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到失业股、就业股学习锻炼的三点体会

时间:2008/4/24栏目:学习心得

到失业股、就业股学习锻炼的三点体会

根据局领导的统一安排,我于2月23日至3月12日在就管处锻炼了半个月。在这半个多月中,我先后到失业股、就业股锻炼,期间认真地学习了劳动与保障业务知识,初步熟悉了劳动与保障法规、工作流程、工作内容,从一开始的学着接访到逐步能独立接待来访,这半个多月来的学习锻炼,收获颇多,感想也颇多。以下是我的三点体会:
    一、对劳动与保障工作有了初步的认识。一开始我被领导编排到失业股,由于很多失业人员未领取就业基金与存折的原因,前来领取的人络绎不绝。我在这半个多月中接访了各种各样的失业者,真正感觉到劳动与保障工作很重要,劳动与保障接待不好做。劳动与保障工作的重要性不仅体现在解决就业者后果之忧,还在于让老百姓看到党和政府是真正为百姓着想,与群众息息相通、血肉相连的。每次看到经过诸多努力,矛盾得到疏通,问题得到解决,失业者那种言表之间流露出来的感谢与信任,真正感到劳动与保障工作很重要。但劳动与保障接待不好做,首先接访人员需要较高的素质,接访人员如果没有过硬的政治素质、不熟悉法律法规、没有一定的心理学知识,良好的心理素质是做不好接访工作的。其次接访工作比较累,工作繁杂,工作也要得罪人,身体累是一方面,更主要的是长期接访工作对心理的冲击较大,心累。来失业股的人一般都是心中有怨言的较多,大多是社会中最弱势的群体,文化程度不高,纠缠的也比较多,接访人员每天都处于一种负面的环境中,面对生活中最弱势的群体,看到都是社会的另一面,这些人有怨言要倾听,这些人不理解要耐心解释开导,身体疲惫是其次的,精神压力是很大的。半个多月来的锻炼,我已体会到劳动与保障工作的重要性,感受到工作的不容易。

二、加深了自己对群众的感情,增强了民本意识。一直以来,自己只接触身边的人和事,对群众的感情只停留在表面,那种关心群众,心里时刻装有群众的思想是比较欠缺的。通过接待工作,我强烈的感到群众是可亲可敬的,他们在失业之后,想到的是党和政府,始终相信党和政府能保障他们的后顾之忧,能为他们解决问题,所以对党和政府的信任一直是不变的。我感到作为国家公职人员,必须树立时刻心里装有群众,时刻关心群众的疾苦,坚持人民利益高于一切,切实为群众排忧解难的思想,才能真正做到“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”,为百姓办好事、办实事,才能真正得到人民的支持与爱戴。没有这种思想,是做不好劳动与保障工作,同样,也做不好任何工作。

三、充分锻炼了自己的工作能力。劳动与保障接待工作不但需要较高的政策理论水平,熟悉各种法律法规,而且需要耐心细致的工作作风,“常怀爱民之心,恪尽爱民之责”的工作精神。对于自己非正规的劳动与保障院校毕业出来,劳动与保障业务不是很熟悉,通过劳动与保障接待,自己学到了不少劳动与保障业务知识,并从实践中提高了认识,进一步熟悉了涉及劳动与保障的法律法规,同时也对当前劳动与保障存在的问题有了一定的了解,还逐步培养了自己对人对事要不急不燥,耐心细致的工作方法。同时,也体会到做群众工作要情理交融,要“以法寓人,以情动人,以理明人”,增强了做群众工作的能力。最主要的还是通过接待形形色色的人,各种各样的事,锻炼了自己发现问题解决问题的能力。

半个多月来的锻炼是短暂的,我感到在第一线上真正面对老百姓,让我真正的接触到社会,了解了民情民意,增强了我的社会适应能力,提高对待事物的应变能力,学习待人处事的方法,进一步提高工作能力,对树立了正确的世界观、人生观、价值观有很大帮助,在此感谢锻炼期间所有帮助过我的同志!

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