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从易趣淘宝看网络营销模式

时间:2007-11-8栏目:电子商务论文

    沉寂了半年之后,TOM和eBay合作之下的新易趣购物平台终于要浮出水面,记者昨天获知了部分“变脸”细节。不过,美国eBay对中国淘宝原来的怀恨,仍然被新公司继承了下来,其新任高管在公开场合指出,“对手破坏了市场规则。”。。。。。
          
        在商言商,居然易趣的老板们也忍不住再次跳出来对其最大的竞争对手加以诋毁:“淘宝破坏规则”
        真是觉得好笑。一个让众多无数的IT人士所崇拜的网络科技名人却说出这样幼稚的话语。实在觉得这位BOSS可能除了有点钱剩下的就是眼红了。
        破坏规则------什么是规则??谁定的??N多人都说过:实践是检验真理的唯一标准。那么规则需要检验吗?我们常讲具体问题具体分析,但是为什么很多的BOSS却依然还是做这些低级的蠢事。所以说为什么很多企业起来了又倒下了,在我看来很多情况下是因为当起来的时候,BOSS们是以一种竞争者的姿态拼搏着,而倒下了,是因为他们以老大的姿态放纵着。
        
        易趣和淘宝是一对冤家。易趣最先进入C2C市场并形成一定的规模。连我在2000-2001的时候在易趣上也卖过一些东西。也买过东西。但是对于他在交易过程中的收费让众多个人商家憎恨。原因只有一个:当没有赚到钱的时候谁都不愿意付出更高的成本。当易趣还在绞尽脑汁提高网站交易量的时候。出来一个不速之客---淘宝网;淘宝如下山猛虎一般,来势汹汹。推出一系列的免费措施,在平面,电视,以及交通网都进行了地毯式的广告轰炸。这下打了个易趣措手不及。只见客户是排山倒海式的拥入淘宝网来。人们当时追求的是:免费,因为网络当初给国民的印象就是天下有免费午餐了。所以免费的概念让淘宝有了与易趣竞争的优势。此时的易趣呢,却显示出老大的姿态,[因为当时易趣确实是C2C里的老大]表达出对淘宝不按规矩出牌的谴责。并表示易趣不会淘宝的模式发展,因为易趣是老大怎么会跟着人家走呢。从当时来讲,虽然淘宝吸引了无数的人去尝试,但是易趣的客户规模并没有马上减少的事态。因为当时的个人卖家想法是:我脚踏两只船,那边卖得好我倾向于哪边,使得给易趣提供了一个假象----因为他的客户都是忠诚的。后来的事情大家都看到了,现在的老大是淘宝了。我佩服马云对个人需要网络的定位非常的准确,以至可以把握到他们的心理状态以及如何诱导其行动方式。
        易趣的赢利模式主要以交易手续费用为主。这种赢利模式可以说是一种传统赢利模式。。。。。就像银联一样。虽然易趣还有其他的模式但不是主要的方式;
        反过来看淘宝,虽然在商品展示和交易上是免费,当时有了眼球那么赢利的模式也就有更多种了。。。当人多了,那么广告的效应就有了。这样淘宝采取了搜索引擎所用主要赢利模式----竟价显示。出得价格越高,你的信息就可以更快更醒目的方式被浏览者看到。目前谷歌,雅虎等公司在竟价显示[用词可能不准确]上的赢利占很大一部分,甚至是主要赢利方式。这种方式被淘宝引入后得到了卖家的普遍欢迎,得到获得很好的效果。同时淘宝还在引入和研究更多的赢利模式来辅助C2C的发展。虽然易趣也尝试过,但他始终不想放弃交易手续费这块不少的蛋糕,使得民心散失。还有一点淘宝能够竞争易趣的重要因素是服务。面对C2C,产生的问题肯定很多,这就需要如何解决的问题,当问题很容易而且很快的被解决,那么卖家和买家就对这个平台有了好的印象,自然光顾的机会就大大增加。然而易趣在服务环节上依然落后于淘宝。看看淘宝的服务:1。社区全方位为潜在卖家服务,几乎你可以在社区里找到卖家一切需要的东西;2。原料:卖家没有东西卖怎么当卖家啊,没关系,阿里巴巴网可以为你解决原料问题,这里不谈阿里巴巴的模式,也不谈阿里巴巴能给卖家提供原料的效果,但是从服务来讲,做到这点服务已经相当到位;3。在线服务:淘宝有自己的在线聊天工具[淘宝旺旺],但是对于在线服务来说这远远不够。淘宝把几乎能够即时聊天的工具都有在线服务。同时电话服务也不可缺。服务的态度也不错,自然深得人心;以上这几点是大多数C2C的使用者对关键点认同。而易趣呢???不想说。。。从一些网友的回答就知道。。不值一提;
        网络营销模式永远是网络战场的主要课题。C2C的赢利模式一直在探究中。其实淘宝所用的模式在日常生活中都能看得到,但为什么淘宝能够使用而易趣却达不到效果,这才是值得讨论的问题。在我看来最重要的因素是我们以什么样的姿态来去进行战斗。是以我是老大我怕谁的精神去杀一警百,还是以一个万事皆须争的原则来去争。淘宝和易趣给了我们很好的例子。在商场上没有谁是最后的王者。当你认为自己笑在最后的时候,那么可能你已经与倒下不远了,因为那时你就开始认为自己是老大了。
        
        至于淘宝会不会收费,我想当时机成熟的时候自然会有新的方式去替代目前的模式。就像电子邮箱的免费一样,开始是小容量的电子邮箱--免费。。。。当国外开始收费的时候,这时国内已经开始传言免费时代结束了。邮箱开始纷纷收费,又当收费效果不是很好的时候,同时存储介质大副降价的时候,邮箱又开始免费并推出超大容量,甚至你有多少,我能装多少的气势。免费的时代依然存在。。。。
        
        再举一个例子:天盛拿到了英超转播权,很多人都非常焦虑看足球的收费时代到来了。这里我们可以说天盛是打破传统足球转播规则的破坏者。他成为了地方电视台,球迷的公敌。你可能说天盛和淘宝有几分相似,都是打破传统模式的公司。。。但是我这里想说的是。一个模式替换另一种模式,一定要看世纪是否适当。你的模式的利益相关方是否会支持你或者部分支持你。当淘宝打破界限的时候,他的支持者是普通网络消费者。而当天盛打破界限的时候他的支持者。。。。我没有想出来。所以我对天盛进行收费方式的赢利模式不是非常看好。如果天盛不拉拢球迷或者地方电视台或者CCTV的全部或者一部分支持者的话,那么我敢说天盛的收费模式行不通。CCTV风云足球频道你能看见他赢利的前景吗??目前CCTV也只是试探收费市场和培育市场阶段。所以说模式没有对和错之分,只有适不适合。
        
        希望网络营销模式从单一化向多元化发展的速度更快些。也希望一些BOSS们能够眼光更长远一些。
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