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“团队建设体验营”培训心得
“团队建设体验营”培训心得林文平
空杯思想学习、放低姿态做人
2014年二月江西**“团队建设体验营”培训后感
2014年二月十六号江西**培训，不枉此行，对本人以后的会场操作肯定会有非常大的帮助，过去的两天，让我知道2013年自己会场销售业绩做的不好的大多数原因，可以说是对以往自己的一次纠错过程，在此感恩赵董给予机会，感谢刘总和魏老师的千里迢迢，感谢黄总的不辞辛苦，感谢家人们的无私分享，同时也感谢自己还有一颗愿意学习，天天向上的精神。
以下是本人在这次学习后的心得：
一、2月16号晚（团队分享）我的收获
1、上犹店黄经理：
对于会场经常出现的谣言：烧死细胞，烧干骨头 黄经理的回答：借用一个案例：一个阿姨告诉我，这个是一个药店的人传出来的，因为我们的免费治病影响了他们的生意，因为这个阿姨之前每个月要在药店买400多元的药，而自从坐了嘉美康，就再也没去药店买这些药了。
2、黎川戴经理：
学习他的会场计划能力，另外他那种想要就一定要的精神和态度。
3、吴经理：
赠送顾客一些感兴趣的资料（如健康、孝道教育音响制品等），拉近与客人的关系。
4、河源由经理：
良好的心态-来者买了赚财气，来都不买赚人气。
5、石城李老师：
疏导器的使用，预约，提升仪器价值。
二、2月17日早上培训开始，我的收获：
1、执行力
此次培训发现一个自己的一个最大问题，自己不笨，很多事情自己看的明白，很多道理自己也懂，但自己输在了执行，或者说是强有力的执行，新的一年首先要解决这个问题。简单的事情重复去做，直到客户满意为止。
2、付出
自己的付出决定会场的业绩，跟其它店相比，我付出得少很多，2014年，首先承认2013懒惰的自己。回想过去的一年，才发现自己为工作而超过12点睡觉的次数都屈指可数，不要明天，从今天晚上开始，我下决心把它改掉。
3、能力
新的一年，一定要提升自己的能力，控场、策划、统筹，等等。努力地学习团队的经验，变为自己的东西。
4、诚信
说话算话，说出的话一定要做到，所以去年答应员工的年终奖，回去上班后要去兑现。
5、冷静与思考
一个赢扑克牌的游戏让我悟出了头脑发热时的行为是多么的可怕，没有思考的决定会让你忘记了游戏规则而高兴地反方向上越走越远，而到最后你才发现自己是输家。
团队
狼行千里吃肉。狼之所以敢挑战比自己强大的敌人，是因为他们能成为一个团队，并且无私奉献，把大局利益放第一位。
三、2月17日晚，刘总主持，我的收获
把思想放开
四、2月18日培训第二天我的收获
这两天的培训，其实魏老师只做了一件事，就是让我们以小见大，用自己的言传身教让我们养成良好的行为习惯（即使是很小的习惯），让这些习惯尽量少受主观意识和客观假相影响而变成不好的行为习惯。我用心地总结了一下，才发现这正是我们操作会场的最关键的东西---细节，细节决定成败。我们在会场的一言一行影响到我们的销售结果。
譬如在17日的培训中我们队连续违反了三次课堂纪律而受罚，忽然之间晃然大悟，以往我的会场是不是也在不经意间犯同样的低级错误，而最可怕的是自己可能不在意，或者主观意识觉得没什么，而这些，就是最初埋下的会场业绩不好的隐患。
另外我发现了两个细节，一是17日下午，当时4点多钟，大家比较困情绪不是很高，这时魏老师及时地给我们做了一个游戏，让气氛一下子又起来了，-范-文-先-生-网-这就是我们会场讲师应该学习的---善于观察，反应迅速，有效处理；还有就是我发现魏老师讲课有个特点，他很多时间讲课时不会一直面对听众，而是会侧面来回踱步演讲，这个方法适当用在我们会场的讲课中，我想会不会把我们与叔叔阿姨那种教育与被教育的那种关系淡化呢？
这一次的相聚，真正能感到我们这个团队是想发展和壮大，比以往几次都来的强烈。而且每一位家人都愿为这个团队去做奉献。作为家庭的一员，我为人人，人人为我。
再次感谢所有为这次培训付出的南都领导及家人！！！
