双方的沟通方式就好。

  一、不投超过50封简历,不要唧歪

  如果你翻开一本2000年的求职指南之类的书,他会告诉你,当时的简历的回馈率大概在10%,也就是说,大概投递10份简历,你就会有一个面试机会。而这个数字随着求职网站的盛行,网络的普及大大下降。如果今天你依然用电子简历的话,回馈率大概在2%左右。这就意味着,平均一个找工作的要投递50封简历才有一个面试机会。最近的经济危机也许会让这个数字雪上加霜……

  这个数字告诉我们的是:没有投递超过50份简历的人,不要唧唧歪歪,内心不平。继续投递,安静地等待概率发生。

  还有一个理由,现在三大求职网站,企业购买招聘服务是按照月购买的。一般登出来的前两周就能够找到人,所以后两周投中的机率就等于零。这也提醒求职者多多刷新,日期越新鲜的,越有可能。

  二、让HR看不到你的简历的理由

  1、附件+邮件

  你写完简历,然后直接附件在邮件上面,准备群发?慢,看看以下的提醒,你注意到了么?

  1)用最淳朴的WORD 2003版的格式,不要用OFFICE 2007的格式,人家打不开。PDF更是招人恨,很多人不会打开——我见过一个兄弟用PDF格式发了200多份简历,最后一个很好心的HR给他回信说,这个格式不认识!不会用PDF格式的人是有点弱,但是不要因为别人的弱而毒害自己的前途。

  2)附件+邮件:用附件+邮件到的方式来显示。这样可以直接在打开的信件中看到。

  如果你只有附件,那么打开你的邮件就多了一道工序。鉴于企业HR的电脑一般是比较破的,打开的速度狂慢,所以很多人会跳过去。还有一些企业的服务器会自动屏蔽所有附件,这样你的邮件永远过不去。

  只用邮件的也不好,因为人家面试的时候打印不方便。

  2、邮件标题

  你是否有一个中规中矩的邮件标题?下面给不同的邮件评分:

  "John的简历"

  "John应聘贵公司"

  "John应聘NEDP的简历"

  "John应聘NEDP的职业规划师,谢谢您的关注!"

  还有很多很傻很天真的简历标题,收集如下,供大家一乐。

  SOS!(有新意,但是很二。)

  给我一个机会,还贵公司一个奇迹!(大哥,你当是申奥啊!)

  点我把!(典型的色情网址宣传方式……无言。)

  简历(你谁啊?以为就你一个人申请啊!)

  请转贵公司CEO(我一般会回:请直接转发给CEO.)

  3、发送与转发

  有很多人都直接群发简历,所以当收到你的简历的时候,往往能同时看到你给40多家公司同时发去了简历,这让HR内心不爽,而且还有不被尊重的感觉——我是一封封看的,你是一群群发的!

  如果里面还有一段这样的话,效果就更厉害了:

  "贵公司是我一直希望加入的企业,你们的公信度、信誉都是最好的……"后面跟着100个群发名单。

  切记,一定要一封封地发啊!

  三、简历没有被选中的理由:海投VS海选

  当一份简历终于在HR的眼前展开,你可千万不要松一口气。因为接下来,简历还需要经历"海选"呢,三步挑选的步骤大概如下。

  关键词海选:15秒

  简历对口海选:30秒

  精心挑选:5-10分钟

  关键词海选:

  第一道的挑选程序一般是通过关键词海选。这一遍主要是把符合硬件要求的人找出来。

  现在求职机会不多,很多求职者抱着试试看的态度,把所有能找到的职位都投一遍。所以HR第一步就是要筛掉那些不符合自己要求的。

  比如HR给自己定的关键词是:本科+会计专业+四级。那么所有没有这些关键词的简历都会被筛选掉。

  很多简历有关键词,但是隐藏得很深,HR看了半天简历,还不知道你是什么专业、英语什么水平,是否本科,就读于什么学校等,这样的简历基本在第一道海选就会被删除掉。

  如果你投递了很多简历却毫无回复,也许你的简历就是因为找不到关键词呢!

  对口海选:

  上文说过,既然求职者抱着海投的态度,HR也相对应地开始海选。接下来就是对口筛选,这一遍主要希望找到那些相对更有专门意向的人。

  很多人的简历上面没有写专门的求职意向,这样的简历容易被大公司删除。因为大公司一般会同时招3-4种职位。如果你没有明显的求职意向,没有明确写出你要投的职位,HR也不愿意帮你设想这个人到底是准备投会计呢还是行政。

  精心挑选:

  如果你通过了以上环节,恭喜你,你基本上有进入面试的机会啦!这个环节是在面试前进行的。HR会在面试前重新看看简历的内容,大致确定一下他想要问的问题以及确定对你的印象。

  总体分数=简历分+—印象分

  所以一份好的简历有助于帮助你在面试前留下一个不错的印象分。

  如何写一份好的简历,以后专门写文描述。

  四、更好的求职策略

  了解了一份简历从投递到被选定的过程,我们能够找到更多的方法让你的求职成功率大大提升!

  1、准确筛选职业信息

  精确化你的求职目标和公司有助于提高你的准确率。其实还有求职信心:投了200份却没有一个面试通知是件很沮丧的事情,事实上有180封都没有被人看过呢。

  在搜索引擎上面搜索:职位+招聘信息,有助于找到一些招聘信息。还有就是常去行业的BBS中,能找到很多空缺的职位需求,如市场网、财务人经理网等。

  2、根据公司要求调整简历

  不要对所有企业都使用通用简历,如果看到一个你所中意的公司发布的招聘信息,你可以根据网站上的职位描述,适当地修改自己的简历,设置多一些关键词,体现出你针对该职位的特长及工作经验。注意,是调整,不是瞎掰。

  3、其他方式更有效

  虽然所有的公司都标准请用简历的方式投递。但是其实有很多方式更有效。所以,如果有职业咨询师的推荐、有电话访谈、当面自我介绍、获得熟人推荐,甚至无薪实习的机会,都会让你的成功率大大提升!

  当然啦,求职面试技巧能让自己更好的获得一个展示机会,但是如何保持这个机会,工作后看你的啦!

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