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西方营销体系中的网络营销概念

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

随着经济环境的日益变化,更多的企业家逐渐意识到,我们与西方的差距不单单在技术上,更在于观念上。

  环境影响:这是一种新的经营哲学。这种理念的中心,是所有企业经营活动中都融入了环保思想。其中以“绿色营销”最受重视。“绿色营销”是指生产经营活动的各阶段减少环境污染。在市场营销过程中,注重生态环境保护,企业借此发挥竞争优势并赢得社会的认可,制造市场机遇,通过长期满足现有和潜在顾客的需求来实现自己的目标。

  网络营销:它是借助计算机网络、电脑通信和数字交换式媒体的威力来实现营销目标。网络营销是一种软营销,是遵守网络礼仪的同时对个性化顾客的服务。这种互动式的营销模式,改变了中间商在营销渠道中的作用,利用网络虚拟化的特征,降低了营销成本。

  特许经营:它是特许经营人与受许人之间的契约关系,受许人的经营是在由特许人所有控制下的一个共同标记、模式和过程之下进行的,并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。特许经营分两种类型:商品商标型特许经营和经营模式特许经营。

  基准营销:基准化就是对企业内部的行为、职能、经营进行全面的分析研究,并把本企业的情况与行业领域的情况做比较分析,即努力向高手学习,从而确定一套管理和营销的基准,以此指导企业发展。

  直复营销:它是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。其特点是: “双向交流信息”使营销的效果可测定。基本形式包括邮件广告、电话营销等。

  关系营销:其思想以与顾客建立良好关系为中心,强调企业间合作,共同开发市场,协调与政府关系,创造良好营销环境。

  服务营销:其特点是在传统市场营销的4P策略(产品、价格、渠道、促销)上外加3P,即人员、环境、程序三个因素。其重点在于以高质量的顾客服务反应独具特色的企业文化

虚拟营销:是指由若干成员企业为共同获得某一市场优势,依靠信息手段,以最快捷的速度进行全球资源重组组成的没有企业界限、超越空间约束的临时性动态联盟,市场机遇一旦消失即解散的一种组织结构形式。虚拟企业实质上是企业间的暂时联盟形式。联盟基础在于企业间是否具有技术上的优势互补性。


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