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试论虚拟企业

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

1.什么是虚拟企业

  自从1992年William H·Davidow Michael和S·Malone出版了第一本专著《虚拟公司》以来,出现了多种关于虚拟企业的不同描述:1993年2月Business Week中认为:虚拟企业是指用技术把人、资金和构思网络在一个临时的组织内,一旦任务完成即解散组织。1994年3月,美国的MichaelS·Malone指出:虚拟公司像一个公司一样,临时把各方面联合在一个“变形的企业内”,在共同信任的基础上,建立一个长久的联盟。其成员包括制造商、供应商、分销商和顾客。中国台湾《经济时报》认为:虚拟企业的基本精神在于突破企业的界限,延伸企业的企图,借用外部资源进行整合,倡导经理尽可能将所有的事分包给其他成员。企业将变得小型化、分散化.公司内部投资尽可能小,以适应对市场的快速响应,从而获得全球竞争优势。国内有学者认为:虚拟企业是指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组,依托信息网络资源,以业务包干形式独立完成策略联盟的某一子任务块,通过共享彼此的核心能力,使共同利益目标得以实现的统一体。运作中,通过策略联盟和业务外包两种形式达到彼此核心能力的共享。这里的核心能力,是一种竞争能力,是知识经济下企业具有的与众不同和难以模仿的能力,是企业在生产、技术、管理、销售、服务、商标和专利等技能或资产的有机融合。

  尽管对虚拟企业这一概念的提法有多种,但目前比较一致的看法是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共事技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。这种组建随着市场的消逝而解散。VE的伙伴个数可以是两个或两个以上;伙伴可以是竞争对手、客户、供应商;组建者可以是拥有核心技术者或经纪人。

  2.虚拟企业与传统企业的区别

  最早研究企业性质及企业可能性边界的是交易费用学派的创始人罗诺德·科斯(Ronald Coase)。交易费用学派认为企业的存在是因为它以企业内部的计划组织方式取代了市场上的交易行为,本质上企业是对市场交易的一种替代,那么它实际上就是以企业内的组织、协调、管理费用的增加换取市场交易费用的节约,当企业内增加的边际组织、协调、管理费用恰好等于由此而节约的市场交易费用时,企业的有效可能性边界就定格于此。

  传统企业之间的界限是泾渭分明的,企业之间发生的关系是市场上的交易关系,是通过在市场上的讨价还价、交换行为而形成的。后来由于信息技术的发展,企业通过市场交易的交易费用无疑大大降低了;原先要通过实际旅行进行洽谈的业务可以通过电视会议系统,通过网络实现异地实时谈判,从而节约了大量的费用、时间与精力。因此,在这种情况下,企业组织的有效可能性边界就会发生变化。根据交易费用学派的观点,其结论自然是企业组织的有效可能性边界缩小,通过市场交易来获取产品的比重越来越大。这样,无边界的企业或是虚拟企业便由此产生了。传统企业间的联系如图1所示,图2则展示了现代虚拟企业间的联系。

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  (1)从企业内部管理结构上来看,传统企业大多采用工业经济时代的金字塔式纵向管理模式。这种结构使得企业的管理链条过长,导致了一方面企业的决策迟缓;另一方面与市场、技术的瞬息万变也极不适应,缺乏随条件变化而变化的柔性与灵捷性。虚拟企业则不同,它根据企业的业务流程与管理流程重新设计组织结构使之趋于扁平化,运用虚拟运作,整合外部、内部资源,便可以达到企业的生产经营目标,同时也实现了企业组织的高效、柔性化和灵捷化。

  (2)从企业的外在表现形式上来看,一是虚拟企业强调彼此合作,它改变了传统企业同行是冤家的殊死竞争局面,取而代之的是一种“共赢”的新型竞争观念。二是虚拟企业不是一个法人实体,它是一种动态联盟,一旦任务完成,它就可以解散,解散后的各成员又可以加入到其他的虚拟企业中去。三是虚拟企业之间并不以物质资产作为企业的边界,而是以数字信息流形成的虚拟协作关系作为企业的纽带,这种新的产权形态,可以对虚拟企业内的物流和资金流进行约束,使其在信息流的引导下按照最有利于信息流动的原则进行流动。

  3.虚拟企业的特点

  (1)企业界限模糊。虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。一些具有不同资源及优势的企业为了共同的利益或目标走到一起联盟,组成虚拟企业,这些企业可能是供应商,可能是顾客,也可能是同业中的竞争对手。

  (2)运用先进的通讯手段进行联络。各成员企业之间的联络可借助信息高速公路,采用通用数据进行信息交换,使所有成员企业都能共享设计、生产和行销信息,互相协调步调。沃尔玛与供应商、销售商之间的计算机网络联系,使得供应商自己可以随时对沃尔玛的货架进行补充,而沃尔玛通过“交叉入库”系统,对入库的商品进行选择、替换,并向商店快速分发,销售商的产品出售信息能及时反馈到沃尔玛的计算机上。

  (3)流动性、灵活性。虚拟企业可能是临时性的,也可能是长期性的,虚拟企业的参与者也是具有流动性的。虚拟企业正是以这种动态的结构、灵活的方式来适应市场的快速变化。如IBM公司不仅与日本Ricoh公司联营销售其计算机,还与日本钢铁公司共同开发系统设计,与富士银行共同推销其财务管理系统,从而通过多种虚拟联盟的形式实现跨行业的合作,使其在日本市场上取得了营业额高达90亿美元的成绩。

  (4)“四两拨千斤”。虚拟企业必须提高专业化水平以保证控制关键性的资源,如专利权、行销通路或研发能力等等,使得企业可以通过控制具有垄断特点的价值链上的重要阶段来完成整个价值链必需的全部环节。这就是其“四两拨千斤”的重要特点。耐克(NIKE)是世界最大的运动鞋品牌,该公司把所有制造业务外包,自己仅仅掌握气垫技术的应用与研究,很不容易被别人复制。可口可乐公司对原液配方的慎重保密,连该公司一些高级主管都不一定能取得。

  (5)真诚协作、彼此信赖的企业网络。该企业网络中的每个成员都要贡献一定的资源,供大家共享,而且这个企业网络运行的集合竞争优势和竞争力水平大于各个参与者的竞争优势和竞争力水平的简单相加。

  4.虚拟企业的运作模式

  (1)虚拟生产。虚拟生产是虚拟经营的最初形式,它以外包加工为特点。如波音,顶尖的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;戴尔,全球最大的计算机供应商,却不生产任何主要部件。

  (2

)企业共生。当几家企业有着共同的需要,出于对技术保密或成本的考虑不愿外包的部分,共同出资建立专业化的厂家来生产,并共同分享利益,负担成本。

  (3)人员虚拟。人员虚拟指的是企业借助外部的智力资源与自身的智力资源相结合以弥补自身智力智源不足的一种管理模式。如乐凯公司聘请麦肯锡、罗兰·贝格咨询公司的管理专家为其作战略规划、管理咨询。

  (4)功能虚拟。功能虚拟指的是企业借助于外部的具有优势的某一方面功能资源

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