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电子商务与传统渠道----两手都要抓,两手都要硬

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

企业管理和经营决策的场乙点,实现了对信息的有效控制,就可以建立更加合理的客户关系,建立完善的供应体系,分销体系,使企业对物流和资金流的流转具有最高质量的控制,最高效率的运转,对市场的预测更加科学、准确。在买方市场下,市场竞争日益激烈;依靠传统的营销手段,企业要想在市场中取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也了发生根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道,为企业提供了一个增强竞争优势,增加盈利的杉侩。在网络和电子商务环境下,网络营销较之传统市场营销,从理论到方法都有了很大的改变。于是,如何处理好网络营销与传统营销的整合,能否比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。网络营销带动了传统渠道理念的发展,形成了内外部沟通与经营管理均离不开网络作为重要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少,销售组织层级的减少和扁平化,经销代理与门市分店数量的减少,渠道的缩短,虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等内外组织的盛行,都成为促使企业对于组织进行再造工程的迫切需要。

  网络营销是未来的主流方式之一,未来渠道商不可避免地要走向“电子商务化”。渠道商在电子商务时代寻找自身的价值,生存与发展的空间可以选择与他人进行优势互补的合作,或者找到与其自身业务相关联的增值模式、找到增值业务。渠道商在传统的渠道销售模式中处于渠道的中下游,他们真正促进了产品与用户之间的直接接触;而物流配送在电子商务中的作用也正是将产品直接送至用户手中。电子商务模式下,信息和资金的传送都在网上进行,物流配送绝大部分通过专业的物流配送公司进行,这其中缺少了生产企业与用户之间面对面的交流,这种缺陷势必对产品的信息反馈以及产品的售后服务造成极大影响。而对于渠道商其本身原来就处于直接面向客户的地位,客户使用过程中发现的设计及质量缺陷以及企业产品的市场定位等问题,都可以通过传统渠道商反馈给渠道的上游企业,传统渠道在这方面的价值不可低估。因此,电子商务模式中,渠道商可以建立一部分的专业服务体系。

  电子商务与传统渠道的完美结合,营销主体的动力机制和压力机制才能真正启动,近而形成多种形式的市场营销渠道,实现全社会商品的多渠道经营。这将成为未来最主要的商业模式。


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