市场发展的重要因素。例如，一次网上购物狂潮使网上商店的送货系统出现了大范围的延迟，消费者往往事隔多天还收不到所购商品，甚至收到的货不对路；我国曾经有一次网上生存竞赛，当参赛者轻松得意地点购了他的晚餐后，却饿着肚子等了十个钟头后才收到了送餐，诸如此类的问题严重影响了消费者在网上购物的积极性。美国许多成功的在线企业发现，其订单中大约有五成来自电话订货，而且订货是发生在消费者浏览过他们的网站之后。这说明传统供应环节与互联网的配合，已成为目前急需解决的问题。

　　其次，要达到互联网的经济规模，必须加强企业整体产品规划和网络管理。这里包括两种选择，一种是，等网上市场达到规模经济时才进行投资；另一种是，在网上市场还没有达到经济规模时就进行战略投资并培养市场，促使其加快发展，尽早达到规模。很明显，前者在达到规模时，由于利益的驱动，其竞争程度相当激烈；而后者，企业能在一定程度的时差上取得战略竞争优势。但是并不是所有企业都适合采取第二种策略。要想在网上发展，企业应该根据自己的具体情况进行取舍。资本雄厚，而且在现实市场中占据主动地位的企业可以采取第二种策略，以继续保持领先优势。实力较弱的企业则可以等待时机成熟，再进行网上扩张，当然，也可以借用其它成熟的电子商务网站来发展自己。

原作者：时东晓

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