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医院咨询客服演讲稿

时间:2022-07-31 16:35:19 公众演讲 我要投稿
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  "点燃青春激情,弘扬热血能量"庆五一员工演讲稿——《周口妇产医院,我的家》

  尊敬的各位领导,同事们,大家好!我是来自咨询客服的陈诚。今天我演讲的主题是"周口妇产医院,我的家".

  家,是个很温馨的词,他既是品味生活的小天地,也是享受幸福的港湾,那是一个当你累时可以倒头就睡的地方,当你受了委屈,可以倾诉的地方,无论走到哪里,都会时时牵挂的地方。家,是温暖的避风港,是理想的始发站,是追求的后勤部。其实,我们每个人拥有小家的同时,也有着另外一个重要的家,工作的场所,他同样是心灵的港湾,是每个人一生的加油站,每天24小时,去掉吃饭、睡觉,剩下半路上所用下的时间,占最大比例而就是我们工作的8小时,所以,这个家,很重要。

  社会,在提高精神生活质量的同时,在呼吁,我们要快乐的生活,快乐的工作。在家里,每个成员之间,需要相互体贴、相互尊重、相互理解,这样,才可以令家庭变的温暖、和谐。很多人,把人际关系说的很复杂。其实,我们在工作中,相互之间配合,多为对方考虑,做起事来不仅事伴功倍,而且还很愉悦。因为我们的合作,换来了伙伴的开心、快乐。有时候,一个班下来,累的饭也不想吃,只想倒头就睡,在熟睡中的我也一定是嘴角上扬的,因为,心情是快乐的。

  我有一朋友是位白领,月收入上万元,在当下来说也是足以让我很羡慕了,可是她并不快乐,聊天时都向我抱怨,自己的客户很难缠,时刻都要小心被套进去,有一次,突然想起问我说:你工作的对象是患者,岂不是更麻烦,生病的人哪有好心情。这,是我第一次想这个问题,参加这份工作以来,也有不愉快,也有受委屈的时候,但留到我印象中最多的是感动,尽管是很小的感动。很高兴,记得在导诊上班带患者去妇科就诊的步梯上,很远就看到患者的家属热情的向我打招呼;很高兴,当我推车慢步穿行于各个楼层,忙于赠送养肝茶时,患者家属真诚的说,原来,你们是如此的辛苦。很感动,一位初为人母的妈妈在咨询QQ上说:能让我的孩子,一生下来就看到你们这些真正的天使,她长大以后,也一定会像你们一样;也很感谢,乡下的老大娘,在我值夜班时塞给我的两个苹果?怕我饿;也忘不了,一位网络预约人流患者家属真诚的说:你微笑着来医院门口为我们迎诊,又为我媳妇儿做术前讲解,让她消除了不安情绪。因为,我们的微笑影响每一位患者的情绪,在我们医院这样的大家庭里,要快乐的工作,无非是要处理好与同事、医患之间的关系,不知道大家是否有同感?

  我在家人、朋友聊天时,会很自然的把医院的事讲给她们听,很多朋友问我说:你一定很爱你们医院了?我,与我的同事从未有过这样的表白,但大家的表现无疑都认识了这一点。从院长到科室的每一位主任、护士,都会随手关掉不该亮的灯,关掉残留水,看到脏污随手清理。当别人问起工作单位时,我会自豪的说出医院的名称。在面对咨询患者时会注重自己的技能与态度,决不能让患者与人家说,周口妇产医院怎么会有这么低素质的人,当被患者与家属表扬时,第一反应是为科室挣得了荣誉,为医院创了口碑,当护士为患者做治疗时,先做细致的讲解?缓解不了解的恐惧,当医生下了夜班却未回家休息,忙到中午竟然忘了吃饭,听起来,多像是个笑话,但,是我亲眼所见。难道,她们是要得到领导表扬,还是想评到先进。其实,根本没有这么多想法,就像为自己喜欢的人不惧困难的做任何事一样。她们也在为自己能成为家的一员有更好的明天全心的付出着。是的,医院这个大家庭,是有恩于我们每一个人的,我们从这里获得了一定的生存条件和发展机会,我们爱这个大家庭。爱,就像一种传染病,感染着你、我、她;感染着来到我们医院的每一个人。有爱的人是有感恩之心的。

  感恩,是对生命恩赐的领略。

  感恩,是对现在拥有的在意。

  感恩,是对赐予我们生命人的牵挂。

  感恩,是对有限生命的珍惜。

  感恩,是对陌路关爱的感动。

  在感恩的空气里,人们可以真正目视着每一件事做起。

  在感恩的空气里,人们可以正视错误,互相帮助。

  在感恩的空气里,人们可以真正的、自发的坐到严于利己、宽以待人。

  在感恩的空气里,人们将不会感到自己的孤独。

  对太阳的感恩,是对温暖的领悟。

  对蓝天的感恩,那是我们对蓝一无所有崇敬的一种认可。

  对草原的感恩,那是我们对野火烧不尽、春风吹又生的叹服。

  对大海的感恩,那是我们对兼收并蓄的倾听。

  所以,我会用我所能做到的一切,去感谢这个世界;感谢周口妇产医院,感谢这个家。用我所能及的全部力量来报答,家,给予我的温暖。

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