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B2B电子商务

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

一、什么是B2B 
B2B就是business to business,即企业对企业的电子商务。企业之间在传统商务中的商务活动,我们最熟悉的莫过于企业的采购和销售,采购和销售有可能是企业之间直接进行,也有可能是通过中间商来完成,还有,每一个环节的商务活动都可能牵涉到银行、保险、质检、资信调查、咨询顾问等增值服务的提供,这些都是企业与企业之间的商务活动。传统商务中这种企业之间的商务活动如何平移整合到网上,这就是B2B电子商务需要解决的问题。

二、供应链与价值链

供应链是指企业生产经营活动中,从上游的原料、原材料的供应,到下游的零部件、半成品的生产,再到更下游的成品的生产,再到经销商的供应链条关系。每个企业都是各种供应链中的一个环节,供应链可以是行业内部的,也可以是跨行业的。供应链的关系如下图所示:

 

从上面的供应链可以看出,物资从供应链的上游到下游,价值在不断的增加,供应链上的每一个环节都是价值的创造者,所以说,供应链又是一个价值链。企业都是这个价值链上的价值创造者。B2B电子商务就是要利用网络技术的优势将这些供应链整合到网上,形成新的网上价值链。

三、B2B电子商务模式

由于企业间商务活动的复杂性,B2B电子商务模式多种多样,从其产生的来源来看,B2B电子商务模式主要分为两大类,一类是在整合传统商务的基础上产生的电子商务模式,即传统B2B商务的网上平移模式;另一类是利用网络技术手段,结合电子商务的特点和要求而产生的电子商务模式,即创新的B2B电子商务模式。

(一)   传统B2B商务网上平移模式

1,供应链整合模式

供应链整合模式就是利用互联网技术,将传统供应链上的上下游企业整合到网上,并形成新的网上供应链的电子商务模式,这是B2B电子商务的基本模式。随着传统企业的逐步e化,传统企业将利用互联网的优势来实现传统商务的电子化和网络化。供应链的整合和网上平移将直接剔除一些传统的中间环节,使传统企业之间的销售和采购在企业之间直接进行,从而大大提高了业务运作的效率。

供应链整合和网上平移需要大企业的带动,如大企业实行网上采购和销售,必然会带动其上游的供应商和下游的经销商进行网上供应和采购。从而形成网上新的供应链和价值链。网上采购和销售可以逐步剔除一些没有必要的中间环节,实现企业之间的直接采购和销售,从而可以大大降低成本、提高效率。

iEDI是一种可行的供应链整合模式,它是在EDI(电子数据交换)的基础上发展起来的,是一种基于Internet的开放式EDI模式。IEDI主要应用了XML(eXtensible Markup Language:可扩展标志语言)技术,XML语言可以在不同电脑系统之间传输数据和进行在线存储。通过iEDI,企业之间的数据交换不再只限于一个内部网,而使许多中小企业被排除在EDI之外。凡是具有供应关系的企业之间,都可以利用网络技术,集成到一个统一的采购和销售系统,实现基于Internet的安全电子数据交换。网上买方和卖方的内部采购系统和销售系统通过Internet相连接,完全可以在网上共同制定生产计划,及时提交供货、加工等,并通过iEDI安排好装货、交货等程序。提供基于Internet的电子数据交换和网上供应链管理的iEDI应用服务提供商必将在这一领域得到迅猛发展。iEDI的实现需要一个统一的标准和协议,XML的应用为iEDI的实现提供了基础。

 

        本书第二章《EDI》已有关于iEDI的详细介绍。其中包括广州企业电子商务网(http://www.ec-gz.com) 提供的iEDI服务。

另外,大企业基于内部的信息系统,以Web网站为界面与上游供应商和下游客户进行采购和销售,也是一种可行的供应链整合模式。上游的供应商通过登录该网站,查看企业采购计划或招标信息,进行在线的销售或投标。下游的客户可以通过登录该网站,查看产品信息,在线订购或提出设计要求等。

 

下面以海尔集团所属的海尔网站(http://www.haier.com)为例,说明B2B供应链整合模式的应用。打开浏览器,输入海尔的网址,用户进入到海尔网站的首页,如下图:

从海尔首页窗口可以看出,该网站将上下游供应链分别整合成“B2B”和“网上商城”两种形式。“B2B”要用于海尔与供应商和合作伙伴的业务,即采购业务;而“网上商城”用于海尔与客户的业务,即销售业务。点击“B2B”进入下面的窗口:

 

 如果你已经是海尔的供应商,并成为了其网上用户,你可以直接敲入用户名和密码,进入系统内部进行信息查询或相关业务的操作。如果你是海尔新的供应商,需要先注册,并经海尔认可后,方能使用该系统。点击“新供应商注册”,进入下面窗口:

在进行创建之前,系统要求用户先填写一份Excel表格《供应商附加数据登记表格》,点击“《供应商附加数据登记表格》”的活动条,系统自动打开了下面Excel表格:

在上面的Excel表单中,用户需填写“填表注意事项”、“填表时间”、“企业简介”、“体系简介”、“设备简介”、“环境简介”和“审批”7项内容。用户填完Excel表格后,保存到当地(用户自己的电脑里),并按“退回”键返回到创建窗口。用户可以创建“供应商”、“投标方”和“门户网站”三种,在创建下拉菜单中选择“供应商”,并点击活动字条“创建”,进入下面供应商创建窗口:

打开上面窗口后,界面是“公司数据”填写表单(与此并列的还有“公司附加数据”、“个人数据”、“投标方数据”、“供应商数据”和“通讯数据”,用户需根据需要填写),填完“公司数据”表单,点击右上角的“发送应用程序”,既完成“公司数据”信息的发送。发送完“公司数据”,用户接着点击“公司附加数据”,打开“公司附加数据”发送窗口,发送时,用户需打开创建前填写并保存在当地(用户自己的电脑里)的Excel表单,并点击“确定”按纽,将其发送。

用户可以以上述同样的方法发送“个人数据”、“投标方数据”、“供应商数据”和“通讯数据”等。供应商发送给海尔电子商务系统的注册信息,需要经过海尔的认证,并确定为海尔供应商后,才能拥有相应的帐号和密码,应用海尔电子商务系统。

点击海尔网站首页的“网上商城”,进入海尔网上商城窗口,如下图:

海尔“网上商城”可为客户提供“产品查询”、“产品定制”、“未上市产品预定”、“产

品导购”等服务,而且客户可以根据自己的个性化需求,提出“用户设计建议”。

海尔网站面向客户的网上商城是一个B2C形式的直销模式,但网上商城不完全是针对C(消费者:Consumer),也可以是经销商或其它企业客户。

点击上面窗口中的“产品定制”区中的“电脑定制”,进入“电脑定制”窗口,如下图:

在“定制电脑”窗口,客户首先可以按自

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