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互联网管理的解决之道 ——中石化网络改造案例分析

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

融海咨询认为,Internet在中国的发展,可以划分为三个阶段:

  第一阶段是Build,即Internet系统建设阶段,以1994/1995年各地电信企业建立信息港为代表,Internet接入与相关的系统建设是那个时代的主流。

  接下来的阶段为Develop,经过第一阶段的洗礼,自1999年末始,以Dotcom公司为代表,开始迈进Internet应用开发阶段。企业业务,不管有没有基础,不管适合不适合Internet技术的特点,都要Push到Internet上去。

  其实Internet发展的主流是Maintenance,我们不管是通过第一阶段建立起来的基础平台,还是通过第二阶段建立起来的应用平台,都会面临着运行维护的问题。我们在这个阶段关心的重点将是我们系统的运行性能、安全、Internet存储、访问控制、用户管理。故尔从全局的眼光来看,我们在Internet系统开始建设的时候,就要考虑Maintenance阶段的问题。同时对于已经建成的或者半建成的系统,能够考虑Internet系统建成以后琐碎但是十分重要的诸多问题的系统服务提供商将备受推崇。

  中国石油化工股份有限公司信息系统建设的例子可以做为上述观念的一个旁证。

  中石化的Internet节点开通于1996年底,早期的Internet系统完成了基本的DNS服务、Email服务、Proxy服务、Dial服务、Firewall和Web发布等功能,但是系统建设面临的问题是:Email系统、Proxy系统、Dial系统均有一套账号,面对企业内部众多的Internet用户,光维护这些系统账号就让人头痛。同时Internet这种新鲜事物产生的每个月的账单让系统管理员一筹莫展,中石化企业内部实行成本核算,一笔糊涂账根本无法让财务部接受。

  融海咨询自1998年始,把自身的EnterpriseMaster用户管理与计费系统作相应改造,通过LDAP协议把各种服务的用户账号管理以及用户认证指向统一的用户管理中心实现。同时以插件的方法编写各种服务的计费模块,把用户访问Internet定义了多种规则,这样基本实现了:完整、集成的Internet服务管理、完整的用户认证规则、基于日志的计费方式、实时的计费处理、灵活的账务动作模式、强大的WEB查询功能,这样就解决了系统通过软硬件原始集成方法带来的隐患。

  急的问题虽然解决,新的问题又突现出来:系统安全、性能、VRM(访客关系管理)、EIM(员工访问控制)、Internet存储管理、用户管理等,同时现有的网络结构和运行模式也不适合中石化新的应用需求。

  要解决系统新阶段的问题,大多数的解决方案是重新设计一套系统,兼顾一些旧有的设备,重新购买价格更高当然性能也较好的设备以满足用户需求。作为IT技术专业服务提供商, 针对中石化的实际情况,结合自身WebManagment(互联网管理)解决方案的特点(WebManagment是一组知识、技术、产品和服务的组合,它面向运行维护管理阶段,目的是使基于Internet系统和应用更安全、更高效、更稳定、更合理地运行),以优异的性能价格比向中石化提供技术服务:系统安全考虑与建设、重新设计与部署DNS系统、重新设计与实现Email中继及收发机制、利用Internet Cashing System技术实现WWW系统的性能与安全、以目录服务为核心,对各类应用系统和计费系统进行集成、建立两套代理机制、对计费管理与用户管理系统进行升级与改造、建立Web支持系统、建立自动数据备份系统。

  实际上,我们在Internet系统运行维护阶段的问题大部分可以通过调整技术策略,并且加载一些实用的Internet管理小系统来实现,我们实际需要的是对Internet全方位的技术深刻了解的服务提供商,利用他系统的经验来解决实际面临的问题。融海咨询与中石化的合作,再一次证明了,服务作为一种独特的价值,在Internet急速发展的今天,越来越占据时代的潮流。


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