李玉梅
这三天多的培训，一定要感谢赵董事长对我们江西团队的关心和支持，要感谢刘总、魏老师为我们的辛苦付出，要感谢黄总努力为我们争取到这样好的机会并精心筹划，要感谢各位精英的经验分享，为我提供了宝贵的经验。本次活动不仅让我懂得了更多，还让我成长了许多。譬如：
1、 一家人，一个梦，一起拼，一起赢，用心做服务，用爱传健康，同心创佳绩。我深刻体会到了我们南都集团江西团队的力量与精神，
有这股力量把我们向前推，我们的前景一片光明。
2、 在工作行为习惯方面，不能听时激动，三天过后一动不动，必须要有很强的执行力。要像林文平经理一样说到做到，在最短的时间里提升自己的修养，调整自己，使自己成为最优秀的员工，只有这样有决心的人才能干出大成就。
3、 工作时必须尽职、尽责、尽心、全力以赴才能创造佳绩。因为付出和回报是对等的。
4、 人要大胆创新才会有更大突破。想好了就不怕做不好。
5、 良好的沟通，愉快合作会大大提高工作成效。我们都要努力做到沟通无障碍。
6、 做事前一定要做好规划，有清晰的目标。每天要总结当天的情况，做出分析，提早解决问题，避免不必要的损失。
7、 今天我更能理解配合领导，执行指示的重要性。
8、 每天看公司资讯，搜集资料，及时分享对会场会有意想不到的帮助。
9、 每个工作人员的心态决定了你工作的状态，直接会影响业绩。我一定要调整自己的心态，以最佳状态迎接我的顾客。
10、不去计较得失，勇于付出。
游少丹
感恩感谢南都赵董。刘总。魏老师。黄总及所有的家人们我爱大家！通过这次相聚另我看到自己的不足并获得成长。一。十六号晚上的分享尽显风采。天生我才必有用。黄金兰和李春花两位经理的上人方法多样。创新有效。戴经理的胆识。对市场的充分调查。准备和策划。对顾客直接的介绍方式很棒。吴少南经理有选择性的沟通产生的影响更大。二。魏老师的团队建设从游戏和欢乐舞蹈开始让我了解了什么是高效团队，1.良好得行为习惯2.卓越的品质3.高效的领导和榜样。如何组建团队1.有共同目标2.又纪律有制度3.有核心4.团队精神（集体利息高于一切）5.良好的沟通，通过对团队的理解和认识。只有互信互助奉献服从执行创新配合交流学习才有强大得团队。有优秀的团队才有个人的成长。三，如何成为一个合格的领导者和组建合格的团队。1.培养员工，告诉他做什么怎么做。规定时间内完成并验收2.落实团队的制度，目标和行为习惯3.处理好上级和员工的关系，尊重上级，以身作则，协调工作，用技巧沟通（沟通的有效性，明确目的，了解沟通对象的性格，对事不对人，沟通的事情对对方有没有利益，控制情绪，提高修养，放低姿态）四，如何更好的做好这份事业。坚定的信念，良好的心态，积极学习，懂得造势，学会包装，借势，超强的执行力，讲人性，讲文化，总结工作，行动，行动，立刻行动！再次谢谢各位！
巨楠
首先要感谢赵董给我们团队这次培训的机会，同时也要感谢刘总和魏老师这3天的辛苦付出，也要感谢黄总为这次培训做出的努力和付出。我认为，这次的培训内容，对我们团队的今后的发展和壮大有很重要的意义，解决了我们团队从去年建立以来一直存在的思想问题，为我们指明了今后团队发展的方向，明确了团队逐步发展的每个阶段的目标。
通过培训，我对今年的发展充满信心，通过培训使我了解到：
1、 个人的发展离不开团队的壮大，团队壮大了，我个人才能有更好发展前景。
2、 在工作中，要保持一个良好的心态，养成健康的行为习惯。
3、 团队的发展，既要有坚强的领导，又要有统一目标和思想的团队成员的积极参与支持。
4、 要发挥每个人的优点，积极主动的完成工作。
5、 常怀一颗感恩之心，感恩所有帮助我们发展的所有的朋友、同事和每一个顾客。
6、 听话照做，把公司的活动积极参与，大力宣传，有影响、有深度。
7、 细节决定成，会场的第一天就是我们销售的开始，做足准备才能销售成功。
8、 愿意付出，对团队有利的事积极去做，对同事有帮助的事心甘情愿的去分享。
9、 塑造个人魅力，在会场用个人魅力来增加客户对自己信任度，促进销售业绩提升。
