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电力稽查人员培训班结业讲话

时间:2008/7/27栏目:思想宣传


        文章标题:电力稽查人员培训班结业讲话

加强道德修养优化服务质量提高执法水平

——在电力稽查人员培训班上的总结讲话(有删节)

电力稽查人员培训班今天就要结业了,这次培训对我们广大稽查监察人员进一步提高思想认识,明确工作职责,提高执法水平,全面完成各项工作任务将起到极大的推动作用,这里我就加强道德修养、优化服务质量、提高执法水平谈几点个人意见,供同志们在今后的工作、学习中参考。

一、加强学习,提高道德修养。

稽查监察是我们的执法部门,其作用是维护正常的供电秩序,保护电力投资者、经营者和使用者的合理权益,为经济建设保驾护航。因此,我们稽查监察部门在很大程度上代表着公司的外部形象,是公司对外联系的一个重要窗口,其工作直接置于社会和用户的监督之下,执法的公正,服务的优劣,既体现了公司的管理水平,也表现着个人素质,由于工作的特殊性,所以要求我们稽查监察人员有较高的个人素质和道德修养。道德修养既是人的个别行为和行为整体的统一,又是人的内部道德因素和外部行为的统一,道德修养对于每一个人来说,都是不可缺少的,尤其对于我们稽查监察人员来说,更具有特殊意义。道德修养体现在我们具体工作中,就要求我们对工作勤恳踏实、恪尽职守;对自身要有自知之明,全面正确的认识自己,清醒的控制自己;对权力要学会科学运用,无私用权,清正廉洁,办事公道。因此,我们广大稽查监察人员要具有强烈的事业心和责任感,要具有进取意识,竞争意识和创新意识,要勇于克服困难,承担风险,要具有敏锐的观察能力和快速应变能力,要审时度势,把握时机争取主动。只有个人素质和道德修养得到加强和提高,我们在实际工作中才会得心应手,才会确保公正执法,才能很好的维护企业和广大用户的利益。因此,就要求我们稽查监察人员在实际工作中,不断加强政治和业务知识学习,认真学习党的路线、方针、政策,学习邓小平理论,学习“三个代表”,学习电力法律法规,只有通过不断的学习,不断的积累,不断的丰富自己的内涵,个人素质和道德修养才会不断的得到提高和加强,才会适应企业改革和形势发展的需要。

二、明确宗旨,优化服务质量

“人民电业为人民”,“一切为了用户”是我们一切工作的出发点和落脚点,我们电力企业的宗旨就是服务,为用户服务,为群众服务,为经济建设服务,这个宗旨需要我们每一个人,每一位电力职工弄清楚、搞明白,如果离开了服务这个宗旨,我们的工作就成了无本之木、无源之水,就不能正确处理企业与用户的关系,就会损害我们企业的根本利益。因此,优化服务质量,提高服务水平是我们每一位电力职工应尽的责任和义务,也是衡量我们工作的重要标准。对于我们稽查监察工作,优质服务体现在维护正常的供电秩序;体现在执法的公开、公平、公正;体现在规范的执法程序。要优化服务质量,提高服务水平,就要求我们必须坚持主观与客观相统一,思想与行动相统一,执法与服务相统一,把服务这个宗旨落实到具体工作中,要切实把用户利益放在首位,要从促进经济发展,企业发展,维护社会稳定的大局出发,深怀爱民之心,恪守为民之责,多办利民之事,正确对待和使用手中权力,树立正确的权力观,自觉接受用户和社会的监督,廉洁执法,把发展经济与执法结合起来,增强责任意识,提高工作能力和实际本领。在实际工作中,要求我们稽查监察人员认真履行自己的职责,自觉维护法律的公开、公平、公正,廉洁执法、公正执法,维护正常的供电秩序,杜绝“人情电”、“权力电”;杜绝以权谋私;杜绝执法过程中的索、拿、卡、要等现象。我们只有不断的优化服务质量,提高服务水平,才能进一步拓宽市场,提高效益,促进企业的发展壮大。

三、公正执法,提高执法水平

公开、公平、公正执法,提高执法水平,确保执法的科学性和正确性,是我们稽查监察工作中心和目标,是全面完成稽查监察工作的保证,这就需要我们从实际出发,不断地加强队伍建设,提高人员素质。建设一支纪律严、素质高、业务精的稽查监察队伍是我们工作的重点,是一条贯穿我们整个工作的主线,这次培训班为我们的队伍建设取得了较好的经验,收到较好效果,但仅凭一次培训,要实现这一目标是不够的。这里我要求我们稽查大队要会同各供电部门继续抓紧、抓好这项工作,并切实抓出成效来。

根据公司总体安排部署,就稽查监察工作而言,今年要突出抓好以下三个方面的工作:

一是进一步加大宣传力度,营造良好的供电环境。要坚持依靠群众、发动群众,深入持久地搞好电力法律、法规的宣传教育,要因地制宜,突出重点,讲求实效,以厂矿、企业、机关、学校、乡镇、村组、社区等用户集居地为重点,广泛印发张贴各种电力法律、法规的宣传资料,同时还要根据需要,利用广播、电视、报纸等新闻媒体,加大宣传力度,使“电力是商品,用电必须交费”的观念家


        喻户晓、深入人心。

二是进一步规范电力执法程序。在实际工作中,要切实根据办案的需要进一步规范电力执法取证程序。规范电力执法补收电费及处罚程序,规范立案建档工作程序,同时,要加大电力执法的透明度,自觉接受社会和广大用户的监督,确保我们电力执法的公开、公平和公正。

三是认真履行工作职责,提高办案能力。随着经济的不断发展,市场的不断扩大,用电户的构成越来越复杂。因此,我们稽查监察的工作任务会越来越重,面临的问题会越来越多,这就要求我们稽查监察人员在不断加强学习,提高自身素质的同时,要结合本单位的实际情况和需要,认真履行宣传职责,打击窃电、追收损失电费职责,安全教育职责和监督职责,确保稽查监察工作的完成,为企业的经济发展建功立业。


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