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2008年县新华书店集团公司经济运行总结分析会交流发言

时间:2008/7/27栏目:会议发言


        文章标题:2008年县新华书店集团公司经济运行总结分析会交流发言

团结拼搏创佳绩经春历夏焕新颜
**县新华书店
半年来,我店在省出版集团公司、省店、市店的正确领导下,在当地县委、县政府及有关部门的关心支持下,以“三个代表”重要思想为指导,以经济建设为中心,紧紧围绕省、市主管部门下达的经济指标,积极贯彻省出版集团公司和省店两个工作会议精神,团结一致、奋力拼搏,以困难为动力,克服了学生人数下降等因素给书店经营带来的困难,圆满完成了上半年的计划目标。**县是一个人口不足35万的农业小县,在校学生仅有4.8万人,今年1-6月,我店实际完成销售码洋630万元,销售净收入550万元,占年计划的1.6,其中教材销售占37,一般图书销售占63;实现利润24.1万元,占年计划的50.2;门市销售呈现良好增长势头,完成销售11.4万元,占年计划的57,比去年同期增长22,实现了精神文明和物质文明,社会效益和经济效益良性互动。市委、市政府授予我店“市级文明单位”和“文明规范服务示范窗口”的荣誉称号。
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回顾半年来的工作,我店在修内功强内力的基础上,以“两个文明”建设为落脚点,努力营造一个和谐健康发展的企业环境,我们有几点做法和体会,向各位领导和同仁们汇报如下:
一、打造学习型企业,注重员工素质提高
我店领导班子深刻认识到,一个有文化品位的企业,必然是一个学习型的企业。而建设企业文化,员工必然是主体。面对当前竞争激烈的图书市场,作为国有图书发行企业,如何提高干职工队伍的素质,增强竞争意识和忧患意识是至关重要的。为此,我们始终把抓好干职工的政治理论、文化知识、业务技能学习,提高整体素质作为一项重要的工作,建立过硬的学习制度和措施,对职工进行职业道德教育、荣辱观教育和革命传统教育。要求每个党员写学习心得笔记,支部委员全年不得少于1.5万字,一般党员不得少于1万字,一般职工不得少于5千字,年终进行检查。同时,在全店上下掀起“更新观念,转变作风,创新机制,迎接挑战”的大讨论,为企业的发展献计献策,共收到稿件20余篇,并出专刊一期。今年5-6月,利用淡季时间在全店开展业务大练兵活动,针对每个员工的岗位进行业务技能考核,并奖优罚劣。通过各种形式的学习和教育,全店党员干部和职工学习的氛围更浓了,学习的欲望增强了,学习的自觉性提高了,确保了全店干部职工思想不乱,队伍不散,稳定了思想,提高了素质,为各项工作的实现提供了强有力的思想保证。
二、建立廉洁型班子,注重班子团结
我们深深体会到,班子的廉洁、团结、协作,是书店事业向前健康发展的基本保证。我店的具体作法一是凡涉及到各种大修理、房屋装修、大宗物品的采购等重大经济开支的问题上,我们始终坚持领导班子集体研究民主决策,向上级主管部门请示,再经店务会通过,并向职工公布,增加透明度,自觉接受群众监督。二是在中层干部任免和职工岗位的调配问题上,我们始终坚持任人唯贤,唯才是举,量才而用的原则,从不封职许愿。三是领导班子民主生活会制度化,每年召开两次。六月份召开的领导班子民主生活会上,班子成员就各自存在的问题和差距,坦诚相见,相互沟通,达成共识,增进了团结,加强了班子的凝聚力和战斗力。半年来,班子始终坚持“七多”的原则,“多商量,多理解,多交流,多容别人的短处,多记别人的好处,多想别人的难处”,换位思考,精诚团结,分工明确,合作有序,各项工作开展良好,很好地发挥了班子的战斗堡垒作用。
三、建章立制促管理,强企业内功
没有规矩,不成方圆。我店新班子年初组成后,立即把建立书店各项规章制度和内部机构调整提上议事日程。
一是建立健全了会议学习、考勤、工作、财务管理等制度共14个大类107条细目,对工作各个方面作了周密的制度约束,实现了以前从以人管人管事到现在以制度管人管事的转变。
二是经理室通过与各部门签订经营责任状,把一年的工作目标分解到各部门,明确各部门的责、权、利,确定奖惩标准,彻底改变了过去人浮于事的状况,做到人人肩上有担子、有任务、有压力、有动力。
三是针对“一费制”政策全面实行,教材教辅征订面临的新形势,班子决策,在原业务科和仓储部门的基础上组建市场营销部,以利于提高教材经营工作的主动性和市场化运作能力。鉴于书店房产多、店面多的情况,成立综治物业办公室,加强对店面出租和水电的管理,充分发挥资产的效益作用。此外,还对行政办公室进行了人力和物力的充实,添置打印复印一体机,既提高了工作效率,又增强了工作的保密性,在原来的基础上还节省办公费用45。
通过建章立制和调整企业内部格局,修内功强内力的做法,内部挖潜,合理配置资源,向内部管