10、服从领导管理，有意见、建议及时返馈给相关领导，及时解决问题。
总之。希望通过公司各位领导和各位同事家人的努力，我们团队的每一个人都能不断进步，事业越做越大。
李春花
各位领导、家人：
您们好！首先感谢公司赵董给予我一个发展的平台及刘总、魏老师、江西黄总给予我们学习培训的机会。通过这两天的培训，本人受益匪浅，明白高效团队至关重要，一个团队具备的能力，每个成员发挥个人优势、勇于创新、-范-文-先-生-网-执行力到位，并要有良好的行为习惯，敢于面对犯错及时纠正错误的意识。打造高效团队，管理、提升个人修养。
我们江西团队具备了以下几点团队精神：
1、主动分享，资源共享；
2、协作意识，新店开张，各店派人员支持前期的工作；
3、大胆创新，上人数有个突破；
4、互动性较好，遇到困难互相帮助出谋献策；
5、利用网络优势，店与店间会场视频，给会场造势增加信任度。
其次是有效沟通，在工作还是在生活在会场，沟通无处不在，掌握沟通方法以达到不同的效果。再次是良心的心态，首先是空杯的学习心态，学习成功人士做得好的经验，应用到会场，通过这两天刘总、魏老师及各店经理的分享，从上人到会场操作的实例、创新思路；其次是感恩心态，感恩给予你关心与帮助过的人；再次是付出心态，有舍必有得，勇于付出有奉献精神。13年也是公司辉煌的一年，通过广西助学、湖南长沙十周年庆典、江苏元旦晚会、各会场新年祝福等一系列的活动，不断的创新让我们感受到了公司在不断地发展、壮大，会场顾客也无形的感受到公司的规模与气势，相信在公司赵董、刘总的领导下，家人们共同努力、听话照做，2014再创佳绩！
吴娟
经过这两天半的课程培训，我发自内心地觉得魏老师把团队建设这一课程讲得很好。再者我们通过现场分享会场经验的形式来分析、领悟、总结，这样的效果非常好。作为一名店员，我对团队建设也有了一个更好的认识。团队建设，从我做起，从细节做起！
我们在听课、做游戏、小组讨论、集体分享的过程中学习了团队的定义，加深了团队的认识，掌握了团队应具备的精神，了解了团队建设的方法。就个人而言我明白了作为一名店员要尊重、服从、配合我的领导，要提高自身的修养，改变自己过去有时对顾客失去耐心烦躁时的言行举止，杜绝再犯上班迟到的坏毛病，加强自己的遇事反应能力，放开手脚大胆用心地去做事，激励自己成长为最优秀的自己，最好的团队一员！
谢谢赵董的无疆大爱，刘总的无私奉献，魏老师的苦口婆心，黄总的热情款待，黄经理和巨老师的耐心栽培，以及各位同事们的360度激情！
吴韶南
首先感谢感恩赵董事长给了我们江西团队这次学习成长的机会，同时也要特别感谢魏老师，刘总，黄总的辛苦付出。通过这几天的培训，使我学习与领悟到了太多的知识与道理。
一 真正的理解了团队与团伙的区别；团队应具有的精神；作为团队领导与成员各自要具有的能力与素养；卓越者的十大精神；良好的行为习惯，执行力的重要性。最重要的不时刻要的怀的感恩之心。
二 各个体验店经理的无私分享，让我发现了自己的很多不足，同是也学到了非常多的体验店的操作方式方法。
三 团队的力量是无限大的，每一个团队领导与成员都应该是尽职，尽责，尽心。一要有狼的特性与精神。
四 懂得了团队的壮大需经过形成，动荡，规范，表现四个阶段。在这个发展的过程中，团队领导一定要有以身作则的原则。
五 让我懂得沟通中常常存在的十七种障碍，不同的人要让不相同的方式方法与沟通，人格大概分考虑，孔雀，考拉，猫头鹰，变色龙型
六 培训期间魏老师采取了一些游戏环节，从而帮助我们更容易领悟问题与道理。把成员分成四个小组形成竞赛机制，现场体现优秀团队应要具备一些什么要素。
总而言之，学到的东西非常多，自己需要改变的地方也特别多，所以要立刻马上行动，并且持之以恒，坚持不懈的努力！一切以最佳结果为导向。
曾梅
