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从CNNIC统计报告看网络营销与电子商务发展动向

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

从CNNIC统计报告看网络营销与电子商务发展动向

(www.marketingman.net 冯英健 2003-07-28

【摘要】:CNNIC第12次统计报告有关网络营销的信息,仍然主要集中于用户对网络广告、网上购物的态度等方面,当网民行为渐趋稳定之后,这些调查数据也渐渐失去了新闻价值,通过对比最近3年来的统计数据,仍然可以从中发现一些值得关注的信号,如关于新网站推广、用户对Email广告信心等方面的内容。


 《中国互联网络发展状况统计报告》由CNNIC每年1月和7月分别发布1次,2003年7月21日,CNNIC发布了第12次统计报告。与以前的统计报告相比,增加了部分新的调查项目,如网站短信应用、非典对用户上网行为的影响等近期热点问题。有关网络营销的信息,仍然主要集中于用户对网络广告、网上购物的态度等方面,当网民行为渐趋稳定之后,这些调查数据也渐渐失去了新闻价值,但当我们将最近3年来的统计报告进行对比分析时,仍然可以从中发现一些值得关注的信号。一些公共媒体对CNNIC报告的关注更多表现在网民数量、网站数量的增长与分布情况等宏观数据,而对于网络营销研究,感兴趣并不仅仅是这些具有新闻行的数字。本文分析了CNNIC统计报告中有关新网站推广、用户对Email广告信心等方面的内容。

1、关于新网站推广:口碑宣传不可忽视

CNNIC的历次统计报告都显示,搜索引擎的其他网站的链接等是用户得知新网站的主要途径,而且2脸来搜索引擎的重要性在持续增加,这也与本统计报告中另一项相关项目相对应,在“用户最常使用的网络服务”选项中中,用户选择“搜索引擎”的比例也在逐年增长。关于用户获知新网站的途径中有一项重要事实很少受到关注,那就是用户之间互相介绍的作用,在调查中分为两个选项:“朋友、同学、同事的介绍” 和“朋友介绍”。两者并没有实质性的区别,仅仅是用户之间的关系略有不同罢了。

用户得知新网站的主要途径是   2001.7 2002.1 2002.7 2003.1 2003.7 搜索引擎 57.5% 76.3% 82.2% 84.6% 85.0% 其它网站上的链接 52.9% 64.7% 68.9% 70.2% 67.6% 朋友、同学、同事的介绍 42.3% 53.9% 54.0% 56.8% 52.5% 网友介绍 22.5% 30.3% 28.0% 28.6% 27.2% 资料来源:根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》(2001.7-2003.7)整理

这些数据反映出一个重要信息:用户口碑宣传也是一种新网站推广的重要方法。口碑宣传有什么特点?应该如何利用口碑宣传来进行网站推广?这已成为网站推广方法中一个值得深入研究的问题。时代营销将对此关注并将进行必要的研究。

2、 一年来用户对Email广告信心没有明显改变

在CNNIC统计报告中,与Email营销关系最为密切的调查项目是“是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考”,主要反应了用户对于电子邮件广告信任的态度。从2000年7月份开始,到2002年7月,两年来的5次统计报告中,表示“愿意”的用户比例持续下降,到2002年7月,用户对Email广告的信息达到历史最低水平的19.1%。不过,从2003年1月到2003年7月的两次统计结果来看,这个比例还略有回升,表明这1年来,尽管垃圾邮件的增长速度达到历史最高水平,但人们对于Email营销的了解和判断力也在不断增加,因此并没有对用户的信心造成严重打击,这对于规范的Email营销服务来说,应该是个好消息。

是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务的参考   2000.7 2001.1 2001.7 2002.1 2002.7 2003.1 2003.7 愿意 33.1% 31.3% 36.0% 29.1% 19.1% 20.2% 21.3% 不愿意 49.4% 28.0% 27.1% 37.4% 51.1% 49.1% 50.4% 无所谓 17.5% 40.7% 36.9% 33.5% 29.8% 30.7% 28.3% 资料来源:根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》(2000.7-2003.7)整理

不过,有必要说明的是,这项调查并没有说明这些电子邮件是许可Email营

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