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21世纪的市场营销前瞻

时间:2007-1-16栏目:市场营销毕业论文

     市场营销无疑是企业生存的重要手段,随着市场竞争的激烈,越来越多的企业把营销作为企业经营的生命线。那么,踏进21世纪的门槛,市场营销会出现什么趋势呢?业内人士认为:
广告、公关、打折、连锁会唱主角
    广告作为营销的重要手段,它的作用在任何时候都不可低估。不论成熟的消费者还是盲目的购物群体,都将会受到广告的引导。而企业靠打广告得到的回报,在短时间内仍然是让人心动的。公关是企业营销的智慧体现,也是企业实力的展示,赞助一支足球队或赞助一项重大活动,往往能让更多的人记住企业的名字。打折降价并不是营销的法宝,但却可以赢得消费者的青睐,因此,未来的营销也不会不打这张王牌。连锁是20世纪中国市场营销成功的范例,也是一种取胜的高招,现在连锁已发展为特许经营,它是企业扩展市场和迅速融资的一种手段,相信未来10年,连锁这种营销方式会遍地开花。
网上营销将成热门
    21世纪,网上购物将成时尚,将是人们交易的重要场所。网络的快捷,可以通向世界各个角落,在网上搞营销可以取代现在的代理制和经销制。现在比较吃香的代理商和经销商,有可能因网络营销的到位而最终失去饭碗。
速度营销显山露水
    21世纪是生活快节奏的时代,在这种日新月异的时代,速度的快慢将决定企业的存亡。因此,营销要随时跟上市场变化的形势,稍一迟疑,就有可能折戟沉沙。因此,一个好的产品应迅速推向市场,不能等待观望。
概念行销不可忽视
    21世纪是信息高度膨胀的时代,资讯业将迅猛发展,广告有可能铺天盖地,买服装,您可能从上千种牌子中挑选;买鞋您会面对几百个品种和款式;买冰箱,您面对的是数百种品牌;面对如此众多的资讯,消费者往往无所适从,在这种时候,概念行销会显出它的本色,它可以引导消费思维,创造消费理念,满足消费心理,从而达到引导消费的目的。
优势技术称王称霸
    21世纪是技术领先的时代,谁的技术有优势,谁就能称王称霸。随着人们生活质量的提高,消费者在选择商品时将更注重高品位和呈典范的产品,需要享受更多的使用价值。我们所说的生活快节奏,将在企业产品的更新换代上有所体现。也许一个产品刚使用两三年,您就会感到它过时了。而一个产品的使用价值还没有充分发挥出来的时候,就会被新的产品所取代。企业和产品如果没有技术优势,就会失去竞争机会。
销售渠道专业化
    21世纪的社会分工会越来越细。市场分工也将如此,科学的市场分工会让商品销售专业化、系统化。21世纪的商场将是集购物、娱乐、服务为一体的场所,逛商场是为购物的人会越来越少。因此,专门经营某一类商品的卖场将会形成导购、咨询、售后服务为一体的部门。
质量越来越重要
    生活的质量往往体现在消费品的质量上,21世纪将是假冒伪劣商品无处可藏的时代。人们在选择商品上会对质量越来越苛求。同样的商品,人们在看重品牌的同时,更重其品质。质量会成为市场营销的一张王牌。
全球市场一体化
    全球市场一体化是中国加入WTO以后的必然趋势,商业无国界不再是一种传说,而是现实。营销人员的高素质要求,会掀起新一轮的外语热。企业将面临着两个市场,即本土销售和国际销售。营销面对的是全球。全球市场一体化后,任何一个国家的风吹草动,都会波及到你的企业。不管你是否愿意,你都会被卷入国际市场的漩涡之中。因此,明智的企业从现在起就应把自已往上拔高,站得高一些,看得远一点,重新树立新世纪的营销观。
因特网技术改变世界市场
  从目前来看,因特网是世界最伟大的技术之一,这项技术可谓"千年等一回"。它对人类生活的影响完全可以和电视技术相媲美。
