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是电子商务还是商务电子

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

    两个群体

  从最朴素的意义上来理解,电子商务,就是利用电子手段来从事商务活动。很明显,电子手段,也就是我们说的IT 和网络技术,是为商务活动服务的,它再重要,也只是一种手段而已,最终决定电子商务能否成功的,关键还是要看商务活动本身。
  可是,具有讽刺意味的是,在铺天盖地的电子商务的喧嚣中,扑面而来的,几乎都是来自电子领域的耶噪,当然,这完全可以理解,如果不宣传电子商务,如果大家不来从事电子商务,那么多计算机卖给谁呀?所以,这不是赔钱卖吆喝,而是真正具有战略眼光的市场谋略。但问题是,电子领域的专家,能做好商务吗?我相信一个程序员可以轻松地安装一个应用软件,但我怀疑他能熟练地处理一个大型商场的日常事务。
  事实上,在我国电子商务的发展历程中,有两个群体的人注定要成为引人注目的焦点:一个是来自IT和网络领域的专家,它们对网络技术有着深刻的理解,对电子商务的发展方向有清醒的认识,做为网络时代的先知先觉,他们理所当然地担当了电子商务鼓吹者和早期实践者的使命,但问题是,做为IT和网络领域的专家,他们的弱点在于对各行业各领域本身的商务活动缺乏切实的体验,所以,它们可以称作是电子商务中的浪漫主义者,满腔热情,理想远大,但在实际操作上可能会发现世界并不是想像中那样浪漫。一种是来自各行业各领域本身的专业人士,他们对本行业本领域的方方面面有着深刻的认识,弱点在于对IT和网络技术本身缺乏完全的理解,在电子商务的疯狂炒作中,他们更多的观察和思考,这些人可以称作是电子商务中的现实主义者,他们脚踏实地,精心规划,虽然看上去象是小脚女人走路,但是一步一个脚印,也有自己的长处。这样,我们看到了,电子商务,是来自IT和网络领域的专家发动的,在电子商务发展的初期,他们出尽了风头,而做为决定这场商务活动能否最终成功的各行业各领域本身的专业人士,却在电子商务的序幕中却扮演了一个尴尬的观众角色。
  造成这种情况的根本原因可能在于IT和网络技术太新了、发展又太快,让人措手不及,其实不仅各行业各领域的专业人士,很多人都会在IT和网络技术面前陷入儿童第一次面对世界时的震撼。
  但问题是任何儿童最终都是一定要长大的,在短期的混乱以后,来自各行业各领域的专业人士肯定要对电子商务做出自己的反应,与以前的浪漫主义不同,这次来自各行业各领域内部的电子商务可能没有逼人的气势,但却有可能争夺电子商务的控制权。

  一个案例
  1月13日,2000年北京图书订货会上,人民出版社社长李长征宣布:人民时空图书平台正式开通。
  北京大学出版社彭松建社长,代表人民出版社、清华大学出版社、人民邮电出版社、河北人民出版社、法律出版社等 14家出版社,宣布通过人民时空图书平台正式开展网络出版业务。
  大百科全书出版社副总编吴希曾代表新闻出版署直属出版社发行联合体、首都社科十联和京版九联,宣布与人民时空建立“战略合作伙伴关系”。
  中国美术出版总社副社长张友元,代表全国美术社发行联合体五十家出版社,宣布与人民时空建立“战略合作关系” 。
  人民出版社社长李长征在发言中指出,人民时空图书平台主要有以下四个方面的平台服务:
  出版社社区平台服务
  人民时空开发了“出版社网站建设与维护系统”,为出版社上网提供技术支持和培训服务。目前已有230余家出版社加入了人民时空图书平台,这对集中读者、销贷店和作者的注意力,提供了极大的方便。人民时空图书平台,将建成中国出版社的网上家园。

  网络出版平台服务

  以产品数字化、流通网络化和交易电子化为特征的网络出版的出现,必将掀起一场出版形式的革命。网络出版物即可供读者在计算机上阅读与检索,也可供读者在阅读器上使用,同时,也可根据读者的要求,实现按需印刷。人民时空开发的“ 网络电子出版物制作系统”。及其内含的电子防盗技术,可为出版社提供技术支持与培训服务。

  出版信息平台服务

  为出版社、书店、读者和作者提供出版发行方面的信息服务。
  电子商务平台服务
  人民时空开发的“书店网上订货系统”、“读者网上购书系统”和“读者集体议价系统”,将全方位地为出版社、书店和读者提供服务,实现信息流、资金流和物流顺畅流动。
  这是到目前为止,做为一个行业、一个领域,向电子商务发动的最全面、最深刻、最明确的进军宣言。
  人民时空在网络出版方面,有许多独创性的东西,据人民时空总经理许剑秋介绍,网络出版,首先是一种出版活动、出版形式,应该当作一种产业来对待,其产品——网络出版物具有商品的基本特性;其次,是通过国际互联网而进行的,以互联网为载体而进行的出版活动。网络出版与数字图书馆不同,数字图书馆是公益性的,而网络出版则是商业行为,体现市场价值。网络出版与传统纸介图书出版相比,应具有产品数字化、流通网络化和交易电子化这三个比较明显的特点,这是一种新的形式,其与传统图书将形成冲击、并存和共进的关系。据彭松建社长介绍,网络出版使部分出版物实现了无纸化出版,也是出版商社的经济增长点,同时也具有重要的生态意义和环境价值。
  值得注意的是,人民时空是由人民出版社发起组建的网络公司,人民出版社是中华人民共和国成立后建立的第一家官方出版社,素有“皇家出版社”之称。人民出版社是目前国内最大的出版机构,除了出版《毛泽东选集》、《邓小平文选》等党和国家领导人的著作和文献外,还出版了《中国通史》、《世界通史》等大量的哲学、社会科学、科技方面的著作,同时,人民出版社还拥有一大批象曾彦、范用、戴文葆、吴道弘等中国著名的出版家、编辑家和社会活动家,国此,人民出版社,可以说是新中国出版事业的奠基者和摇蓝。人民出版社的背景资源,也就是人民时空的背景资源。事实上,人民时空的经营管理人员,主要来自于人民出版社。由这样一家“皇家出版社”来牵头,几乎国内所有著名出版社参加的这次活动,它的意义不同凡响。
  由此可以断言,在向电子商务转变的过程中,出版行业的转变是从内部主动发生的,是一种内在的要求。如果说其他行业是电子要革商务的命的话,那么,现在是商务要革电子的命了,究竟谁会笑到最后呢?

  团结才是力量

  在美国,整个社会的信息化是从每一间工厂、每一个机构内部自然而然生长起来的,其实在Internet出现之前,很多公司和机构内部的网络已经建立起来了,当然,这些不同的网络之间并不相通,都是专用的内部网络,但是,在In ternet出现以后,这些不同的网络就自然而然地连接在一起,成为一个统一的网络,就各行业各领域来说,这个过程是从内到外的,在整个电子商务发展过程中,是各行业各领域的专业人士在主动地采用IT和网络技术。
  在我国,这个过程却是颠倒的,在信息化过程中,是IT和网络领域的人来向各行业各领域内部渗透,本应是主动采用IT和网络技术的各行业各领域专车人士,到目前为止更多地是处于听众的位置。这就是为什么我国的电子商务雷声大于雨点的原因。
  解决这些问题的根本

原因在于把IT及网络领域的专家和各行业各领域的专业人士联合起来,电子商务真的是一块很大的蛋糕,任何想独吞这块蛋糕的人都有可能被它压到,在把这块蛋糕吃到肚子里的过程中,可能真的会应了那句老话:团结才是力量。


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