天气转冷，家人们注意保暖！今天再次让我感触良多。我自己的成长我都看在眼里。经过两天的培训。我看到了自己的自信。看到了团队的力量。一个人要想做好一件事，单单一个人是远远不够的。很多时候，你认为自己不敢做，怕去做。可能也是缺少了别人的支持。这两天培训，让我真正的放开了自己。也让我重新认识到了自己身上的不足。我很感谢公司这次给了我们这次机会。让我加快成长的步伐。我相信，在以后的日子里，我们江西团队的家人们，一定会真正的做到人在一起，心也在一起。那最后呢，也衷心的感谢赵董，给了我们这次培训的机会。感谢刘总，魏老师，黄总，给予我们的栽培。谢谢！
肖加佳
通过这两天的培训，的确让我学到了很多知识，从刚加入不久，什么都不太懂，直到这两天，我才在成长，谢谢公司给了我这么好的机会，也谢谢黄桂兰经理给了我这个机会，这两天的培训让我有很大的触动，让我学会了很多很多。
一、团队的力量是无限大的，团队应互帮互助，团队要互相信任，团队应互相协调，要有奉献的精神。
二、执行力要到位，创新要借提发挥，急时分享自己的建议。
三、要改变自己的行为习惯，应怎样有卓越的精神，要遵守纪律。怎样做高高效的领导和素质的员工，精神要保持，目标要明确，时间要守时，控制好自己的情绪。
四、团队领导，以身作则共六条，把时间花在成果的验收。
在这次培训中，魏老师让我们大家学习了后又玩小游戏，把气氛保持的很好，也谢谢魏老师为我们大家苦口婆心讲课，同时也谢谢我们的刘总，也谢谢我们的同仁们，我会继续努力的！
刘彩红
首先感谢组织培训的所有领导和老师，给了我们学习的机会。我之前从没接触过这个行业。但通过两天来的培训，www.fwsir.com 感觉自己很幸运能加入到这个大家庭，很高兴认识了这么多的兄弟姐妹，你们有的能言善辩，有的能歌善舞，有的行销经验丰富。
其次，还知道了团队合作的力量，通过队员的齐心协力完成了个人不能完成的任务，只怪自己不够强大，没有为团队出更多的力。在这里我学会了人要有目标的生活，要学会总结这样才会有进步，只有不断的进步才能不断的成长。通过游戏我看到了自己有太多的缺点和不足之处及不良习惯。养成良好的行为习惯要有良好的心态，积极的状态，遵守纪律，紧密合作，服从安排。要不断学习，积累经验来提高个人的能力，提升个人修养。
再次感谢这个大家庭的每一个人。
邹聪明
我是一个新人，通过这次培训我学到团队的重要性，一个人的力量是有限的，而团队的力量是无限的，人要知道付出，有付出才有回报，要学习别人的优点，注意自己的缺点，心态平和，要看的远，看的开，工作中状态要好，不要一天到晚象没有睡觉一样，精神一定要饱满。而且要遵守纪律，注意个人的行为习惯。不管是生活中，还是工作中，说话要处事要婉转。
刘宗文
各位领导、同仁、大家好、通过二天多的培训学习，非常感谢赵董事长对我们江西团队的支持，感谢刘总、魏老师这么辛苦为我们江西团队的付出、感谢黄总的努力争取这么难得的机会，在这么难得的机会里学到很多，同时也得到这么多精英的分享，所以说个人的力量是有限的，团队的力量才是无限的。我们学习別人的优点，要敢于创新，勇往向前冲，使我懂得有一棵感恩的心，摆正自己的心态、格局、非常重要、从努力学习中不断提升自己，通过大家的齐心协力，使我们的团队更加强大。
黄金兰
2014年二月十六号江西**培训，对我以后的会场操作肯定会有非常大的帮助，这三天的培训，让我知道2013年自己会场销售业绩做的不好的原因，细节、耐心、亲和力、个人魅力不够。通过这次培训，个个店经理的分享的经验的精髓，个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。也悟到了很多，知道自己错在哪里，一切向内看。在游戏中发现了自身要改变的地方。同时也更深的了解到了五化的重要性，特别是感恩文化。首先，感恩赵董给了这个平台，让我们成长，让我们进步。同时要感谢刘总和魏老师不辞辛苦来培养我们，给我们带来了知识。也要感谢黄总为我们尽心尽力的为我们争取了这次培训机会。有了公司这个强大的后盾和团队的领导，沟通，协作、把先进的管理理念推广到第一线。让我们江西团队成为南都的龙头老大。江西团队一家人，一个梦，一起拼，一起赢！加油！加油！加油！
李赞辉
