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领导者如何做好思想工作的探讨

时间:2008/2/20栏目:工作体会

 领导者如何做好思想工作的探讨
公司办公室
对领导者而言,做好思想工作是一个需要不断探索的重要课题。从一定意义上讲,领导者的思想工作水平,是领导者的整体素质和能力的反映,不善于做思想工作的人,很难说他善于做领导工作和管理工作。为此,领导者要想胜任本职、有所作为,必须下功夫研究思想工作,使自己成为思想工作的行家里手。领导者怎么才能做好思想工作呢?以下几点是必须做到。
方式恰当切入巧妙
有的领导者很善于做思想工作,有的则不善于做思想工作。这善与不善,区别何在呢?在于“方式”二字。大凡善于做思想工作的,都是很注意在教育方式上动脑筋的,而不善于做思想工作的,往往忽略这一点。
古人云:因材施教。这个材,就是教育对象。根据不同的教育对象,采用不同的教育方法,即是因材施教。这个道理,相传几千年,已为众人所熟知。但深谙其真谛者,能巧妙运用者,却是不多。
曾担任中国足球教练的米卢,他的思想动员艺术很特别,与我们所熟悉的谆谆教导型、以身作则型等教育方式看上去很不同。他没有给国脚们任何沉重的诉求,没有恨铁不成钢的焦急,而是随意外表下的细腻,适时且巧妙地拨动了国脚们的心弦。首战阿联酋前,米卢为国脚们播放了《热血男儿》这部大片,激起国脚们的责任心和进取心,他们像猛虎一样扑向“西亚狼”。中乌大战前,米卢还是没有什么长篇大论,只是将前三场精心剪辑的15分钟国足进球前后的画面播放给大家看。由于画面极尽煽情之能事,片子还未放完,国脚们已经激动得又是鼓掌又是拍桌子。在米卢“comeon”的喊声中,小伙子们抱成团唱起了《义勇军进行曲》,有的人甚至激动得流出了眼泪。
从米卢的这些例子中,我们能体味到,米卢的聪明在于他攻心知心。他虽是外国人,但凭他的执教经验,凭他对“腰包”鼓起来了但斗志并未鼓起来的国脚们的心理诊断,他知道怎么做才能最有效地把他们“激活”。应该说米卢教育方式的成功在于恰到好处,切到妙处。
就教育方式本身而言,很难说哪种好,哪一种不好,关键在于是否因人而异。只要教育方式与教育对象的心理要求是对路的,效果一定好,否则,必须是剃头挑子一头热。同时,还要考虑到时机、场合、情景的因素,这些因素也是考虑采用什么教育方式的参数。还有一点也是必须考虑到的,就是教育者自身的优势,哪种方式是你最善于驾驭的?个别谈话是最常用的思想教育方式,有的领导很擅长此道,一个怒气冲冲、愤愤不平的人,到了他跟前,几句话,就转怒为喜,破涕为笑。而有的人则不然,本来人家情绪正常,听了他几句“教导”后则立刻心情大变,甚至与之顶撞起来。所以,不要忽略教育方式,要善于选择,善于借鉴,善于变通,善于出奇招,还要善于把握“度”。
结合有方渗透无形
领导者做思想工作,一定要坚持“结合”的原则,把思想工作与其他工作,特别是与领导管理工作结合起来,只有这样,思想工作才能切实有效,管理工作才能顺利开展,达到双效双赢的目的。
思想工作不能游离于领导管理工作之外,应该进入领导管理工作,为领导管理工作扫清前进路上的思想障碍,并与领导管理工作一道进行,形影相随,同频共振。领导管理工作到哪里,思想工作就做到哪里。因为思想工作本来就是领导管理工作的组成部分,是领导管理工作的题中应有之义。思想工作和领导管理工作的任务、目标是一致的。只有这样,思想工作的服务保障作用才能充分发挥出来,领导管理工作也因此会做得更加出色。
思想工作与领导管理工作的结合,还表现在方略举措上的互补互动,形成合力。对于领导者而言,善于做思想工作的往往能左右逢源,而不善于做思想工作的领导者则显得“霸而不王”。至于思想工作本身也是有局限性的,许多问题,单靠思想工作是不行的,必须有领导管理工作的相关举措的辅助,才能解决问题。即使是解决单纯的思想问题,也需要行政手段的帮助。
思想工作与领导管理工作的结合,在形态上应该是很巧妙、自然的,而不是勉强的、生硬的。我们常听到一些领导者说:这段时间,我侧重抓一抓思想工作。乍一听,似乎他很重视思想工作。实际上这说明他对如何把管理工作与思想工作结合的问题还不甚了了。从实际操作层面上说,做思想工作无需“单独挂牌”,它是渗透于领导管理工作之中的。一个高明的领导者,是不会放过任何做思想工作的机会的,也不会拘泥于形式。他在与部下谈工作,处理业务的技术的或行政管理的具体问题时,说的是事,其中有理,每一句话里都渗透着思想工作。渗透是结合的一种形态,虽无形,胜有形;虽无声,胜有声。
审势攻心调控有度
古人云:不审势,则宽严皆乱;能攻心,则反侧自消。做思想工作也是如此。领导者要做好思想工作,析形势、知人心,是不可少的。这就是审势攻心──思想工作的成功经验。做到审势攻心,调控有度,要注意做好三点:
其一,要始终关心士气。士气对一个单位来说是至关重要的。士气是一个单位整体形势的折射,是一个单位处于上升还是下降之势的“晴雨表”,是一个单位的人气“指数”。战争年代,部队领导到基层了解情况,问基层干部:“部队的情绪怎么样?”回答:“嗷嗷叫!”好!就放心了。假如一个个垂头丧气,像蔫黄瓜一样,那就坏了。
其二,切身利益,挂在心上。知道群众在想什么,烦什么,尽力解决群众最关心的问题,是最有效的思想工作,也是激发斗志、鼓舞士气的有效措施。在基层,有许多关系到群众切身利益的大事,如立功受奖、入党考学、学技术、家属就业、子女上学、奖金福利等等。基层思想工作之难,主要难在解决实际问题的能力上。不过,群众是通情达理的,只要你心里装着大家,把大家的切身利益挂在心上,并且尽最大努力去做,大家可以与你分忧,并且永远念着你。
其三,领导者要有自控能力。领导者要把握得住自己,不因喜而滥赏,不因怒而滥罚,懂政策,讲方法,处理问题公正公平,有分寸,讲究度,这是稳定人心、创造宽松和谐的内部环境的重要保证。好的内部环境来之不易,但是,也可以因一事不慎一言不慎而毁之。所以,使自己有一个好的心态,有一个好的修养,不管遇到什么问题都能正确对待,以免因自己的心情变化而影响整个单位的氛围和士气。由此还可以引申出一个道理:德为智之基。领导者自身的修养,是其思想工作方法艺术得以发挥的基础,只有炼好内功,才能使自己的本领升华。

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