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2004年ERP调查和启示

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

  Ittoolbox调查并不具备很重要的权威性,但对自主的答卷汇总却能反映ERP 发展的真正趋势。
    美国ITtoolbox是一个颇有影响的IT知识提供网站,它跟踪IT行业26个领域的技术趋势,对IT供应厂商进行评价、发布新闻和IT资料搜索查询,每月与上百万的IT和业务专家进行联系。ERP是Ittoolbox研究领域之一。它于2004年3月17至19日举行了一次网上的“2004年ERP应用调查“2004 ITtoolbox ERP Implementation Survey”,于3月24日公布了调查结果。应该说这个调查并不具备很重要的权威性,但相对自主的答卷汇总却能反映ERP 发展的真正趋势。现将调查结果摘要如下。

    综述

    这次调查的目的是了解世界范围ERP应用的趋势,包括应用最频繁的软件和模块、ERP应用的地域分布和成功实施的问题、ERP运行外包等。
    在短短的3天时间里,有世界各地的375位IT和业务专家响应了这个联机调查。
    调查表明企业为了持续不断地改善运作效率和保持竞争能力,就必须持续地对自己已经应用的ERP系统的功能进行评估,更新软件包或增加新的功能模块。很多公司在2004年准备改进正在应用的ERP系统,加入新系统和模块、替换某些旧功能模块。有改进ERP系统意向的企业选择新软件的目标是好的成本效益、容易集成和实施。
    从调查看出2004年ERP应用的主要趋势是:
    有52%的人预期用于新ERP系统和新模块的预算会增加,
    SAP、PeopleSoft和J.D.Edwards被推崇为最受欢迎的系统,它们是新的新应用或替代旧软件的侯选,
    有65%的人考虑在现有的ERP系统中增加新模块,
    46%的人认为成功实施ERP的主要挑战是需求定义的不适当和对改革的阻力。

    调查样本的概况

    调查对象的地区分布见表1。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>其中超过1000人的大型企业占48.20%,100~1000人的中型企业占33.2%,少于100人的小型企业仅占18.6%。
    响应调查的人员构成以咨询顾问参与最多,占27.4%,IT经理占16.7%,业务应用分析师占12.9%,IT企业的各种首席执行官(CEO、CFO、CIO)占7.5%。

    目前ERP的应用

    调查对象中已经使用ERP的企业占到86.7%,还没有采用ERP的只有13.3%。没有应用ERP的企业中,以小型企业为多,分布如图2。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>

应用ERP企业按地区分布,如图3。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>其中欧洲应用高于北美。亚洲的调查样本中,印度企业占比重较大。

     当前使用ERP软件的分布如图4。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>

     新增和替换系统的趋势

    调查对象中已经考虑增加新ERP软件的竟然会达到30%。也就是说,在已经应用ERP的企业中,大约至少有的1/4的企业准备替代现有的系统。所有这些新增和替换的计划有75%计划在2004年完成,其余的25%将在2005年完成。新增和替换ERP的企业,按大小的分布如图5,2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>
     增加新系统或替代现有系统的主要动机的分布是如图7。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>候选采用的软件如图8。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>
     调查对象中已经考虑在现有ERP系统中增加新模块的达到65.8%。其中增添模块的功能分布如图9。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>

增加新系统或替代现有系统的主要动机的分布是如图10。

     对于ERP实施成功率的评估

     调查反映ERP实施不成功的原因如图10。2004年ERP调查和启示740)this.width=740" border=undefined>
    
对将ERP系统外包的评估

    ERP的外包服务是当前ERP应用的一个重要趋势。这个调查提供了一个应用企业实际接

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