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城管 靓丽城市的标点符号

时间:2007-11-8栏目:公众演讲

一篇好的文章需要标点符号来点睛,一个城市的靓丽、文明、整洁、安全、有序需要广大市民共同参与的同时更多依赖城市管理工作者。建设好城市和管理好城市同等重要,城管工作者是一个城市文明进步的标志,也是一个靓丽城市的标点符号。 城管工作时时处在社会矛盾的风口浪尖上,城市管理工作中的对象大多数是社会的基层,有下岗职工,有外来人员,有困难户,有农民,他们成分复杂良莠不齐,往往今天管好了,明天还是老样子;对其进行宣传教育不听,对待管理阳奉阴违,边改边犯;对其进行处罚,轻则谩骂威胁、重则动手,动刀攻击城管人员。他们的理论就是城市管理再好也不能触及他个人利益,无论这种个人利益是否符合法律法规,对待城市管理大多数被管理者心态是不平衡的,因为绝大多数人的利益是抽象的,他个人的利益是具体的,一但抽象的城市整体利益触及起其既得的具体的个人利益时,就会引发矛盾和冲突,下岗工人心有怨言;年纪大的倚老卖老;妇女凭借性别优势无理取闹;农民兄弟自产自销的认为政府应该支持的;两劳人员自以为什么场面都见过,还怕城管;困难户认为是政府不让他们活了;外来人员抱着闹大了一走了之的想法;建筑包工头财大气粗:“城市管理不就是要钱,我有的是钱,还怕你们吗?”等等,往往把一些郁结在心里的怨气都发泄在城市管理人员的身上。然而广大市民谁不喜欢自己所生活的城市是一个文明、整洁、安全、有序的环境,又有几个人是恶意或者有意要破坏良好的城市卫生和秩序的呢?有,毕竟是极少数!因此,城管工作者经常地思考:哪些方面我们还没有做好工作?经常换位着思考:如果我们是那个下岗在街上做小生意的人,是怎么想得到政府和管理人员的帮助,需要你们帮我什么?如果管理者和被管理者成了心往一处想的朋友,他们的困难就是我们的困难,那又将是什么局面?请看看他们花心血设置的一个个规范摊群点,黄河路自强夜市、中原路夜市、凤凰台风味园、桐柏路下岗再就业基地,优胜路规范摊点群、北大门草坪夜市……来看看吧,他们不但要花心血来规范这些经营户,对于困难户还要自己掏钱为其配置经营设施。 还记得,上门逐家逐户倒积水、除四害,预防登革热的,是他们;清理卫生死角时,满身大汗却忙个不停的,是他们;拆防盗网,被不理解的群众辱骂威吓的,是他们;接到群众投诉时,第一个赶到现场,为群众排忧解难的,是他们;防治“非典”时,不顾个人安危,奋斗在第一线,加班加点,直接做接触者工作的,还是他们。 难道他们不累吗?他们笑着说:“累,怎么不累。只是看着郑州市街越变越美丽,看着大家能在这快乐地生活,心里的苦好象一下就没了,感觉什么都值了。” 他们就是这样,没有豪言壮语,只是默默地通过自己的努力,为群众办实事,为郑州市的发展尽一个人的力量。正是因为有着如此强烈的使命感和责任感,才驱使着他们任劳任怨,无怨无悔。 “我们是人民的队伍,为人民服务是宗旨,文明执法为先,执法有理有据。对待任何执法对象都要一视同仁,对恶人恶事绝不姑息!对待弱势群体,管理与服务要并重,管理的同时服务好,才能促进管理,取得长效机制,老百姓才会信任你,取得民心。”是他们工作的座右铭。 如果问他们心里有什么遗憾,那就是对家人的愧疚。谁没有家庭,谁没有亲人,他们却不得不因为工作放弃许多和家人一起的时间。 在他们身上,我感受到他们踏踏实实为群众办事的工作作风,感受到他们无私奉献的精神。也是在他们身上,我看到了千万个奔走在一线基层干部们的缩影,郑州人团结、拼搏、创新的精神得到了充分体现。

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