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坚持原则与欢迎差异

时间:2022-08-17 13:06:05 管理科学论文 我要投稿
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坚持原则与欢迎差异

 

  情商在领导力方面的作用占93%,因而一个组织领导人的情商很大程度上影响了一个组织的氛围、发展状况等。余俊雄的访谈凸显了他的领导魅力及鲜明的情商风格——原则清晰,重视信任,团队协作。

坚持原则与欢迎差异

  爱——接纳差异,重视信任

  创新精神是3M成功的重要因素之一,我们不难从余俊雄身上看到这种精神的来源。他强调“包容”、“以和为贵,和气生财”,这二者体现的是欢迎差异、敞开胸怀的态度,这正是创新的基础。这二者在基本情绪中归属于“接受”,而“接受”的递进情绪就是“信任”。一个愿意“接受”差异,倡导“一体化”精神的领导和组织是重视信任的。

  从另一个层面来看,领导者的情商是影响一个组织信任的关键,余俊雄最欣喜的事情就是看到“自己的团队成长”,这也反映出刻意经营组织信任的成果。不仅如此,“不能容忍欺骗”、“细节决定成败”还可以看出余俊雄是一名对信任品质要求很严格的领导,欺骗是信任的大敌,因而,我们也就可以理解在解雇这个事件上,余俊雄为何不能做到“包容”,又为何是他最艰难的决策。

  恨——原则清晰,爱憎分明

  我们可以从余俊雄解雇6名销售的案例中看到,他不仅重视信任,而且对信任的品质要求很高,他可以接纳做错事,却不能接受被欺骗。因而,对于原则,余俊雄是爱憎分明的。另一方面,我们从他选择最想抛弃的情绪“无趣”,同样可以发现他的这一品质。

  一个人最想抛弃的情绪往往是他最具挑战的情绪。在情商中,“无趣”的递进情绪是“厌恶”,在情绪的原始功能中,这类情绪代表的信息是让我们划清界限,远离有毒物质,而对于现代的意义,则是问自己:“我有必要接受这样的人或事吗?”

  对于余俊雄来说,最具挑战的情绪说明了他深层意识里对原则和爱憎的执著。

  信任与厌恶,就如爱与恨一样,一线之隔,它们引导出相反的行动,而在余俊雄身上却体现了一个完美的结合——坚持原则,欢迎差异。

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