如何抓好团队建设培训心得

时间: 2013-08-25 栏目: 培训心得体会

  有悟性,有精神,有技术 ——如何抓好团队建设培训心得
  
  人说,有人的地方就有江湖,小时候愿意看武侠,初中的时候爱看古惑仔,忘记了哪部片子,但是有这样一个情节,黑帮老大带着弟兄们抢了珠宝商号,收获颇丰,管家问老大:“珠宝怎么分啊?”老大答:“拿出90%分给弟兄们,5%给你,剩下5%留着大家喝茶。”管家一想,又问:“老大,那您呢?”黑帮老大答道:“弟兄们的命都是我的,我要珠宝干什么!”学生时代只觉得该重义气,不管他黑与白,而今想想,很难说他不是个成功的团队领袖。
  
  结合集团各公司的大团队和部门的小团队现状,谈谈自己的认识:
  
  一、队伍是带出来的,但是队伍不好带,从现象到本质
  
  1. 关于中层危机。自08年金融危机以来,很多商业信息逐渐流露出“中层危机”四个字,目前在集团公司也有所体现,主要分为两方面,一是缺失危机,二是管理危机,缺失危机暂且不谈,所谓的管理危机,无非是留不住人,甚至用不好人。想起09年的时候,公司领导推荐读《向解放军学管理》一书,中国有这样一个团队,每三年流失率95%,但是战斗力极强,那就是中国军队。
  
  我想做一个比较,中国军队有每三年95%的流失率,但是仍然战斗力极强的关键原因是什么,主要有两点:第一、军纪;第二、5%排长以上人员8年不允许退伍,退伍后待遇优厚。从公司层面来看,部门经理就是军队中5%的排长;从生产部层面看,生产班长就是部队中5%的排长,而这些人,既是战士又是团队领袖,怎样能在流失率居高的情况下保持团队的战斗力,作为人力资源管理者,如何发现需求,搭建平台,留住人,用好人,引导带队伍的人去带队伍,能否悟出现象背后的本质才是关键。
  
  2. 关于管理风格。很多领导同事对我的评价是工作中不够强势,我也在反思,究竟什么是强势?为什么要强势?怎样才算强势?在我看来强势无非是为了能够控制,可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”,作为一个团队负责人,首先要做的是自省与自知,首先做一个了解自己的人,知道自己的优势与劣势,个性与喜好,挖掘自己的个性在管理工作中展现在团队成员面前的是什么样的,我怎么去管理才是最自然的,才是公平的,才是能有追随者的,才是有影响力的,才是能让团队成长的。
  
  在现代社会中,越来越强调原生态,回归自然,管理也是一样,承担责任没有男女之分,但却不代表可以忽视性别。女领导怎样才能让自己所带领的团队有生命力,既要让女成员有安全感,有成就感,有干劲,还必须要适当的照顾男成员的自尊与面子,放大其在团队中的价值,而构建团队风格的过程中,需要的是真诚与自然,放下戒备,拉近距离,才能直入人心。内心的强大才是真正的强势,不在年龄,不在样貌,不在着装,更不在高声厉语。
  
  二、困难与挫折总有一天会来,只是时间不确定,这是一种精神力量
  
  1. 关于格局与胸怀。我相信领导者的眼光与胸怀直接影响团队的成败,因为职位越高,影响范围越大,反之的破坏力也越强,个人的作战素质永远只能停留在打架或打仗,而迎接我们的是无数场战斗,若干场大型战役,小格局把冲锋陷阵、亲力亲为当成劳苦功高,把未知的困难当成自己舒适区的最后一道挡墙,突破不了,圈子只能越来越小,团队被束缚,人心难定。
  
  2. 看人知大,同优秀的人为伍。管理存在瓶颈,最怕的是领导本身成为这个瓶颈,超越自己需要有培养对手。引导团队成长,提升团队素质,团队中每个人的成长对自己都是一种助推器,甚至相信现在的下属,或许三两年后华丽转身领跑在自己前面。团队的发展需要这种向上、向前的力量支撑、推动。
  
  三、有团队,就要有管理,管理需要技术
  
  1.对号入座,现状分析。管理是科学的,科学化与人性化不冲突,科学化管理将团队分成四种类型:指挥型、伙伴型、顾问型、教练型。每一种类型的团队所适应的发展阶段不同,要知道阶段性与可变性。
  
  2. 竞争对手与竞争队友。(本文出自范文先.生网 www.fWsir.com)作为团队领导,还要学会在团队中建立竞合关系,学会冲突管理技巧,比如同一岗位的两个人,如何分工,如何更好的配合,如何责任百分百,如何表扬,如何批评,如何让他们的素质与技能螺旋式上升,如何让“比学赶帮超”自动自发,都需要理论技术的辅导。
  
  3. 只能疏,不能堵。团队建设要结合人性与需求,尤其是人心。比如团队内的人员流失或其他敏感问题,不能避重就轻或故意停滞不作处理,掩饰不是解决问题的办法,外伤变成内伤更加不易修复。唯有坦诚相待,正视自身问题,并有经受阵痛的勇气,才能稳定队伍。
  
  四、“副官”培养是团队建设的重要任务
  
  副官培养是团队建设的重要任务,同时也是内部激励的重要方式,人资部副官培养持续跟进两项内容:一、授权与跟进,鼓励大胆假设,小心求证;二、内部管理与外部协调的关注点引导、培养。
  
  二〇一一年九月二十三日