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新经济时代的ERP

时间:2006-11-28栏目:电子商务论文

针对全球经济一体化的大环境,e-ERP思想将企业资源管理的范围扩大到了全球。e-ERP支持企业在以互联网为基础的营销环境下,在全球市场范围内寻求客户和供应商,扩大市场覆盖面、降低采购成本。
  
  在日益激烈的市场竞争环境下,e-ERP支持企业强化客户关系管理,实现一对一的营销和服务,利用先进的技术手段和个性化的服务发展和培养忠诚客户。
  
  e-ERP思想继承了原ERP对物流、工作流管理的思想,对企业可利用的所有内部和外部资源进行综合管理,e-ERP思想认为这是企业利用以Internet为核心的信息技术进行商务活动的基础。同时,除了对原有ERP在企业内部管理思想的继承,e-ERP更使企业发展企业文化、建立知识管理体系成为可能。
  
  实施e-ERP系统,企业可以迅速建立起以企业为核心的B2B企业电子商务应用(ASP)模式,提高企业运作效率,降低运作成本(订单执行成本),扩大市场机会,直接将企业的运作模式转变为电子商务模式。
  
  e-ERP系列产品继承了传统ERP对企业内部的完善管理,结合企业电子商务门户和B2B扩大了销售市场和采购市场,加快了商务进程。
  
  通过e-ERP,全面实现CRM的概念,紧密结合Internet技术,为企业实现最好的客户满意度。企业的客户在个性化的用户界面,享受互动性的交流,能在一对一的基础上满足客户人性化的需求,提高客户满意度。
  
  随着ERP在企业中的应用,企业内部各部门的流程更加合理、规范,衔接更加平滑,生产效率更高,库存占用资金更少。更重要的是企业各层领导都可以迅速地、准确地、及时地得到所需的报表,能够对市场作出最及时的反映。


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