        理要效益,书店事业发展有了一个良好的平台和良性的机制。
四、以经营工作为中心,促两个效益增长
(一)精心谋划,促教材教辅征订发行再创新高。
年初,由于人事变动等因素,06春教材教辅征订工作受到一定影响,给06秋教材教辅征订工作增加了难度。新班子成立后,高度重视,坚定信心,沉着应对,变压力为动力,采取了以下措施:
一是夯实企业运转的外部公关基础。一个企业的发展离不开当地各有关部门的支持,在此认识基础上,我们班子成员与县委、县政府和教育、财政、物价等部门以及各中小学校保持密切联系,经常登门拜访,听取他们对书店工作的建议和意见,得到他们的支持和理解,为各项工作开展,打下良好的公共关系基础。
二是进一步密切店校关系。春节前举办了新春联谊会,邀请全县各中小学校长和县教育局中层以上干部参加。既密切了店校关系,联络了感情,又签订了教辅市场运作协议书,一举扭转06春教辅征订数下降局面,补报订数11.5万册,还略有增长,保证了教材征订工作的连续性和拓展性。
三是在用好用足政策上做文章。经过我们的不懈努力,做工作,讲政策,将05秋农村未征订的音乐、美术和综合实践活动等科目列入06秋征订目录,确保一类教材人手一册;教辅类读物采取委托学校聘任代办人,不列入收费标准的市场化运作操作方式,既减少了我们的经营风险,又收到了很好的效果。
四是在维护书店主渠道地位上下功夫。我们在今年暑假作业的征订过程中,发现部分学校有向其他渠道进货的苗头,经我们及时向教育部门主要领导汇报,教育纪检部门对这些学校进行了查处,并给予通报批评,由此杜绝了盗版书通过其他渠道向学校的渗透,从而维护了我们主渠道的地位。
五是积极贯彻落实教材中标承诺。我们班子成员于六月初分头深入学校上门调查,就中标服务承诺事宜向他们征询意见,并给每个学校发去了意见征询函,得到绝大多数学校的理解和支持,为发行好今年秋季教材提供了保障。
通过半年的工作,我们深深体会到,理顺好各种关系既为企业的发展营造一个良好的外部环境,又为用好用足“一费制”政策创造有利的条件,彻底扭转了春季教材教辅征订数下降的不利局面,为秋季教材教辅征订工作打下了扎实的基础。在学生人数同比下降1275人的情况下,06秋一类教材订数近52万册,较去年同期增长3万余册,人均征订册数10.77册,较去年同期上升0.93册;同时二三类教材也有较大增长,订数近35万册,比去年同期增长3.7万余册,人均订数比去年同期上升0.98册;一二三类教材合计订数比去年同期增加6.8万余册,人均订数由去年同期的16.12册上升到18.03册。增幅排名全市书店系统第一,人均征订册数排名全市第三。做到了教材和教辅齐头并进。同时我店还非常重视货款回笼工作,由于班子重视,措施得当,今年春季货款回笼工作成绩可喜,货款在开学60天之内回收率达100,杜绝了新欠,并清理旧欠货款60余万,占原有旧欠的48,确保了资金正常运转。
(二)抓门市整改工作,促一般图书销售增长。
元月,我店班子成员深入到门市调研,了解到门市存在的一些突出问题,主要表现在店容、店貌较差,陈列图书品种太少,销售增长缓慢,营业场所利用率不高,营业用的设备不能正常使用,人员结构不合理等问题,针对这些问题,我店做了以下几个方面的工作:
