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街道矛盾纠纷调处工作情况分析

时间:2008/7/27栏目:工作报告


        街道矛盾纠纷调处工作情况分析
一、调处矛盾纠纷的起数、种类、主要原因
2003年全街道调处和钝化因拆迁和禁建控违矛盾16起。调处各类民事纠纷56起。其中婚姻家庭类15起,邻里间纠纷17起,房屋宅基地纠纷11起,赔偿纠纷4起,房屋产权7起、交通伤害2起。
引发这些纠纷的主要原因一是村民的法制观念还不强,遇事冲动;二有些人为了自身利益,不顾社会影响和他人感受,造成矛盾;三是拆迁、禁建工作引发的矛盾纠纷。如拆迁补偿标准低,群众要土地补偿费,2002年“双拆”遗留的矛盾等。
二、好的经验和做法
1、树立大调解格局,强化维稳机制,工委书记亲自抓,实行一事一案,提前做好工作预案,召开专题会议,研究布署预防矛盾激化方案,全街道一盘棋。
2、调解纠纷与法制宣传相结合,在调解纠纷的同时对村民开展法制教育,以案释法,杜绝同类矛盾纠纷的再次发生。
3、依法调解与有情调解相结合。发生矛盾纠纷时,一是向村民宣传政策,宣传法律法规,把有关规定和政策讲请讲透;二是及时与上级沟通,统一口径,加大宣传力度,认真做好与群众的对话;三是有情调解,因为大家平时都很熟悉,又经常见面,农民又比较重感情,发生矛盾也只是一时在气头上,并没有什么深仇大恨,这时可以拉家常式地与他们谈心,分析原因,对双方动之以情,晓之以理,可以起到很好的效果。
4、定期开展矛盾纠纷排查,深入到村组调查了解,排查各类不安定因素和矛盾纠纷,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。
三、突出的问题
1、街道大量的拆迁引发矛盾纠纷,主要一是我街道经历了奥体一、二、三期几次和两个区的拆迁,而每次拆迁在政策的操作上都有不小的出入,这样容易引起群众不满;二是拆迁办在“有情拆迁”过程中透明度不够,拆迁户认为补偿款是一笔糊涂帐,心中没有数。
2、流动人口的大量涌入,也将带来一些新的矛盾,一是由于外来人员多数从偏远地区过来,素质不高,他们之间经常发生矛盾;二是与当地群众为房租等日常琐事会发生磨擦,产生矛盾;三是经营废旧塑料的加工户,对我街道的市容环境造成极大的污染,影响了街道当地群众正常的生产、生活,极易引发群体性的矛盾纠纷。
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