经过这几天的学习分享大会，使我受益匪浅；在魏老师用心培育刘总精心辅导下，此次学习培训进展得很顺利，效果也十分显著。首先感谢大爱无疆的赵总、无私奉献的刘总、助人为乐的魏老师及热情的黄总巨总给予这些宝贵的培训学习交流平台；在此表示万分感谢！在培训里我们按照魏老师的流程走，分了几个环节，但没一个环节魏老师都叫我们用心去领悟当中的道理寓意。从吹蜡烛这活动一人到三人和一群狼并肩作战的视频，从中让我们领悟到这就叫团队，明白团队的力量是无穷大的。告诫我们只要团结互助再大的困难都能抗拒。并用狼群和羊群作比较，分析团队于团伙的区别。让我对团队有了重新的认识。在小组讨论环节以工作中应具备那些良好的习惯等。听了各小组讨论后的最终解答后我低头了，真是惭愧不已，因为在13年很少注重这些细节，更不善于观察，总觉得对客户好就得了。原来我错了，我决定往后得改正，用这些良好的习惯做为我学习、工作、生活的唯一标准。争做优秀的上进青年。还个重要环节就是魏老师受课，讲解很全面透彻，做全方面的阐述。
我觉得要做到
一、把团队精神作为着重点。疑聚队伍的力量要有团结互助、无私奉献精神；
二、要有感恩之心。认识自己养成良好的心态不断提高个人素质，好东西要懂得于他人分享。
三、要虚心学习，树立目标做事有规划这种理念。
加上刘总放的公司视频，这视频还有寄语都是刘总自己用心去做的，相当震撼。这些都很直得我们去摸索领悟学习。通过这几天的学习，感觉这是难忘的一段时刻，学到的领悟的万万没想到如此知多，为此感到自豪。刘总、魏老师不辞辛苦远到而来受课，带动我们的工作效益给我们江西团队指明道路搭建了真真正正的江西团队……你们辛苦了！我想有赵总、刘总、魏老师黄总巨总做我坚强有力的后盾。江西团队将会在2014腾飞。我会更加努力去做好本职工作。不忘领导的厚望。用行证明自己用业绩证实自己。
加油……最后愿领导一马当先，同仁万马奔腾。携手共创辉煌， 谢谢！
付卫青
谈心得体会之前，首先要感谢公司及各位领导，正是由于他们，我才有这么好的学习和交流机会。认识并近距离接触公司各位领导及团队个个地区领导。还认识很多团队中的同事及新来公司的同事。在交流过程中个个片区优秀经理分享他们操作市场优点和缺点，还有要注意的细节问题如何预防和解决。真是受益良多，觉得非常高兴。第二天大家在魏老师组织要求下开始了我们的活动，并要求我们快速整队，分组、选队长、起队名、很快“战狼”队和“必胜”等四队就诞生了，大家纷纷喊着各自队伍的口号，以饱满的热情投入到了接下来的活动及课程中。课程及活动中，我们看了狼群铺猎视频，狼群如何通过团队的协作利用声东击西策略猎到飞鸟，还有利用调虎离山策略从凶猛海豹口中夺食。让我们了解什么叫团队，引出团队的定义，及团队的重要性。吹蜡烛游戏让我们认识到难度的增加时候，我们个人就无法完成，就必须依靠团队的力量。我们对好几次都没有吹灭，后面通过调整组员才完成。让我们认识到团队要完成某事时，也要吧组员美个人的优势发挥出来。之后猜拳赢牌游戏过程中。由于大家在不清楚规定，盲目用我们惯性思维，以为赢了就可以得分，其实是输了多少分得多少分。让我们了解团队做任何事要谋定而后动。
魏老师不但上面团队知识，还教我们身位团队组员要做到那些，
1积极的心态，
2激情饱满精神状态，
3遵守纪律，
4工作默契的协作，
5创新的思维及工作方法。
6强而有力的质行力。还有日常工作和生活行为准则。
如：每日上QQ,微信，看公司信息等，还教我们身为组员要注意沟通的重要性，还有沟通的技巧，如：不能随便用命令，教训，威胁等17种口气说话。还教我们团队管理者要如何教导新组员如何快速上手工作。这几天的培训中，也发生好几件有意思的事，就是一人犯错，全体收罚。通过惩罚魏老师不断让我们养成良好的个人团队习惯。从而让我们快速容到团队中。并认识到团队是一个整体，每个组员环节出问题都会造成整个团对的失败。从而领悟到团队利益高于个人。
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