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社会管理创新汇报发言材料

时间:2014/5/17栏目:会议发言

  社会管理创新汇报发言材料
  
  大庄乡党委政府
  
  尊敬各位领导:
  
  下面,就我乡社会管理综合治理一年来的工作情况作一简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。
  
  一、基本情况
  
  大庄乡地处民和县中东部,乡政府驻地大庄村,距县城南60公里,东临****县新寺乡,南邻转导乡,西邻马营镇、西北和北与总堡、隆治两乡接壤。全乡总面积67.72平方公里。辖属大庄、高兴湾、孟家、崔家湾、哈家圈、塔卧、台集、三家湾、马家川、韩家岭、**、丁家咀、李家岭、委家台、塘卡15个行政村,62个合作社,2591户,14700人。全乡有中心学校1所,小学15所,教学点1个,卫生院1个,派出所1个,34座清真寺。属浅山地区,地形复杂,土地贫瘠,海拔2200-2500之间,气候干旱,日照时间长,太阳辐射强,交通条件差。总耕地面积41086.5亩,其中耕地面积19486.5亩,退耕还林(草)面积为21600亩。地区经济比较单一,农作物种植以小麦、玉米、油菜、洋芋等为主。通县乡公路。全乡共有基层党组织16个,党员239人。
  
  在加强和创新社会管理工作中,乡党委政府始终坚持"以人为本、服务为先"的原则,完善服务、让群众满意作为出发点和落脚点,寓管理于服务之中,在改进服务中加强社会管理,把制度建设作为根本动力和基本保障,着力解决基础性、普遍性、根本性问题,不断推动规范化和制度化建设,逐步建立了以"制度建设规范化、管理方式精细化、责任体系网格化、服务工作人性化、防控体系立体化"为内容的社会管理"五化"模式,积极探索社会管理新理念、新举措、新办法、不断提升社会管理和建设水平,有力推进和谐社会建设。
  
  二、主要做法
  
  1、加强组织领导,合理设置服务窗口。县委、县政府召开社会管理综合治理工作部署会后,大庄乡党委、政府迅速组织召开党委专题会议,切实加强组织领导,及时成立了深入推进大庄乡管理创新工作领导小组,乡党政主要领导担任负责人,领导小组下设办公室,明确任务,强化责任。结合本乡实际,设置了党政办、农业综合服务中心、民生服务大厅、计划生育服务站、综治维稳中心5个综合办事机构,并根据各个工作机构的性质和实际工作需要,合理配备了工作人员。在民生服务办事大厅集中设置行政事务、民政救济、残联、合作医疗、土管、劳动就业、新农保等服务窗口,实行大厅开放式办公。按照定岗、定员、定责的"三定"要求,选派了一批工作能力强、服务态度好、办事效率高、公正清廉的优秀干部服务群众办事,实行统一标牌标识、文明用语、纪律要求、工作流程等制度,在综治维稳中心设置信访接待民意会客室。力争做到窗口前移,贴近群众。
  
  2建立健全全员服务团队
  
  成立乡村干部全员服务团队,实现网中有格、按格定岗、人在各上、事在网中,更直接的服务于群众;这样一支服务团队的建立,逐步实现了全覆盖式管理和全防伪式服务,实现了"一建"(建立一支队伍)、"二知"(知民情、知农情)、"三热"(热心接待、热心解答、热心服务)"四到位"(服务岗位人员要到位、惠农政策宣传到位、深入村社要到位、解答疑难问题要到位)的服务目标。
  
  3、健全工作制度,规范大厅布置。做到了制度上墙,职责上墙,强化干部服务意识,规范干部服务行为。在民生服务办事大厅内制作了大庄乡便民服务指南、大庄乡办事大厅各项制度、大庄乡干部监督栏、为民服务温馨提示栏、制作了6个服务窗口工作牌、安装了规范干部举止、言行、办事效率监控设施,每天安排一名领导在办事大厅带班,形成了"领导抓站所、站所抓干部、干部抓落实"的管理体系。
  
  4、设置了切实可行的网格管理体系。工作机制的转型、服务理念的转变、最终促进社会管理的创新,在我乡显得尤为重要,我们以社会管理综合治理工作为契机,努力探索出以网格管理为手段、为民服务为目的的社会管理新措施,根据大庄乡各村分布状况,形成三级网格管理制,全乡划成16个网格统一管理。设置一级网格1个(母网格),即大庄乡人民政府、司法所、派出所、卫生院、中心学校;二级网格15个(子网格),即:孟家二网格、高兴湾三网格、崔家湾四网格、哈家圈五网格、塔卧六网格、台集七网格、委家台八网格、李家岭九网格、丁家咀十网格、**十一网格、塘卡十二网格、韩家林十三网格、大庄十四网格、三家湾十五网格;三级网格62个,即:62个合作社(包括学校、清真寺),进一步健全了网格管理服务体系,并明确了网格长、包片民警、调解员、信息代办员等。
  
