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新经济时代职业经理人的成败关键

时间:2007-1-15栏目:工商管理毕业论文

职业经理人和员工之间如果存在勾通障碍的现象,在激烈的市场竞争中是非常危险的。因为经理人和员工无法达成共识,将使公司的决策执行效果大打折扣。所以,作为职业经理人必须胸怀坦荡,勇于接纳不同的意见、批评。

  首先,要客观的认识自己。不能主观的认为和员工的勾通没有问题,因为是不是善于勾通取决于接受讯息的员工来认定。总认为自己的讯息传递下去没问题,就已经出现问题了。要么是根本没有征询员工的意见;或者不重视员工的意见;可能你不允许反对意见;这些都是勾通障碍。

  专业经理人了解勾通障碍的原因后,必须谋求改善,诚心的吸取员工的意见。这并不会影响员工对你的赞赏。不管用哪种方式,员工们都有不同的回应,必须谨慎评估所得的讯息后,再采取适当的措施。员工们都有自己独到的领域,专业经理人应让员工发挥所长,不要介入属下的工作,而应站在团队合作的立场,这样才能发挥优势。

  专业经理人必须遵循商业道德,商业道德的主要内容是以下几个方面:

一.捍卫公司所定的道德规范;

二.强化公司在业界的形象和声誉;

三.维持公司的道德责任感,以诚信为原则;

四.永远以客户的需求为第一考虑;

五.确实掌握生产和服务成本,获取合理利润;

六.确保安全性和效率;

七.不要做违法和不道德的行为;

  其次,要确立经营理念。不管公司的经营理念是什么,在让员工了解并确立后,职业经理人要以身作则,激发员工的自尊心与成就感,以达到目的。在日常运作中,经理人下达的指令有时会得不到回应,此时,职业经理人要有耐心深入了解,然后作出相应的措施。

  另外,专业经理人要树立优秀的领导风格。有些经理人被处理事件和日常公务搞得分身乏术;但是也有些经理人在忙碌之余还能到处巡视。如果一位经理一天到晚只能在办公室内,那将是严重的错误。

  为了克服与外界隔离的问题,经理人可以采用“走动式管理”模式。这种模式除了可以协助经理人事先解决公司隐藏的问题外,还可以让经理人发觉员工工作进度落后的原因。“走动式管理”可以让经理人了解以下内容:

  工作内容超越员工的能力;

  员工可能缺乏训练;

  员工的工作可能超负荷;

  经理人可能没放手,让员工全力以赴;

  经理人也必须对自己所做的决策负完全责任。在你的职责范围内,小至员工加薪,大到经营决策,都要负全责。此外,经理人还要知人善任,寻找适当的人才来弥补自己不足的领域,才能达到互补的效果,也能得到员工的敬重。

  专业经理人能够在公开场合肯定员工的能力,对提高员工的工作效率和士气,是非常重要的事情,这样的公司,员工忠心耿耿,公司的营运必将非常成功。


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