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银行演讲搞:超越自我服务中行

时间:2008-7-23栏目:公众演讲


        文章标题:银行演讲搞:超越自我服务中行

我于一九九三年初进入中国银行,十多年来一直在最普通的岗位上从事着最基础的工作。在世俗的眼里,这对于一个八三年就毕业于中文系本科的人来说,勿庸置疑,是人生极大的失败和悲哀。我天性乐观开朗,心胸平和开阔,即使如此,也时常感到一种失落、一种寂寞。

在进中行之前,我先后从事过几个职业:在L市当过六年中学教师,因为班主任工作成绩突出,所以成为年级组长;八九年,调回本市,在工厂呆了一年多,做工会工作;九一年,在市级行政机关招干选拔中,我以全市第三名的成绩,进本市多管局任党委秘书。九二年底,受邓小平南巡讲话引发的又一轮经济大潮的吸引,我跃跃欲试,希望能进经济系统工作。当时组织部的一位领导知道我的情况后,认为政府机关需要我这样的人才,外流实在可惜,因此将我的文稿及相关情况呈报给时任市委书记,并获得批示,希望我能进组织部或宣传部工作。但我不甘于机关工作的沉寂,渴望能进金融系统一试身手的强烈愿望,使我最终还是进了中行。

进入中行以后,我从事过储蓄、信用卡工作,多次获得了先进工作者称号,2002年被聘为客户经理,并获得较好评价。

近年来,我实实在在做人,勤勤恳恳做事,工作得到领导和同事的肯定,但对于自己算不算人才这样一个简单的问题,我本人却无法作出响亮的回答,有时候甚至于连想一想的勇气都匮乏。因为,以官本位的观念来看,十几年来,本人功不成名不就,可以说是庸庸碌碌、一事无成,与“人才”两字有何相干?

今天,在中国银行内部进行“发挥优势,找准定位,岗位建功,岗位成才”大讨论,特别是李行长关于人才的几次重要讲话,终于使我在思想上得到了很大的启发,在感情上得到了很大的慰藉,在行为上得到了很大的鼓舞。

人才十六字主题中,找准定位是前提,是基础;发挥优势是目的,是手段;岗位建功、岗位成才是结果,是归宿。

一个人能否找准定位发挥优势,全面认识自我是关键。说具体一点,就是要能够比较深刻地分析自己、能够比较公正地审视自己、能够比较客观地解剖自己。

知已知彼,百战不殆。但历史上真正百战不殆的史实根本没有,可想而知,知彼太不容易,知已也很困难。

许多人常常会因为青云得意、际遇不凡而狂妄自大、得意忘形,也常常会因为命运坎坷、磨难重重而妄自菲薄、自轻自卑。最终原因就是因为不认识自己,从而导致人格错位,人生找不准定位。

纵观本人十多年来的工作经历,在储蓄岗位上能热情周到、善待客户;在信用卡总帐岗位上能细致专心、兢兢业业,即使一本传票、一本报表的装订也从不马虎;在电脑记帐岗位上,能勤奋好学、刻苦钻研,熟练掌握了计算机应用、系统维护的一套本领;在客户经理岗位上,能以客户为中心、以市场为导向,把握商机,开拓业务。应该说,在任何时候,我都能够适时调整心态,以乐观的心理享受生活,以积极的态度做好工作。

我始终认为,自己是一个农民的儿子,什么样的苦都能吃,什么样的罪都能受,什么样的工作都应该能做好。这是我对自己最基本的认识,也是我寻找工作定位、人生定位的基本前提。

现在,当我们深入学习李行长的重要讲话时,我对找准定位有了进一步的认识,那就是:一方面,人应该有自己的奋斗目标,有人生的理想;另一方面,人更应该珍惜今天的生活、今天的工作,应该尽快适应各种不同的工作岗位,并且在各种不同的工作岗位上发挥自身优势,作出自己最大的贡献。而不应该干一行怨一行,或者这山望得那山高,对工作挑精拣肥、拈轻怕重。人在江湖,身不由已。(大多数时候)岗位由不得你去选择,事业全凭你的心灵去成就。

同时,员工寻找定位,离不开上级的适当引导,悉心指导,当好向导。例如客户经理晋升高级客户经理助理,客户经理助理晋升客户经理,标准是什么?要求是什么?员工知道了,才能准确定位,才有奋斗目标。

为了在今后的工作中真正做到激情拼搏、冷静超越,我们每一个人都应该规划未来,把握人生,锁定目标,找准定位。就我本人而言,综合素质比较好,适应能力比较强,肯吃苦耐劳,能勤奋踏实,工作经验丰富,沟通方法亲和,这是优势。我希望在服从组织分配、服从工作需要的大前提下,通过专业知识的不断积累、思想观念的不断更新,以包融一切的心态学习,以超越自我的精神拼搏,将年龄弱势提升为经验强势,在银行业务的营销方面有进一步的发展,做一个懂管理、通业务、善开拓、精营销的高层次客户经理,达到岗位建功、岗位成才的目的。

ZYL


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