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中国政务市场的危机与男孩割草的寓言

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

zhq915:我认为中国电子政务市场会在3~5年内见分晓:效果好继续;不好就叫停或缩减投资规模。理由如下:

  1、电子政务的建设出于扩大内需。

  2、政府信息化的目的、应用需求外在化,并不是内在的要求,不具备内在的动力。中层及以下的政府部门和官员,谁真正愿意由于办事程序的公开化、信息透明而丧失对下级、对企业与公众的权威感和权利?本人1998年在设计国家某部委OA系统时,业主考虑再三没有上公文流转、项目进度监控系统,实际的原因是中层害怕由此失去权利、无红头文件的神秘感,且业务会受控。而高层、基层很愿意。所以需求的外在化就成为我们耳熟能详的政府网站不更新内容、IT系统无大效用的形象工程、政绩工程。而企业信息化在经过80年代的MIS挫折后已经走上了正轨——企业经营、生产、销售等真的需要各类IT系统,且精打细算。

  3、我所知范围的电子政务投资额偏大,以IT基础设施建设为主,应用软件为辅(据说国信办在立项审批时要求有30%的应用软件),70%还是硬件,而且投资额明显估大。

  4、电子政务招投标工程的若干腐败会逐渐暴露,这对整个市场有较大的负面影响。

  5、目前的政府信息化基本是现有流程的电子拷贝,如北方某直辖市网上审批系统;当然,最难以相信的是,政府部门连纸面的流程都不细、不严密,能期待其电子化作业的效果吗?

  6、电子政务业务需求的错位思考:政府不研究自己的业务流程、管理体系、跨部门协同等需求,反倒要求软件公司、SI来分析,岂非怪事?开发商做的是以技术来解决、达成需求。否则,也该像上ERP一样由咨询公司诊断、分析需求,支持软件公司实施。另一方面,有的ISV、SI也高看自己,以为是政府管理或行政管理的专家,要为政府客户提供管理咨询服务。

  7、 2~3年内已经开始建设的政务系统投入运营了,相信其效果不会令人满意。

  综上所述,中国政务市场有叫停的危机!

  studyerp:现在信息化应该会持续不断推行下去,只是道路可能比较曲折。特别像中国这样的国情, zhq915所说的都是现在社会存在的现象,也只有通过信息化后才可以将这些现象避免。虽然现在还有很多人都不愿意丧失他们的权利等,这就需要国家加大力度推行,不要将信息化停留在表面!

  没有理由:看到电子政务失败是正常的事,如果所有的项目都成功了,我想才不正常。目前失败的项目或是不成功的项目加起来应该不低于50%,同期国外也是这样,这个过程不可能跨过,只能尽量缩短。

  Toppy:危机的存在就是发展的动力!

  男孩割草

  一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已请了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”

  寓意:只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个为什么?


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