针对性护理在眼科门诊老年患者中的应用

时间: 2016-09-27 栏目: 护理学论文

  针对性护理在眼科门诊老年患者中的应用

  0 引言

  眼科门诊往往是集辅助检查以及诊疗等于一体的门诊,担负着眼病患者的诊断与治疗。随着我国老龄化的不断发展,眼科门诊的就诊群体构成发生显着的变化,老年患者比例越来越高。因为眼科疾病性质特殊,护理工作的风险较大[1].我院在眼科门诊老年患者护理当中应用针对性护理,取得理想的效果,现总结如下。

  1 资料与方法

  1.1 一般资料。选取 2015 年 1 月至 2015 年 12 月我院眼科门诊收治的患者 150 例,男 76 例,女 74 例,年龄 60~84 岁,平均年龄(69.1±1.2)岁,白内障患者 33 例,泪囊炎患者 29 例,青光眼患者 57 例,眼外伤患者 18 例,曲光不正患者 13 例。将150 例患者随机分为对照组同研究组各 75 例,两组患者在年龄、性别以及病情等方面的差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。

  1.2 方法。对照组患者应用常规护理,护理人员回答患者疑难问题并配合医师工作。研究组患者在此基础上予以针对性护理。

  1.2.1 就诊检查之前,护理人员需要加强沟通,为患者耐心讲解检查的目的与方法,同时给予患者鼓励,让患者在心情放松的条件下完成检查,保证检查准确可靠。要是患者无法顺利完成检查,需要及时向主诊医师汇报,取消或者更换检查的项目[2].对存在固视要求的各项检查或者是手术,护理人员需要耐心为患者提供固视训练,让患者理解固视的价值,争取患者的积极配合。

  1.2.2 护理人员应当主动招呼就诊患者,对行动不便以及视力低下的老年患者需要做出预判,协助他们完成检查,确保患者熟悉门诊环境以及设施[3].要保证地面干燥防滑,房间以及走廊应当安装扶手,公共区域要保持明亮。每个老年患者都要有专门的护理人员陪同指导进行暗室检查。在进入暗室之前护理人员要向患者讲解项目。

  1.2.3 在心理护理方面,护理人员应当在接诊时以及检查治疗之前,针对患者的心理特点,做好针对性的心理安抚,热情耐心进行解释,让患者了解检查或者治疗的方法与目的,争取患者的配合。护理人员要尊重患者知情权,特别是那些具有风险的各项操作,需要事前让患者签字确认之后执行[4].在诊治过程当中应当鼓励患者保持放松心情,以平和的心态配合诊断与治疗。情绪紧张的患者应当首先进行心理疏导,或者是改期检查,必要情况下可以使用药物进行对症干预。护理人员需要具备丰富的理论知识以及眼科疾病防治知识,熟练掌握护患之间的沟通技巧,能够为患者提供健康教育。眼科门诊护理人员应当针对眼科的多发病以及常见病,采用宣传手册、宣传栏、视频资料以及专题讲座等多种不同的形式介绍眼病预防治疗的相关知识。通过健康教育有利于舒缓患者恐惧紧张等不良心理[5].

  1.2.4 眼科门诊应当建立纨扇护理风险管理机制,针对常见的护理风险事件,制定针对性的应急预案并组织护理人员反复演练,提高护理人员防范风险的责任心以及意识。针对老年眼科患者的特点,要重视门诊巡视工作,一旦发现问题需要及时进行对症处理,尽可能降低甚至避免护理风险事故的发生发展。除此之外,护理人员应当做好急救技术方面的训练,强化多科室的协作,改进突发事件处理能力,尤其是要熟练掌握各种专科检查的配合措施,熟悉常用的急救技术以及抢救器材物品使用,定期检查维护急救器材药物。

  1.2.5 眼科门诊要重视护理人员的培训。眼科门诊要做好职业道德教育,为护理人员提供人际关系沟通方面的专题培训,确保护理人员能够与患者融洽沟通。要合理安排护理人员,避免因为门诊量增加影响到患者的就诊质量[6].护理人员轮转的过程当中,要做好岗前培训以及工作当中的传帮带。眼科门诊要加强眼科护理人员培养,确认考核之后上岗。除此之外还需要规范门诊的就诊、操作以及检查流程,技术操作需要严格遵守操作规程,研制执行无菌技术以及消毒规范。在此基础上学习医学伦理学以及医疗法规制度,树立人文关怀的理念,不断提高护理人员综合素质。

  1.3 统计学方法。将所检测的数据用统计学专业软件数据包SPSS 18.0 进行分析,以P<0.05 具有差异统计学意义。

  2 结果

  在两组患者的护理结果方面,研究组患者的护理满意度显着优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),具体结果见表1.

针对性护理在眼科门诊老年患者中的应用

  3 结论

  眼科门诊有着比较明显的特点,大多数患者因为眼疾容易发生碰上以及跌倒等问题,因此门诊就诊过程当中安全事件的发生风险较高。近年来随着我国居民生活水平的改善,对医疗服务质量的要求也越来越高。随着我国老龄化的日益加剧以及眼科疾病自身的特点,眼科门诊老年患者的就诊数量呈逐年上升的发展趋势。因为眼的结构比较精细,轻微损伤都有可能导致患者视力减退,给患者的生活质量带来严重的不良影响,从而给眼科门诊的护理提出更为严格的要求,护理风险较为突出。

  护理风险指的是患者护理过程当中可能发生的不安全事件,贯穿在护理操作以及配合抢救等环节。眼科门诊护理当中的主要风险因素包括环境因素、管理因素以及护理人员因素等。老年患者可以说是护理风险的多发人群,这就需要护理人员分析眼科护理发生风险事件的因素,并在此基础上提出相应的防范措施,做好眼科门诊的护理风险管理。

  综上所述,眼科门诊老年患者诊治过程当中加强风险因素的分析与护理防范,有利于改善护理质量,提高患者护理满意度,临床上应当推广应用。

  参考文献

  [1] 俞翠萍 . 眼科护理中的风险相关因素分析及对策 [J]. 中国实用护理杂志,2015,27(9):45-46.

  [2] 李贡辉,凡荣欢,胡影 . 眼科门诊患者就诊过程中的护理风险管理[J]. 护理学杂志,2014,26(12):20-22.

  [3] 王岩,李俊莲 . 护理风险管理在眼科门诊就诊中的应用效果 [J]. 国际护理学杂志,2015,31(11):2089-2090.

  [4] 韦梦燕,韦丽嘉,欧兰芬 . 眼科老年患者的安全护理 [J]. 华夏医学,2014,21(05):1002-1003.

  [5] 冷育清,李玉芬,商月娥,等 . 门诊高危患者就诊过程中的风险管理[J]. 中华护理杂志,2015,45(11):1006-1008.

  [6] 赵卜文。眼科门诊护理风险因素及防范策略初探 [J] . 临床医药实践,2015,20(11):862-863.