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金融工会工作报告
各位代表、同志们：
我受市分行工会委员会的委托，向大会报告工会工作，请予审议。
第一部分 20xx年工会工作回顾
20xx年，市分行工会在省分行工会和市分行党委的正确领导下，在各分会的大力支持下，在广大员工的共同努力下，以科学发展观为统领，紧紧围绕全行经营中心任务，以发展和谐劳动关系为主线，积极推进工会组织的基础建设工作，提高员工参政议政的能力，依法维护员工合法权益，加快推进职工之家建设，为全行全面协调可持续发展提供了有力保障。主要开展了以下五个方面的工作。
一、以抓工会基础工作为起点，有效推进工会组织建设
市分行工会坚持强化自身的基础建设，不断完善工会的组织、制度体系，推动工会工作向纵深发展。
（一）完善工会组织建设。20xx年根据行内机构和人员的变化及时调整工会组织结构，明确分工，划分责任，为充分发挥工会职能提供了组织保障。做好新大学生的入会工作，不断充实新生力量，目前会员达到1196人，其中劳务工680人。全行合同工和劳务工全部入会，入会率达到100%。
（二）加强规章制度建设。逐步完善工会的财务制度和流程，完善《工会经费管理办法》，强化经费审查工作，做到管好钱，用好钱，使工会经费收、管、用均得到有效监督，保障工会工作有效进行，推动了工会工作逐步规范化、制度化。
二、深化企业民主管理，保障员工民主权利
积极发挥工会组织的桥梁纽带作用，维护员工切身利益，保障员工参与民主管理和民主监督的权利，进一步深化企业民主管理。
（一）稳步推进职代会建设。市分行每年按时召开职代会，规范会议流程，支持员工参与企业管理，以职代会为平台，维护员工的知情权、参与权、表达权和监督权，不断提高了企业民主化管理水平。
（二）充分发挥职代会职能，坚持企业重大事项向职代会报告制度。在一届三次职工会员代表大会上一是审议和通过了市分行20xx年工作报告、20xx年工会工作报告、20xx年工资性收入内部分配办法，并对2012年工会经费使用情况进行了说明。二是加强职工代表提案工作的落实，征集包括企业管理、企业经营和维护员工合法权益等方面23项提案，并答复一届二次职代会征集的36项提案。三是开展民主评议，由职工会员代表对企业领导人进行民主评议，充分行使职工代表权利。
（三）完善了行务公开制度。重新规划了行务公开栏，加大行务公开的力度，凡涉及岗位变动、人事调配、活动经费的使用等重要事项全部实行公开公示，充分保障了广大员工的知情权和参与权。
三、关心员工生活，职工之家建设取得丰硕成果
市分行工会结合自身情况，把职工之家建设当做重点来抓，为深入推进职工之家建设，认真做好以下几个方面工作，深入推进具有文化特色的职工之家建设。
（一）明确建家指导思想，准确把握建家工作的着力点。我行认真贯彻落实省分行工会关于职工之家建设的各项工作部署，组织学习有关会议精神、指导思想和具体内容，进一步统一思想，提高认识。通过建家活动的开展，凝聚职工力量，激发工作热情，为企业经营发展贡献力量。
（二）重视基础建设，完善职工之家建设组织体系。建立职工之家建设财务制度，制定经费报销流程，强化经费审查工作，使职工之家建设经费收、管、用均得到有效监督。根据各支行建家规划目标和预算情况，首先要提交工会委员会进行审议并通过后，再进行实际的经费支出。目前市分行工会共投入经费67.88万元，在全辖44个支行中，已建成职工之家43处，未建设1处。
（三）统一职工之家建设标准。根据农村、县城、城市支行的不同情况，农村支行重点解决员工吃饭、住宿、学习、文体活动问题，目前7处农村支行已建成6处。县支行营业部重点解决员工午餐、学习休闲、休息问题，建设了食堂、学习室、活动室、宿舍、淋浴室，达到员工食堂实惠化、员工活动多样化、员工宿舍公寓化的目标。城市支行重点解决午餐、学习、文体活动问题，目前已全部配备微波炉、冰箱、沙发、茶几、书橱、餐桌椅等生活基础设施，解决员工的后顾之忧，充分体现了“快乐工作、幸福生活”的企业文化理念。
（四）加快推进职工之家建设步伐。市分行工会依据各支行具体情况，制定了全行职工之家建设时间进度表，指定了各支行建家工作负责人，按照计划，步步推进，逐项落实，组织各分会进行实地考察，学习先进单位建设经验，了解建设过程中存在的问题与不足，提出切合当地实际的措施，突出特色，确保按时保质保量完成。
