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高层管理三部曲

时间:2008/2/20栏目:工作体会

 在生活中,如果你细心留意一下,就会发现这样一个问题:我们日常生活中所用商品的品牌在不停的变化之中,一个个品牌、一个个公司在经历早期发展,成长壮大后便慢慢走向没落,逐渐淡出历史舞台,能够长盛不衰的企业凤毛麟角,少之又少。当然导致这种情况的原因是非常复杂的,有客观因素,也有主观主观因素,但因高层管理不善,战略失误而导致失败的要占相当大的比例。哪么,作为一名高层管理人员,一名对一个企业单位负总责的管理人员,到底该如何来做呢?这是一个相当大的题目,是一个非常复杂的问题,三言两语是说不清楚的,但我们做管理工作的有一个最基本的办法:将复杂问题简单化。经过对大量现实情况,资料的分析,发现高层管理人员要做好管理工作,其实理论上讲并不复杂,只要做好三件事,事业也就成功了一大半,我把这三件事称之为高层管理三部曲,即“掌好舵”,“用对人”,“‘变’制度”。
首先是“掌好舵”,也就是解决企业单位发展方向、发展战略的问题。是企业能否持续发展并强大下去的关键问题之一,关系着企业的生死存亡,是不可不重视的大事。作为高层管理人员,这便是他的首要解决的问题。也就是说,高层管理人的首要任务便是制定企业的发展战略,指明企业发展前进的方向。这个问题其实很难把握好,具有很多不可预知的因素。可以说掌舵易,而掌好舵很难。至于具体怎样来掌好舵,怎样来确定企业发展的方向和战略,在这里就不说了,但可以提供一种最普通的方法供大家参考:对所在行业前景、市场对象、国家政策、风俗习惯等所有影响企业的因素进行综合调研,如果本单位不具备这种能力,还可以请专门咨询机构代劳,然后根据公司的情况来确定发展方向和战略。
其次就是“用对人”的问题了。这个问题对一个单位的发展也是至关重要的,用对人了,企业单位就会稳步发展,反之就会轻则迟滞单位的发展,重则给单位造成致命的打击。从古至今,因用对人而成功,因错用人而失败的例子举不胜举,刘邦重用韩信,诸葛亮错用马谡而失街亭就是两个对立的例子。从而,对一个单位,甚至一个国家来说,用对人是多么重要,对一个企业的领导来说,善用人是多么重要。当然要用对人也并非易事,是一个领导人综合素质的反应。不过只要我们在日常工作中多注意学习,要做到不错用人也并不是一件很难的事。只要做好了以下几件工作,这个事就好解决了。其一,管理人员不能有私心,至少不要将私心私欲掺杂到工作中去。私心私欲往往蒙蔽人的双眼,使之看不到现实的真实情况,要不古语讲,“旁观者清”呢?其二,要有宽广的胸怀,能容人之短,这样才能用人之长。小肚鸡肠的人是谈不上每次都用对人,善用人的。而且容易产生公报私仇的现象,使人才寒心。其三,要对本单位的事业充满信心和激情,这样才能全身心投入到工作中去,才能充分发挥出自己的潜能,从而也才可能为真正做到用对人创造必要的条件。其四,要有创新思维,要有打破常规的思维,现实中真正的人才并不是随处可见,并且某一方面的人才也并不是十全十美的,这样就要求领导人要有打破常规用人的魅力。其五,要对本单位的事业前景,单位境况,人员情况,人才情况,环境氛围等了如指掌,古语说,时势造英雄,英雄只有在一定的环境机遇下才能创造奇迹。
最后就是“变”制度了。什么意思呢?就是说,高层管理人员要不断去改变单位的各种制度,使之每时每刻都适合单位的情况,从而发挥其应有的作用,不至于成为一个摆设。一般来说,制度一旦定下来了,就不应随意改变,否则会给人以朝令夕改的感觉。哪为什么我们还要求不断地去改变制度呢?其原因有二:其一,我们都知道,很多国人常常只认合理,合理的制度他就遵守,不合理的制度他就不理会,办事时我行我素。其二,世上没有绝对的真理,任何真理,制度都是建立在一定的环境上的,环境变了,它的先进性也就消失了。而如果它不再先进了,也就对单位的发展起不了促进作用了,往往还会给单位造成致命的打击。哪么我们又该如何来“变”制度呢?这是一个严重的问题,不可小视,关乎企业单位的稳步发展。首先我们要明确,制度不能乱变,不能随意地去变,否则就真的给人以朝令夕改之嫌了。其次,制度修改要有一定的权限要求,每一级都只能改变其本级权限范围内的制度规定,不能越权行事,高层和基层要互相监督。同时形成一种机制,就是在制度实施的过程中,不断记录制度的执行情况、原因,掌握各种情况,看有没有人钻制度的空子,或想出规避的方法等等。第三,要定期对制度的合理性进行分析,定期对制度的有用性进行分析,定期对制度运行的环境进行分析,看有没有发生较大的转变。总之,要以“变”的思想来定制度,制度不要多年一成不变,也不能随意改变,要根据环境情况不断调整制度,保留合理的制度,修改以前合理,现在不合理的制度,从而使制度真正发挥出它应有的功用。
综上所述,对一个企业单位来说,做为一名高层管理人员,要想保持企业单位持久的活力,使企业单位不断地向前发展,不被历史尘埃所淹没,就要求高层管理人员充分展示其才智和汗水,全身心地投入到企业单位的发展管理中去。而“掌好舵”、“用对人”、“‘变’制度”是其做好管理工作最基本的要求,也是最简单的方法,不可不重视。

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