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2004年信息化:从激情奔向务实

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

  在信息社会,没有激情的信息化进程是不可想象的,然而,只有激情的信息化进程同样不可想象。
    2004年行将结束,我们都喜欢对自己一年来的事情做个辨证分析,总结成绩,回顾教训。如果要对今年的信息化也做一个回顾总结的话,似乎两个词就能概括:激情与务实。在信息社会,没有激情的信息化进程是不可想象的,然而,只有激情的信息化进程同样不可想象。
    2004年,电子政务、企业信息化、教育信息化继续大踏步前进。
    2004年被称为是“电子政务年”,电子政务投资增长率继续保持两位数。而且,2004年的电子政务建设重点,已经从网络建设转向业务管理和公众服务,无纸化办公越来越普及。时代财富科技公司发布的《中国电子政务研究报告》表明,中国目前的电子政务度为22.6%。高速发展的电子政务使人们对其市场前景抱有很高的期望,这将是一个千亿、万亿级的大市场。中国各级地方政府已经普遍设立了公众网站。在有关调查评估中,相当多的县级政府的公众网站得分不低,政府信息化已经深入到我国的广大基层地区。
    2004年,企业信息化过程中ERP依然是主题。企业信息化的紧迫感注定ERP成为中国企业信息化的关键词,无数企业投资几百上千万,渴望通过ERP的实施,使企业插上信息化腾飞的翅膀。ERP也成为企业信息化的代名词。然而情况正在发生变化,ERP不再是企业信息化唯一的热点,SCM、CRM等管理系统甚嚣尘上,越来越受到企业开展信息化的重视,企业信息化实现手段更加丰富。无论是ERP,还是SCM、CRM,企业信息化的激情令人鼓舞,这是大得一个无法估量的市场。而且大型企业普遍建立了自由网站,越来越多的中小企业也更加重视通过网站宣传产品和企业形象推广。企业应用信息技术提高竞争力的意识明显增强。据悉,在北京等信息化程度较高的地区,98%的工业企业建有网站,网上采购率超过30%。
    2004年,教育信息化步伐同样迅速。目前,我国已经建成的中国教育和科研计算机网,是世界上最大的教育网和世界三大学术网之一,同时也是中国第二大互联网。除此之外,我国还建成了教育卫星宽带多媒体传输平台,可以播出节目类、信息类、课件类、广播类等多种内容,初步形成了“天地合一”的现代远程教育网络。目前国内远程教育已发展到67所大学,在学人数250多万名。网络教育已经成为重要的教育形式。截至目前,我国约有80%的高校(1000多所)、5%的中小学(26000多所)、32%的中职学校(5600多所)建成了不同程度的校园网,上万所农村中小学建成了计算机教室或远程教育卫星接收点。同时,全国已经建立了130多个网络课堂和多媒体素材库,有100多个与教材配套的多媒体课件。例如,清华大学基本上实现了网上办公、网上管理、网上教学和网上服务。
    2004年是信息化走向务实的一年,信息化已经开始发挥其在各领域应用服务方面的优势。
    2004年,应用服务对电子政务建设的重要性已经得到突出体现。在厦门政府的网站中,我们看到市民参与市政建设的高度热情和市长信箱的高利用率。而深圳在实施电子政务建设过程中,意识到电子政务建设应“以服务公众为核心”的电子政务建设指导思想,在继续完善各类业务系统的同时,重点建设跨部门的综合性信息系统,实现信息资源的共享,促进政府职能的转变,提高工作效率,加强监督,为企业和市民提供了高效、便捷的服务。
    ERP的降温是2004年企业信息化的一个重要特征。“ERP可以暂缓,信息化不能不搞”,这是某企业在回答是否实施ERP时的回答。越来越多的企业认识到,信息化终究只是工具,投资信息化的最终目的是为了帮助业务部门解决实际问题。“ERP带来的更多是间接经济效益,直接的经济效益很难量化、细化,不像我们实施了两年多的IDM,投资回报非常明显,可以说是立竿见影。”这是某企业领导在对于采用IDM而不是ERP的疑问中的回答。在对待信息化的问题上,企业已经变得十分理智。今年,SCM、CRM的崛起表明企业更加重视选择符合企业实际的信息化实现路径,ERP并不是惟一。而借助ERP、SCM、CRM,从产品管理到人事管理,到市场推广和企业规划决策,几乎所有方面,企业管理运作信息化程度大大提高。
    应用服务在信息化教育中的作用凸显。一些学校充分发挥校园网在教学过程中的作用,摆脱“黑板+粉笔”的教学模式,电子化教学提高。尤其在经济发达地区,部分中小学校园网利用率相当高。泉州的永春中学,相当多的课程教学实现电子化,教师实现数字化备课,师生通过网络论坛交流信息,在教学当中,校园网发挥了积极的作用。在校园网建设比较完善的学校,学生可以通过提交电子化作业,老师可以编辑电子文档,大大加快教与学的进度。校园网站经常公布的一些校内外信息,使师生能够更积极地关注校园管理,促进师生感情。
    2004年信息化的新特点表明,国内信息化建设走向成熟,正在完成从基础设施建设向应用服务开发的转变,实现从投资向收益的转变。
    2004年,信息化的一个转变是基础设施建设向应用服务开发的转变。无论是网站建设,还是硬件采购,这都可以看作是信息化的基础设施建设。可以说,经过了政府上网、企业上网、校校通工程,国内信息化的基础设施建设逐渐完善。充分发挥这些基础设施的作用,发挥信息化的优势,显得水到渠成。因此,2004年信息化普遍对应用服务的重视正当其时。
    另一个转变是投资向收益的转变。经过近5年来的建设,无论是电子政务还是企业信息化,或者校园网建设,相关单位在信息化方面投入巨额资金。
    如今,信息化硬件环境逐渐完善,发挥这些硬件设施的作用,实现高效的信息化作业理所当然。因此,2004年信息化的一个重要现象是,“重硬轻软”的问题受到关注,软件和应用系统投资比例明显增加。利用信息工具提高效率、增加效益是信息化今后的一个重点。   


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