20xx年6月，我行被省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号。省分行工会授予我行*支行营业部“模范职工小家”荣誉称号，授予*支行“先进职工小家”荣誉称号，授予10家二级支行“合格职工小家”荣誉称号。
四、加强员工队伍建设，提升全员素养
市分行工会不断完善自身职能，在加强员工队伍建设，不断提升全员素养方面开展了以下工作。一是为进一步加强基层员工的能力建设，加快提升窗口人员的整体素质和业务操作水平，全面提高服务质量和标准，市分行工会下发了《*市分行“岗位练兵”技能达标指导意见》，在全辖范围内分期组织开展柜面服务人员的岗位技能达标测试工作。20xx年12月组织了第一期柜面服务人员点钞和汉字录入现场测试，全行95名员工参加测试。二是深化创先争优工作，认真做好了推选省分行第一届职工代表大会职工代表及*市总工会先进工作集体和先进个人评选工作，发挥先进带头作用。三是积极开展合理化建议征集活动。20xx年6月，在省分行工会的指导下开展合理化建议征集活动，从业务发展、经营管理等方面共征集24条有效合理化建议，充分调动了基层员工的积极性与主动性，加强了与基层员工之间的联系与沟通。
五、依法维护员工合法权益，推进和谐企业建设
组织发展和谐劳动关系，把实现好、维护好、发展好员工群众的根本利益作为企业发展和工会工作的出发点和落脚点，促进各项工作开展。
（一）健全员工诉求表达机制。充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，关注员工关心的热点和难点问题，完善员工群体利益的表达、对话机制，通过员工诉求电话、邮箱及行长信箱，做好劳动关系矛盾的疏导，使员工的合理意愿能够得到表达和解决。
（二）组织开展多项文体活动。坚持从员工喜闻乐见的活动抓起，陶冶员工情操，激发员工斗志，增强企业的向心力和凝聚力。先后组织开展了迎新春、庆“三八”趣味运动会、技术比武、征文比赛等丰富多彩的活动。选拔尖子选手代表总行参加全国金融系统第二届职工运动会并取得了优异成绩。积极参加*市总工会组织的“中国梦·劳动美”十艺节职工文体系列活动及“工人先锋号”挂牌亮岗活动。组织员工积极参与社会公益活动，营造了健康向上的企业文化氛围。
（三）扎实推进送温暖工程。为保障全体员工身体健康，市分行工会坚持一年一次查体制度，邀请医师专家举办健康知识讲座。组织开展送温暖活动，每逢重要节假日，行领导带队看望坚守工作岗位的一线员工。把有限的资金用在解决困难员工最需要的问题上，20xx年救助困难员工3人，救助金额2.1万元，切实为员工办实事，解难事，做好事。
（四）积极开展精神文明创建工作。继续牢固树立“以人为本”的发展理念，深入挖掘“快乐工作、幸福生活”企业文化的实质内涵和现实意义，把构建和谐企业放到事关全局的重要位置，深入开展文明行业创建活动。20xx年市分行通过了“省级文明单位”复查，连续四年被评为“省级文明单位”，我行7家一级支行获得“市级文明单位”称号。
（五）履行社会责任，提升企业形象。积极参与*市“千家文明单位包助千村”乡风文明共建行动。20xx年5月结束了与*村的三年共建活动，投资捐建了变电室，有效解决了村民果园灌溉和饮用水困难。同时，20xx年5月又和*庄牵手共建，中秋节前由行领导带队进行了走访。下一步，我行将从村民最关心、最直接、最现实的利益入手，发挥优势为新农村建设和城乡统筹发展做出应有的贡献。
各位代表，同志们：回顾一年来的工作，我行工会在省分行工会和市分行党委的正确领导下，围绕中心，服务大局，服务员工，努力找准定位，全面履行职能，在深化民主管理、维护员工权益、建设职工之家、提升全员素质、促进和谐企业建设等方面取得了新的成绩，为推动全行改革发展作出了重要贡献，工会工作呈现出求真务实、充满活力的崭新局面。以上成绩的取得，是省分行工会和市分行党委正确领导的结果，是行政各部门和支行大力支持的结果，是广大员工和工会干部辛勤工作、奋发努力的结果。在此，我代表市分行工会表示衷心的感谢！向全行广大员工和工会干部致以崇高的敬意！
在充分肯定成绩的同时，我们还要清醒地看到工作中存在的问题和不足。如服务意识和大局意识须进一步增强；桥梁和纽带作用须进一步发挥；工作协调力度须进一步加大；作风建设须进一步加强；工会干部队伍素质须进一步提升。这些问题，我们将在今后的工作中高度重视，并采取有力措施，认真加以解决。
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