一是给读者营造一个舒适、优美的购书环境。年初,我店投入资金五万余元,添置了新款POS机、电子防盗仪和收银台,使得我店门市硬件设施跃上了一个新的台阶,同时对店招、内墙、屋顶进行维修,并在店堂内摆放花草,设置长椅、茶几和饮水机,开辟读者会员休息区,提供网上新书查询和订购服务,给读者创造了一个方便、舒适、温馨的购书环境。此外充分利用原来闲置的一楼场所,设置独立的教辅类卖场,营业场所布局更合理,营业面积由原来仅有的200多平米扩大到500多平米,图书陈列品种也由原来的5000余种增加到现在的10000余种,现已形成品种齐全、布局合理、设施完备、环境优雅的图书卖场。
二是今年四月一日成立了读者会员中心。为会员提供最新出版信息和新书目,并为会员搭建各种主题活动、培训讲座、专题报告等交流平台,真正做到“为读者找书,为书找读者”。为了凝聚人气,创造商机,吸引一批固定的读者群,经理室要求每名职工联系发展5名读者会员。
三是针对以前门市部门销售任务不明确,个人任务落实不到位的情况,经理室与连锁中心签定了二OO六年度经营责任状,将年度销售计划分解到部门,从而调动了职工的工作积极性。 
四是为了改变以前那种坐等顾客上门的经营方式,更好地捕捉市场需求变化,扩大一般图书销售,通过定任务,每人每年推销购书券3000元,“走出去”,变坐商为行商,以关系营销的方法提高一般图书市场占有率,可为门市增加销售三万余元,目前任务完成大多过半,同时上门征订《方法总比问题多》、《学哲学 用哲学》、《社会主义荣辱观教育读本》等读物近千册,码洋一万余元。
五是通过举办春节有奖销售活动和四月份“好书伴我行,浓浓新华情”主题促销活动,“请进来”,奉顾客为上帝,吸引大量读者进店,实现了良好的社会效益也取得了一定的销售业绩,两次活动共销售图书近三万元。
五、以塑造企业形象为重点,促精神文明建设
半年来,我店在抓物质文明建设的同时,高度重视精神文明建设,从治理环境脏、乱、差入手,共投入资金10万余元对综合大楼和庭院进行了维修改造、绿化、美化、亮化,使店容店貌发生了根本性的改变,焕发了新颜,为迎接明年省级文明单位评选打下坚实的基础。
同时,我店还积极响应县委、县政府的号召,做好包村扶贫工作,积极配合、支持地方经济建设。春节前为包村点的十户贫困家庭送去油、米,价值1000余元;春耕生产时,为包村点送去化肥等生产资料,折合人民币2000余元。我店的包村扶贫工作得到当地县委、县政府的肯定,多次被评为包村扶贫先进单位。今年四月,我店又为县特殊教育学校捐赠了3000元和40多套床上用品,得到当地教育主管部门、学校和社会各界的一致好评,县电视台随即进行了宣传报道,展示了书店关爱社会特殊群体的良好企业形象。
此外,我店非常注重对外宣传工作,通过多种媒体形式宏扬企业形象。五月八日的《宜春日报》头版刊发了题为《读者会员中心里走出新农民》的文章;同时,我店通过县电视台《每日资讯》栏目发布每周新书排行榜及书店相关信息,中国新华书店协会网站发布有关我店文章五篇,其中《实施五项工程 打造门市活力》一文,被新华书店总店协会专刊第十五期刊发。
半年来,虽然我们做了几件实实在在的事,也取得了一定的成效,但我们清醒地认识到,我们所做的工作与上级的要求还有一定差距,与兄弟店相比还存在许多不足之处。今后,我们将坚定信心,扬长避短,为全面完成全年的各项工作任务、为**县店焕发新的活力而努力奋斗!


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