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中国电子商务思考

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

纳斯达克股市崩溃了,网络企业纷纷破产了,网络经济进入“冬季”。但是网络经济的历史车轮却是不可阻挡的,认清当前中国电子商务建设中存在的问题,对走出低谷,迎接下一轮电子商务发展浪潮有着非常重要的意义。

  基础建设存在的问题

  1.宽带网的重复建设

  宽带网建设管理无章,存在重复建设问题。随着竞争的加剧,这种重复建设正呈发展的态势。许多发展商投入了巨额的资金去发展宽带网,而宽带网的资费却因竞争而越来越低。这对用户来说当然是一件好事,但对于发展商来说无法平衡的收支则意味着破产淘汰,对社会资源是巨大的浪费。宽带网的建设需要一定的协调机制,这对发展商和用户来说都将是有益的。

  2.安全认证机构缺乏有效监管

  安全认证机构(CA)的建设缺乏有效的监管渠道。CA作为为电子商务活动提供第三方的权威、公正认证的部门,是保障电子商务安全活动的一个重要组成部分。由于CA的职责包含着向社会提供个体的真实身份证明,在技术方面使用了高等级的加密技术,涉及到政府部门职能和网络安全问题。目前中国的CA建设还没有一套从申办到运营方面完整的管理体制,各地也都纷纷在建设自己的CA。然而,中国是不是需要这么多CA,这些CA的公信力与运作能力如何,加密技术有没有达到必须的要求,万一有的CA因运作不力倒闭的话,政府应如何处理用户的数据等,这些都是有关部门需要正视的问题。

  Internet企业的发展情况

  1.网络公司的赢利能力低下

  国内的网络公司普遍面临资金缺乏和赢利不佳的情况。2000年互联网企业还能从股市上筹集到大量的资金,但2001年连上市都十分困难。这里面大家看到一个问题:互联网企业的赢利能力到底在哪里?技术开发商和ISP的情况还好,ICP的赢利问题则相当严重。反过来思考,没有这些ICP行吗?其实ICP不是没有赢利,他们的广告收入其实是相当可观的,只是收支不平衡而已。一些著名的ICP用户量巨大,远远超过了传统的媒体,是非常有前途的。互联网企业根本要解决的是成本问题,比如说人力成本、信息资源成本、信息处理成本。如果互联网企业能更紧密合作,多利用信息技术手段去解决这些问题,相信会收到更好的成效。

  2.网站发展迅速,成功机会减少

  互联网正在进入普及阶段,网站越来越多,但成功的机会越来越少。互联网的淘金梦很快就会消除,所以立志发展网络经济的公司,应该有清晰的发展目标和赢利前景分析。

  3.购并效果显著

  国内许多晚来网站是热衷于收购个人网站和小网站的买主,这些收购行动使他们取得了成功,访问量大增,网站内容很快就丰富起来,大大缩短了发展过程。有人说现在已经没有什么好的个人网站可收购了,这种认识是错误的。没错,个人网站要出名是难了,但内容专业、丰富的个人网站每天都出现,它们背后是一批专业的人才和一群相关的用户,是相当有潜力的。现在很多网站采取提供免费空间和带宽的方式吸引这样的人才,并且取得了成功。有些是自己根本都不提供信息服务的,比如虎翼网,这样人力结构和成本支出就相当轻松了。

  4.电子商务企业何处去

  很多企业一窝蜂在搞电子商务,网络公司在搞,传统企业也在搞,但更多的只是在网上卖卖东西,并且卖不出多少。其实电子商务的内容是极其丰富的,涉及到生产、办公、管理、销售的每一个环节。电子商务的运营不同于传统业务,有其特殊的模式。

  电子商务企业主要需要解决三个问题:如何推动传统业务网络化;如何构筑传统业务与网络业务的最佳配合;如何创建传统业务与网络业务共存的组织。具体来说,就是要着重考虑:第一,企业的经营方向;第二,有哪些业务、资源利用和管理工作适合放在网上进行,并且这种改变是有利于降低成本、提高效率的;第三,网络能带给企业什么新的商机,如果这些商机以目前企业的条件无法实现,企业要做出什么样的调整;第四,未来若干年内,该商品和服务的电子商务市场如何,投资电子商务的力度多大,怎样增长才合适;第五,企业目前发展电子商务的模式是否具有足够的弹性,以便于未来根据市场做出应变。

  标准化问题成为电子商务的发展障碍

  经常谈到的发展网络经济存在的六大方面的困难是:

  ·互联网用户较少;

  ·电子商务立法滞后;

  ·物流配送系统不完善;

  ·安全问题;

  ·支付问题;

  ·带宽问题。

  这些困难已经受到了充分的关注,也在逐步得到解决和完善。但是有一个重要的问题尚没有引起普遍的关注,那就是标准化问题。

  像一切工业、技术、金融的标准化一样,电子商务也面临着一个标准化制定的需要。标准不统一是目前许多电子商务合作无法顺利开展的一个障碍:企业之间的交易如何规范、企业的财务如何对接、商品的质量如何分等查验等等。这里面包含着许许多多细微的工作,如果企业每次合作都得一一去解决这些问题,将不胜其烦,成本费用将大大增加,效率降低。随着电子商务的发展,标准化的需要将日益迫切。这个标准不仅应是中国的标准,更应是国际的标准,能使电子商务的各种业务合作交流变得简化和顺畅。至于谁来带头做这项工作,值得业界好好思考。

  当前发展电子商务的探讨

  当前发展电子商务应从以下几方面做起:

  ·从我国基本国情和经济社会发展的需要出发,培育良好的社会大环境。政府应继续推动政治经济体制改革,加快电信、邮政、铁路、电力等行业体制改革,加强电子政务建设,以市场为导向,通过政府的宏观引导和创造良好环境,示范推广,逐步推进,重点突破,保证网络经济健康有序的发展。

  ·加快电子商务各种配套建设。加强对宽带网和CA建设的监管,制定互联互通规范,发展第三方物流和电子商务服务公司,加快电子商务立法,建设企业和个人的社会信用体系。

  ·制定有利于电子商务发展的优惠政策,培育电子商务企业。加快企业管理体制改革,开展政府对企业的电子商务业务,采用电子商务形式,带动企业信息化建设。

  有了电子商务平台并不意味着可以吸引企业和消费者到平台上交易。市场经济中政府引导只是一个方面,培育电子商务的主体是当前需要重点关注的问题。除了以上措施之外,还有两个方面需要着重加强:

  第一方面,电信行业可以而且也必须有更多作为。首先,电信基础运营商应该广开思路,不要把单纯降低资费作为吸引用户的手段,可以采取资费不降,与电子商务企业合作搭售电子商务等手段做大电子商务市场。其次,依附现有广大固定电话、移动电话、互联网用户群,丰富支付手段,扩大电子商务主体,提高电子交易便利性。

  第二方面,抓住行业体制改革的契机加快发展行业电子

商务。例如电力行业体制改革的目标是建立竞价上网、自

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