您现在的位置: 范文先生网 >> 求职文档 >> 面试技巧 >> 正文

口述:我的外企面试经历

时间:2008/6/21栏目:面试技巧

我2006年7越毕业于北京财经大学公共经济学院,我在7月份成功面试了外企联合利华,你不知道利华?太out了吧?经过我的努力,我成功了,成为一名市场部管理培训生,下面请仔细听取我的面试经过:
  “立顿花茶”,与联合利华的第一次亲密接触
  我并不喜欢学的专业“劳动与社会保障”,但大三时我曾作为交流学生去瑞典留学过一年,那应该是我人生的一个转折。因为我发现我更喜欢另一门课:市场营销学。那时我就想,我以后的工作应该是这方面的。
  我也是从大三起开始关注联合利华的。在瑞典的时候,我特别喜欢喝联合利华的“立顿花茶”,这大概算是我平生第一次与联合利华亲密接触。回国后,我也关心过联合利华的招聘情况,那时候知道了进联合利华比较难,听说有5000人面试,最后被招的也就十几个人。
  既然有了职业方向,我并没有像很多同学那样广泛“撒网”,而是针对性地做了挑选。
  我把我关注的一些因素进行了梳理。
  1、我希望进世界500强企业。首先是欧美企业,其次是港资、韩国企业。因为不太喜欢日本文化,我基本上把日企排除在外。
  2、最希望从事市场营销。其次是公关、销售;再次是人事行政。坚决不做财务。
  3、希望进快速消费品行业。因为相比工业品行业的以销售为主导,快速消费品行业总是以市场为主导。我更希望将来能在一个核心或是主导部门工作。
  4、希望企业的总部能在上海。因为我特别喜欢上海这座城市。有太多的机会与挑战。
  如此一来,我的求职范围相对比较小了,只有15家企业符合要求,而联合利华则是排在第一位的。于是我把求职的重点就放在了联合利华。
  一份“网申”,我整整做了两天
  联合利华不是我唯一的目标,但他们的“网申”我是第一个进行,而且态度最为认真。“网申”共有8页内容,我总共花了两天时间。第一天是仔细阅读,认真准备;第二天才进入答题,8个开放性问题我都非常认真地做了。
  其实“网申”很重要,听说联合利华在全国总共收到20万份“网申”,但只有5000份进入他们的视野,几乎是百里挑一。当然,后来才知道,对“网申”的筛选主要是中华英才网在做,关注的内容是:学习成绩、有过什么证书、是否拿过奖学金等等。
  很幸运我通过了“网申”。去复旦笔试那天,正好也是强生的笔试。而且一个是10点结束,一个是10点开始。幸好都在复旦,就在一个楼里。于是稍提早一点结束强生笔试,我就直奔联合利华考场。结果还是迟到了几分钟。
  好在题目不难。相遇问题、排列问题,还有一些简单的读图。我觉得只要有中小学数学基础基本上就能答出来,只是卷子都是英文的。
  不过,答题时一定要细心。因为里面还是有些陷阱。如有道题问:今年杨梅产量比去年桃子产量多多少?很多人会按习惯答成杨梅产量今年比去年增加多少。说起来,这很有点骗小朋友的意思,大概考的就是工作的细心。
  第一轮面试,差点找不着联合利华的门
  笔试顺利通过了,好容易进入了第一轮面试,可差点就失去了。那天下了轻轨我没有打的,想着万一录取了总要天天上班,先熟悉一下路也很有必要。事先问清了如何走,可原本15分钟路我却走了45分钟。加上那天特地穿上正装、高跟鞋,走起来还特别累。幸亏预留了1小时,所以离面试时间还有15分钟,我终于走到了。
  面试由护肤品部的市场经理和一位研发部人员组成。问的问题都是“网申”上做过的题目。其实,之前在准备这些开放性题目时我还专门做了一个题库。其中我准备了15道题目。答题的原则是不要准备针对性太强的大问题,而是准备一些具有“润滑性”的问题,到时候可以以不变应万变地套用。如,“领导一个团队需要做些什么?遇到困难的时候怎么处理?如果再给你一次机会你会如何处理?”等等。所以,面对这样的面试我不怎么慌神。
  记得当时面试官刚好就问了这道题:工作中遇到困难你会如何处理?假如再给你一次机会,你又会如何处理?
  我当时举的例子是在F1做兼职项目助理的时候。比赛间歇我负责给客户发盒饭,因为没有经验,场面有点混乱,以至于后来盒饭不够了,当时有人情绪很激动。没来得及请示汇报,我立即做出了反应:本着客户至上的原则,请他们留下联系方式,并承诺在午饭时间一定将盒饭送到他们手上。
