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电子商务中国模式及其国际化

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

电子商务必须更加贴近中国的商务现状。探索出中国自己的电子商务模型远比单纯追逐技术朝流更有意义,不仅是在经济上,而且是在政治上。

  “没有从老8848以及西单电子商务中积累的经验和技术,或许没有现在的6688,没有中国的电子商务”,--6688CEO王峻涛。

  理想主义模式的启示

  2004年11月11日,国内第一家ISP公司赢海威被工商局注销,此时的它真正成了中国互联网的先烈。相比它的悲壮,时下的电子商务新贵们多少有些前人栽树后人乘凉的幸运。从1987年9月20日中国的第一封电子邮件越过长城飞出中国到1999年3月老8848等网站正式开通,电子商务在中国走过了从概念到初步应用的阶段。

  1998年3月,中国第一笔互联网网上交易成功。1998年7月,中国商品交易市场正式宣告成立。1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”。1998年北京、上海等城市启动电子商务工程,开展网上购物与网上交易。而此期间,纯粹的互联网企业以及电子商务公司的生存却举步唯艰。网络先烈们直到现在都不清楚当时为什么会有那么强烈的理想主义色彩,或者与互联网本身在当时的炒作与它的商业模式还没有完全清晰化有关、或许还有整个行业的生态系统有关。但是“没有当初这样的一个过程,就没有今天的所有,这样的东西成为商业,我想这就是历史。”张树新的彻悟描绘了一个当初中国电子商务的原生态模型。作为自认为中国互联网著名的失败者,张树新的失败或许比她今天在投资领域的成功在中国互联网史上更有价值,在北京大学的一次演讲中,她多少流露过没有继续坚持一下的遗憾。而今天的王峻涛也已经从老8848以及西单电子商务走了出来,全心投入他的6688。或许正如他说的,以前的全是积累与摸索,没有这些积累的经验与技术,或许没有现在的6688,没有中国的电子商务。

  而今电子商务网站如雨后春笋般涌现出来,初步形成了一个新兴的服务行业,随着社会分工的加剧,其产业链日益清晰。

  贴近行业的中国模式

  对于电子商务以B2B或者B2C以及C2C的划分,王峻涛认为谈模式已经比较陈旧,适合国情需要的都会成功。但是从实施主体的不同来看,分为卖方电子商务、买方电子商务、中间商电子商务。利用互联网进行货物销售的卖方电子商务已经广泛用于客户服务和销售服务产品,如卓越、当当等网络卖家以及采用电子商务优化销售流程的企业如联想、英特尔等。同时传统的专业分销商应该转变为一个网络分销+物流配送商。2004年中国商业网站TOP100里面,国内大型IT服务商神州数码的神州商桥网——www.ebridge.com.cn,成为排名靠前的电子商务网站。神州数码商桥网工程师王星告诉本刊,从最初的1亿到2004财年第一季度的21亿,通过eberidge完成的交易额占神州数码通用事业本部销售额的90%以上。极大提高了效率,压缩了成本。买方电子商务是企业将采购放在网上,以得到方便、及时和多种选择的供应,对于跨国采购的集团来说尤其受用如戴尔、沃尔玛。另一种类型的电子商务是网上零售市场,如ebay易趣以及6688等网上零售市场。这种分法或许更反映了中国电子商务的现状,有人推测中国未来的发展方向可能是电子商务网站的行业化与门户化。

  行业电子商务网也称为行业门户网站。华南理工大学电子商务学院教授吴应良告诉本刊,电子商务必须与传统行业的结合才能够取得大的发展。电子商务更确切地应该是电子技术或者信息技术可以改变行业的经营与管理环境,管理模式与组织结构、行业价值链等。而行业则提供了一个让“电子”施展的商务平台,两者有效结合才能够成为有价值的电子商务模式。“传统产业必须主动采用信息技术来改善自己的经营流程。同时,电子商务是一个新的经济形态,本身会催生一些新的行业诞生,对原有的一些行业会有替代性”。中国电子商务协会政务专业委员会秘书长赵延超认为这种替代绝对是一种进步。中国政府也在积极推动这种进步。2002年,中国政府颁布的《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》就提出要“加快电子认证体系、现代支付系统和信用制度建设,大力支持发展电子商务”。并强调要积极发展电子商务,充分发挥企业主体作用,在金融、外贸、税收、海关、民航、铁路、公路、水运、邮政、钢铁、石化、汽车、农业等领域推广电子商务应用,促进企业信息化,推动电子商务健康发展,实现信息技术与传统产业结合。

  而大型电子商务网的门户化模式则是能够实现更多有效信息与更多增值服务的模式。使得原有卖方电子商务型与买方电子商务型的各自独立的电子商务系统剥离出来,成为专业的电子商务的分销公司。或许,阿里巴巴今后可以走这条路。中国经济网、中国经济信息网等都也具备了这样的雏形。

  贴近中国的免费模式

  而在现阶段,中间商类型似乎更引人关注,虽然交易的流程与传统方式大同小异,但是作为一种全新的模式受到了广泛的吹捧。以淘宝网为例,它一诞生就是贴近中国的,打破了由ebay易趣3年来的垄断局面,使得全球第一女CEO——ebayECO马格丽特.惠特曼“要在18个月内垄断中国市场,结束游戏”的豪言壮语破灭。

  淘宝网的成功有其鲜明的中国特色——免费注册。经济学原理告诉我们,传统商品的需求分析是在其他条件不变的情况下,需求随着价格的上升而减少,随价格减少而上升。而网络产品对消费者的效用随着该产品的其他使用者的数量的增加而增加,因此一种网络产品要推向市场,重要的是应以价格优势和品质优势吸引用户,并向用户展示未来的前景。“淘宝网的免费方式,这是对中国国情的把握。收费与否将根据情况定,但是一定会更好保证客户利益。”阿里巴巴副总裁金建杭告诉本刊,“3年之内,淘宝都不会收费。”同时,“淘宝你喜欢”显然也比“爱上ebay易趣,发现多倍乐趣”更能体现以客户为中心。而对此,ebay易趣公司的公关部经理唐磊却指出:ebay 易趣不会采取免费的方式,但是能够保证客户的付出有所值。而就在ebay易趣整合过程中,ebay的强势整合使得易趣原有的模式遭到改变,流失了不少核心客户。

  随着信息的不断公开和透明化,电子商务网站对于基础部份提供免费服务的比例将更多,提供核心的增值服务才是今后电子商务网站存在的理由。

  管得少就是管得好

  《电子签名法》的出台加速了电子商务的发展。但是,无论是企业还是行业协会,都不希望政府干预太多。而王峻涛显然是对目前的宏观环境最为满意的一个:“法律法规不完善?到底现在电子商务因为哪条法律没出台而玩不下去?没有。有些法律没出台反而对电子商务的发展有好处,但没有到不出就无法生存的地步”。金建杭的“政府的宏观调控那是政府的事情”与唐磊的“商务法则与商务规范的确立是商务部的事情”以及赵延超的“政府不要调控太多,让经济更协调快速发展即可”的观点,已经表明无论是企业家还是协会负责人都有了极强的市场主导意识。有消息说不久前

举行的第四次国家信息化领导小组会议所审议的《关于进一步推动中国电子商务发展的若干办法》很可能在今年年底出台。据赵延超秘书长介绍,该办法更明确强调了分工、政府部门之间、政府与行业、行业之间、行业与企业等分工

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