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口腔科医生假如我是病人演讲稿-手持仁术胸怀仁心

时间:2008-7-23栏目:公众演讲


        文章标题:口腔科医生假如我是病人演讲稿-手持仁术胸怀仁心


救死扶伤闯险关,艰辛历尽志未残。
矢志从医不言悔,一朝为病更知难。
他日还我强健体,再度悬壶百姓间。

这是非典时期,一位喜欢以诗言志的医学专家,在病床上倍受非典折磨时留下的诗句,一曲撼击心灵的医学箴言。当时,这位专家不仅是治病救人的英雄,同时也不幸的充当了病人的角色,但正是这角色的转换,让他体味到了为病时的艰难,同时更加坚定了他日后康复,再度悬壶的决心。

今天,我演讲的题目就是:

手持仁术胸怀仁心

治病救人是医生的天职,病患永远是我们临床医疗工作中的主题,如何为患者提供优质、高效的医疗服务自然也就成为医院工作的重中之重。我们医院顺应时代潮流,从就医环境、服务质量、后勤保障等各个方面着手,一直在为使病友们得到更称心、更满意的医疗服务进行着不懈的努力。然而,随着人民生活水平的日益提高,法律意识的日益增强,以及多种社会观念的变化对医疗行业的冲击,医患关系变得越发紧张起来,面对越来越多的医疗投诉、医疗纠纷甚至是医疗官司,为医者大多都在慨叹:“现如今的病人真是越来越难饲侯啊!行医难,难于上青天那!”而为病者亦振振有辞:“现在的医院大都唯利是图,根本不顾百姓死活!”有时候不经意听到这样的议论,身为医者,我们会觉得委屈,甚至是心凉。但慨叹之余,我们是否应当学会换位思考、将心比心,急病人之所急,痛病人之所痛,这样是否更能体会到患者的心理,更能打破彼此之间无谓的误解与隔膜,从而改善医患关系呢?从患者的角度来说,身患疾病,他们都有着共同的愿望,希望得到好的医治,尽快恢复健康。假如我是病人,我又会怎么想呢?

假如我是病人,面对无情的病魔,忍受病痛的折磨,渴望着白色窗帘外阳光灿烂的天空。病,让我虚弱;痛,让我无助;焦躁,让我彷徨;煎熬,让我憔悴。医生,是我唯一的依靠,是我重获健康的希望。每一次,帮我处理伤口时,希望您不只是把它当作一个伤口来医治,因为它牵连着的是一颗跳动的心;每一天,到我病床前时,希望您不只是在病历上的潦潦几字,因为您一句嘘寒问暖的话语、一句贴心关怀的鼓励,是我继续与病魔抗争的动力。因为医学的博大精深,可能有时因为医学知识的欠缺而造成误解,可能有时会出现不理解甚至不理智的情况,可能有时因病痛难忍而大发脾气,但这全源于一颗渴望健康的心、一份急于求助的期盼!

通过这样的换位思考,令我体会到将心比心地为病人着想,从心出发地改进我们的服务质量,是改善医患关系的重要途径。当然,病人有千百种,我们的服务也不能千篇一律,传统的生物医学模式也正在向生物、心理、社会医学模式转变。只要我们一心为病人着想,以优质的服务,现代化的诊疗手段,还患者们健康的体魄;以和善友好的态度,亲人般的微笑和关怀给病友们心灵的慰藉,相信所有的病人都能满意而归,那时候,和谐融洽的医患关系就不再是一句空言了。

前不久,医院组织观看过一部医学录像《医德医风警示录》,相信在座的许多同行也都看过。身为一名从业不久的医师,当中讲述的种种劣迹让我为之目瞪口呆:互相包庇大吃回扣;明目张胆索要红包;为求奖金乱开处方;暗立名目多收费用;无钱求医弃之路旁。正是这少数人,严重影响着医者的信誉。虽然这只是医疗行业中的少数现象,但一旦传到群众当中,足以引起一场轩然大波,人们对医生的信任度也必定大为下降。“非典”时期医患关系曾一度变得非常融洽,寻其根由,那时因为在突如其来的灾难面前,万众一心,我们医务人员无畏死亡的威胁,冲锋陷阵,把一个个重病患者从死亡线上拉了回来,人们被医务工作者表现出的大无畏精神所深深折服。但随着时间的推移,这种感动被慢慢淡忘了。难道没有灾难的威胁,我们治病救人的心情就变了吗?答案当然是否定的。只是在和平时期,这种大无畏精神被某些表面的东西所掩盖了。在这样的环境下,能够重塑良好的医院形象,才是最具有意义的。

口腔科作为一个特殊的医技性科室,在门诊工作当中,有着自己的特点,大多患者就诊时间长,就诊时恐惧心理重,他们对服务质量的要求自然更高。面对这些难题,我们进行了一系列的努力:改善候诊及就诊环境,注重术前谈话知情同意,开展无痛治疗,使用先进器械缩短就诊时间,举办学术活动提高诊治水平,取得了良好的效果。记得有一个股骨头骨折的患者,牙痛就诊时不能坐上牙椅,我们就特地为其找来硬板凳,为免患者移动之苦,我们的医生站立进行治疗,护士拿杯为她接口水。最后,解决牙痛之苦的患者满怀感激之情满意而归。这样的事迹不胜枚举,相信不久的将来,口腔科必将迎来医患双赢的良好局面。

医院管理年活动轰轰烈烈开展一年有余,提出了以病人为中心,提高医疗服务质量的主题。常言道:医者无畏,不怕病魔难驱的我们,又怎么会惧怕管理年活动提

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