  因特网技术在美国"硅谷"创造了无数的商业神话,使不少人成为亿万富翁。如果仅从这个角度来看因特网,未免失之偏颇,应该说其商业意义对整个市场的改变是根本性的。
  因特网的特点是互动的体验与信息共享,人们基本上可以不受限制地去接受或拒绝或参与其中。而从某种角度来看,没有一项技术可以与之相比。目前来看,限制因特网发展的两项因素--一是电脑价格仍然较贵,二是上网价格较贵,如果电脑的价格象预言的那样可以降到"几美元",上网费比电话费还便宜的时候,因特网就会大面积的普及。(实际上这并不只是个美梦,电脑的价格就从数万元跌至几千元,而且大趋势是一直会跌下去就证明这一预言的正确性。)到了那个时候,下面的预测就是显得有一定意义,也就是那个时候,因特网将完全改变世界市场的格局。
迎接完全个性化的消费时代
  时代的进步将加快人们的生活节奏,消费者希望更为快捷、方便地了解能够满足个性需要的商品。因特网提供了这样的方便,通过它,人们可以足不出户获得需要的资讯。
  商品的增多,商场的不断大型化,身临其境的购物者,几乎无法作出最后的个性抉择。"不识庐山真面目,只缘身在此山中。"而在网上,人们可以很容易获得清晰的指示,"货比三家"变得更容易、更简单,而没有奔波之苦。有商品选择需要的消费者,
  可以按照网上路标找到目标,通过网中资料库,进行明白化的一对一选择,再也不会因"花中选花"扰乱视线,再通过网站通路的直复式(或直效式)销售手段,更方便地得到需要的商品。
  因特网不仅可以为消费者提供立体的影像,还可以为消费者介绍产品的使用特性及其它附加功能,这也使消费者完全个性化的选择,提供了清晰、明白的参考。即便是消费者想获得亲自购买的体会,也可以按网站路标,轻松地找到"喜爱的对象",使购物成为真正意义的"休闲"。
  这时,"一对一营销"、"直效营销""直复式(邮购、电视购物、电话购物)营销"等营销方式成为流行,真正全面满足消费者个性化的需求。
定位的更加细分
  买方市场的完全转移,使生产商的产品定位更为细分。具有同样功能的产品,可以按照年龄、人群、季节、性别、爱好、个性、癖好等,细分出不同偏好、人群中的不同消费习惯,从色别、形状等细分,深入消费者的心理。生产商这一争取消费者的行动,需要借助能清晰丰富、多样传达信息的媒体。这个传达任务,因特网可以当仁不让的承担下来。此时,很多公众产品变成分众产品,产品品种的多样化、系列化得到空前地挖掘,产品的个人特色更加明显。
  有了因特网,厂商可以不再担心自己完全细分的商品,会被过多的同类生产淹没自己的目的诉求。消费者可以有足够的时间,从网上细心的找到完全符合自己需要的商品。
  因特网使厂商的定位可以更加细分,也可以使消费者的挑选厂商的细分产品时,得到产品文化、商业文化,乃至民族文化及其综合艺术的享受性欣赏体验。商品的亚文化、次文化,非主流文化也得到充分的张扬。每个人也越来越受到重

视和应的的尊重,商品真正开始表达每一极小群体的意见与生活方式。
断想之四 知识化产品的大量消费
  随着高新科技与信息产业高速发展,不同产品之间的质量差异也会越来越小,供人们使用的功能也会越来越相似,竞争将会因此更加激烈。此时消费者的教育水平也得到了广泛提高,人们对文化的渴求越来越强烈。产品的知识化优势在这时就会日渐显现出来。举一个简单的例子,当我们买某个小食品的时候,A食品强调它是如何的美味,B食品在诉求美味之外,还给产品赋予很深的文化内涵,比如借助广告策划、包装设计或包装内的宣传卡片等手段来把B食品的起源及发展历史联系起来,以及相关的"美食知识",在借助广告和公关宣传,也许可以进而发展延

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