  5、创新工作方式,改进作风,强化干部管理工作。
  
  针对当前的工作实际,以扎实开展创先争优活动为契机,切实加强制度建设,创新工作方法,强化干部监督,进一步转变工作作风,干部队伍建设得到有效加强。
  
  一是建立健全工作制度。制定了乡机关干部管理办法、干部岗位目标责任绩效考核、制作了干部岗位责任监督栏、行为语言规范等,形成了科学、规范、有效的制度体系。
  
  二是积极创新工作方法。日常工作坚持实行"逢集日"集中办公制和"两会制":每周一召开全乡干部大会,安排本周重点工作,组织干部学习充电;每周五下午召开由全乡干部参加的会议,及时汇报本周工作完成情况,研究下周工作。
  
  投资1万余元制作了电子显示屏;投资1.5万余元在重点部位安装了6个监控探头,保证了重点部位的安全防控;投资1万余元制作了民生服务大厅门牌、社会化管理便民服务流程图、矛盾纠纷调处工作流程、处理信访问题流程图、人民调解工作流程图、民意会客工作流程图、"网格化管理、心连心服务"工作流程图、涉农补贴办理流程图;投资2千余元制作了一次性告知、投诉监督管理、首问负责、责任追究、群众办事大厅工作等制度。这些"硬件"的提升,为群众办事提供了更加方便的服务。
  
  三是强化干部监督管理。积极探索新形势下的干部管理考核机制,从德、能、勤、绩、廉等方面细化目标管理,形成了"零距离、高效率、重激励、硬约束"的工作运行机制。实行岗位目标"三签制",即:乡政府与各村、乡政府与各站所、各站所与干部签订绩效考核责任书,年终根据考核结果奖优罚劣,乡村干部干事创业的内驱力和执行力得到有效增强。
  
  四、创新联系方式,推进党务、政务公开,努力提升服务水平。完善党务、政务、村务、财务公开制度,定期将群众关心的国家政策、办事程序等,通过各种形式公开。投资2万余元在乡政府院内设置1个党务、政务公开栏,制作了大庄乡基本情况、大庄乡党政组织社会管理示意图、大庄乡网格化管理平面示意图、青海省惠农政策、深入推进社会管理创新全力化解社会矛盾纠纷、社会管理创新的目的、利益、原则、任务、创新社会管理当好"五员"干部6个宣传栏。
  
  各项服务全部集中到群众办事大厅办理,推行标准化服务模式,最大限度地方便群众办事。明确各服务窗口服务职责、服务内容、程序、时限和违约责任,公开乡干部姓名、职务、职责和联系电话。实行首问负责制、限时办结制,进一步强化干部责任。
  
  五、强化阵地建设,打造文明和谐新大庄。依托乡机关、村级组织活动场所等设施,建立了人民调解、行政调解、司法调解"三位一体"的工作机制和乡、村、社三级维稳网络体制。深入开展平安乡创建活动,增强了乡村联调联防、治安管理和社会面控制能力,妥善处理给类矛盾纠纷,维护了全乡农村社会稳定,
  
  通过管理创新和乡政府规范化建设工作的深入推进,我乡干部队伍思想上僵、学习上懒、纪律上瞒、作风上浮、服务上托等不良倾向得到了极大改进,服务意识、(www.fwsir.com)敬业意识和自律意识明显增强。大力落实一线工作方法,做到了情况在一线了解、问题在一线发现、矛盾在一线解决,树立了乡干部想干事、会干事、干成事的良好形象,有力推动了全乡经济社会又好又快发展。
  
  下一步,我们将把管理创新工作继续延伸,一要加大村级网格化管理的投入,二要建立健全村级网格化管理为民服务队伍的建设。在实践过程中不断探索、总结和完善。增强管理及创新的紧迫感和责任感。认真对待社会矛盾和人民群众利益诉求,主动解决广大人民群众最直接、最现实、最急迫的问题,真正做到"民生民意有所呼、党委政府积极办",用好的实绩取信于民。把广大人民群众是否满意作为衡量管理及创新工作的根本标准,切实增强广大人民群众的舒适感、方便感、安全感和幸福感。
  
  二是广开言路,全力打造文明和谐新大庄。认真听取人民群众、社会组织对乡管理及创新的意见和建议,把强化管理的过程,变成社会各界集思广益的过程,努力提高党员干部的服务意识和服务水平,让党的好政策惠及千家万户,努力实现文明和谐新大庄的奋斗目标。
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