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如何制定网络营销策略

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

随着Internet发展,我们的生活面临着哥白尼式的转变。与传统煤体不同,在互联网上,大家都是参与者,每个人既是资源的消费者,又是资源的生产者。对许多推出网站的企业而言,互联网络的基本功能,是作为企业和消费者之间的沟通中介,而互联网本身的双向沟通特性,使得消费模式从单向变为互动。对同行而言,互联网可以做信息汇总的窗口,让相关产业情况集中。对竞争者而言,互联网可以使之更好地掌握对手的情况,根据其信息及时调整相关的营销策略和宣传重点。对消费者而言,互联网不仅使迂回经济变成直接经济,更可以做到货比三家,甚至三万家。

无限商机
   借助Internet低价的通讯便利,中小商家、个人企业可以利用已经进入跨国公司才能享有的信息工具,搜集用户信息,寻求合作伙伴,发展潜在客户。每一位商家,都可以在互联网上找到自己的利益所在。

   有人曾就网络在企业方面的应用做了如归纳:

  ●扩展国际市场,方便与国外客广沟通;

  ●在首页上公布企业信息,加强顾客服务问题解答;

  ●测试新产品市场反应,得到即时回馈;

  ●塑造企业形象,提高公司知名度;

  ●作为销售辅助工具,随时提供产品详细资料;

  ●强化产业环境信息搜集能力;

  ●加强与其它产业联系;

  ●锁定特殊消费群,有利小众传播;

  ●接触高教育水平和年轻族群,提早接触末来消费主力。

  那么,企业如何利用网绪挖掘无限商机呢?

  在互联网上面开展电子贸易,需要具备多种必不可少的条件。根据不同的商品性质、企业规摸以及不同的行销目的,网上贸易必须考虑的条件可归为五条:

  1.设备:网络上的商业讯息传递,相关设备是少不了的。例如主要用来保存、处理以及传送讯息的设备。高效率的电脑主机、高速度的传输专线以及设备的维护人员,都要花不少成本。企业可以自行架设网站,或是向网络服务企业租用设备,主要的考虑点在于本身资料处理量的大小以及使用的频率等因索。

  2.内容:到底要让读者看到什么内容、这是个大学问。首先要分析网络族的结构及阅读习惯,还要考虑网络媒体的特性,例如版面设计的特色、美观及传输速度的平衡点等。很多网站刚设立时还可吸引好奇的读者上门,但渐渐地就乏人问津了,主要原因是内容影响了传输的速度。

  3.曝光率:在网络的分类站上,可以看到很多企业网站的地址,但是很少人肯花时间探一究竟。因为上网是要花时间的,这些企业网摆明就是“广告”或“公司简介”,当然少人有兴趣阅读了。在各个分类站登陆只是基本的工作,而在有聚客力的网络上登广告,多出自己的LOGO,是达到网络行销效果必备的条件。

  4.互动空间:有些企业网络内容也不错,也登了广告,但仍很难引起共鸣,为什么呢?因为少了个与读者互动的空间,这是个难以形容的概念。举例说:基本上,一般读者上网的过程开始时心是不定的,就像拿着遥控器看电视,在不同的频道间跳换,总要到筋疲力尽了,才会找到一个自己喜欢、可以停留的站。网络行销的设计。就是让自己和这样的站相结合,也就是让产品和客层相结合,而不是让自己只成为频道跳换过程中惊鸿一瞥的图标。

  5.行销组合:不同的媒体有不同的特色及功能;网络行销不能完全取代传统的电视或平面媒体。真正成功的网络行销,是善用这个新的媒体与传统媒体结合所产生的惊人效力。让行销的压迫力留在电视上发挥,让报纸广告继续保有高曝光度的优势,把漂亮的产品图片印在杂志上,然后充分利用网络媒体,填补长年以来行销上漏洞,建立与消费者之间真正贴心、像朋友般的互动关系。

企业如何入网
  企业加入互联网最主要的目的,就是在Interneth上面建立自已的贸易网络通道。进入这个电子贸易空间一般有四种方式:

  一、申请电子邮件地址

通过E-mail与全球各地的厂家联系。电子邮件地址,就好像公司的电话号码,的确是企业必不可少的贸易工具。

  二、建立自已Homepage(网页)

将企业的产品照片、文字资料(性能、报价等)介绍给网络上的用户。

  三、架设独立的网站

  如果企业要架设自已的独立网络站台,一般需要自已专用的数据专线。自行架设网站,其主机、路由器、电信费用及人事费用等,一年下来至少要花几十万元,普通的企业的确难以承受。而且目前流行的“网站架设”方案是:选择“虚拟主机”。现在,许多网络的服务供应商都提供此类服务。每年花费可控制在几千元到几万元以内,比较符合多数企业的成本效益。

  四、建立企业的IBS(Intermet Business System互联网商务系统)

  用IBS推广企业的产品和形象,相当于企业在互联网上的整体CⅠ策划和营销战略。与铺面三种方式不同的是,IBS是一种主动式的网络行销策略。这种方式强调的重点是企业主动去寻找客户,而不仅仅依靠网站的内容、设计来吸引用户。捉供对用户的分析调查,找出真正的潜在客户,做有效行销推广,以达到事半功倍的效果。一般来说,IBS包括以下几个系统模块:

  1.产品展示子系统

  包括企业的电子邮件设置、域名规划、Homepage综合设计、宣传及网页链接、产品公报等部分。

  2.产品销售子系统

  包括产品自动订单系统、自动报价系统、代理商系统。

  3.用户反馈子系统

  包括用户技术答复系统、用户反馈回应系统、用户系统、联络系统。

直接商业模式
  越来越多的商业活动在互联网上发生,互联网本身即是虚拟市场,电子贸易是其核心内容。在这样的电子空间,企业营销的本质、模式有了新的变化。互联网介入零售流通业,则将使中间通路消失,仓库、货架、卖场虚拟化,打破既有商品流通秩序。网络上的电子商场虽然还可以叫“商场”,但从本质上看,已是完全不同的事物。电子商场的好处多多:

  l.不需要修建商场建筑,也没有店面租金成本,只要一部电脑、一张网卡和一部电话,就可以开张。

  2.没有商店库存。经营电子商场可以“卖空买空”并不一定有实际物流,而主要经手信息流。过去交易行为是原子动,以后可能变为比特动。信息流通比物品流通更重要。

  3.行稍成本极低。在网上开商场,集销售、展示、广告于一身,不用分别支出,因此可以节省大笔费用。网络行销是传统行销成本的3%以下。

  4.经营规模不受场地的限制。电子商场是让生产和消费直接见面,可以把用户信息直接

反馈给厂家,由厂家来满足顾客的特殊要求。可在顾客同意的前提下更多了解他的收入、家庭、个人爱好等方面信息,使买卖更有针对性。

  由以上特点可以看出,商场的基建、库存、中间费用等等,这些都是一些迂回的中间环节。电子商场可以从根本上摆脱对这些中间环节的依赖,因此说它是“直接”的。

  建议企业运用直接商业模式所采用的原则:

  ●以最快时间切入市场,通过同关键技术

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