  我说,假如再给我一次机会,我应该在源头上找问题。或者应该预先做好计划,将盒饭直接送到客户房内,而不是让客人来领。
  看得出来,面试官对我的回答还算满意。于是又问:你对联合利华的产品了解多少?
   我很喜欢这个题目。因为我最喜欢的“立顿花茶”就是联合利华的产品。巧的是随身的包里还有两小包立顿花茶,我顺势拿了出来,说:这是我最喜欢的“立顿花茶”。因为喜欢,回国时还买了很多送人。这种茶在国内还没有卖的,你们愿不愿尝尝?
  面试官没有尝,但“人证物证”俱在,我对联合利华的喜欢当然是真诚可信的。
  第二轮面试,把两班倒看成了三班倒
  一面通过,接着又有一个网上的性格测试。晚上10点收到性格测试的通知,让我晚上12点做完。立即上网做,可学校上网速度太慢,我马上赶到网吧去做。可直到晚上12点网吧关门,我总共才做了50题,当时心情别提多沮丧了。没想到自己大风大浪都过来了,竟然要在这条小阴沟里翻船。第二天早上7点上网,发现题目还可以继续。当时不太敢相信,打电话给了HR,说,可以继续做的。一顺百顺,早上的网速也快多了,很快做好了这些性格测试题。总算又度过了一次“磨难”。
  第二轮面试开始了。来自全国的140名大学生被集中到上海国际会议中心。140人又被分成两组,分别参加周六、周日的面试。我被分到了周日。事先打听到,这次面试将是案例题,小组群面的方式。
  周日的面试分为上、下午进行。上午的面试官是中国区的CEO和重点客户销售总监。给出的案例是:假如你是某个工厂的厂长,现在要安排生产任务,因为时间紧不能满足所有客户。那么,一方面是有长期合作关系的老客户;一方面则是正准备建立合作关系的新客户。你的生产计划将会围绕谁进行。
  也许是过于紧张,我把两班倒看成了三班倒。正在叙述我的看法时,CEO打断我:你有没有注意,我们是两班工人,而不是三班。如果有三班工人,生产任务很容易完成了,也不用考虑谁先谁后。我一下子懵了,足足停了半分钟。这时,总监救了我,而且他说的是中文。他劝我不要紧张,只需把你如何安排为什么这样安排的理由说好就行。
  我到现在都十分感激这位总监。因为有了他,我很快镇静下来,继续阐述我的理由,也才能继续我的联合利华“旅程”。讲完后,我很高兴地听到CEO说:你的发言不错。下午的面试更难一些。两个案例,一个关于新产品推广,一个关于申博。当时场面很乱,七嘴八舌地很快就有人陷入了细节的争论。这时我抓住了机会,果断走到白板前。我把新产品如何进行推广的计划大致搭了一个框架,并在白板上画出图示。同时,我没忘记把大家讨论的细节都纳入了框架中。最后,我问:大家还有什么需要补充的?一下子,大家似乎被我的计划折服了,没有人对我的框架提出异议。很自然,当时我成了这个小组的领导。
  后来,同组的面试者也说,我当时的表现太棒了。我也觉得至少在那次面试的那个时刻我是成功的。第一,在这样的场合中,一旦自然成为一个领导,将大大加深你在面试官心中的印象;第二,做好这个领导并不容易,一定要尊重你的同伴,将他们的意见也体现出来,否则一旦他们不服,你这个领导也就难当了;第三,最后一定要征求大家的意见,询问一下是否需要补充。第四也是要特别注意的,如果发现同伴中有不同意见,一定要充当和事佬。绝不能激化矛盾。
  最后一轮面试,我的问题问倒了面试官
  我想大概就是因为这些表现,我得以进入了最后一轮面试。最后一轮面试还是一些开放性问题:你认为今天表现得如何?你觉得联合利华为什么要你?为什么不要你?如果这次你被淘汰了,下次你还会来联合利华吗?等等。
  不记得当时是怎么回答,但最后照例有一次应聘者的提问。我是这样提问的:请问“和路雪”为什么叫“和路雪”呢?面试官愣了一下,说:这个问题问得好,我也不知道。等我回去好好研究一下吧。然后他又很仔细地要了我的联系方式,说,等他有了答案一定告诉我。
  这让我很高兴,因为至少我们彼此留下了联系方式,从某种程度上讲,我和联合利华还保持着联系。这就是我这个问题的价值。
  最后的结果就是:我进入联合利华市场部成了一名管理培训生。
  工作了差不多两周,我发现我喜欢这份工作,我的老板也说我挺适合这份工作。而更让我开心的是,我终于知道大三的时候,我在欧洲瑞典作出的职业选择是对的。
下页更精彩:1 2 3 4 下一页