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由三个故事引发的思考——做好党委办公室工作感悟

时间：2023-02-24 14:34:37 调研报告我要投稿

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　办公室是各级党委的综合机构和神经中枢，重点在服务，难点也在服务。任何时候，都来不得半点“马虎”，唱不得半点“高调”。特别是新形势下，党委办公室如何才能做到与时俱进，进一步开创办公室工作的新局面，给我们提出了新的思考：
　　故事一：韩国天才围棋手李昌镐，有关“石佛”之誉的美称。一次在接受记者采访中，记者问其“为什么在每次棋场比赛中能屡战不殆，是不是有什么绝招”时，他只是淡淡的一笑，答曰：“那有什么绝招，我只不过注重下好自己的棋就行。”的确，“下好自己的棋”用围棋的术语就是说下好“本手”，一步步地按着实战需要出招，看上去平淡无奇，但实战中却很管用，你挑不出他一点毛病，专等对手出错。李昌镐就是善于下“本手”的高人，所以在棋场上是鲜有对手。
　　从李昌镐身上，可以让我们体会到：
　　启示一：要忠于职守、求真务实，下好“本位棋”办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作，尽心竭力地搞好党委决策的落实。因此，工作中，作为办公室的工作人员要能够始终做到：
　　一、不因事小而不为。老子说：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”办公室工作无小事。作为办公室的工作人员，就更应该要有一种“一屋不扫，何以扫天下”的思想，要“凡事都认真”，努力做到：（一）知大知小。要学会分清事情的轻重缓急，用大局的天平来衡量每一项工作，分清主次、大小、难易，这样才能避免视小不为、因小失大。（二）小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是“小事”，但稍有不慎就会捅大漏子，导致办公室的整个工作脱节。这就需要办公室工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心，要懂得小中见大、以大带小。（三）以小促大。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，如一个通知就可能是领导决策的部署，一壶开水就是为机关服务的最好体现。这些都是小事，但只有这些小事做好了，大事才能更好地完成。
　　二、不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒子，办公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图，哪个该为、哪个不该为，哪个是重点、哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。不乱为，就要知重知轻。避免力量均衡使用，重要工作没抓住，次要工作用过了劲、使过了头；不乱为，就要知上知下。吃透上情，办事才有方向、才有主心骨。摸透下情，办事才会有的放矢、才会迎刃而解；不乱为，就要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室，办事都有章有法，不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的不截留，凡事都要按规则有条不紊的办。不乱为，就要坚持原则。原则大于法。办公室人员作为领导身边的人，应经得起糖衣炮弹的袭击，不乱开口子、乱递条子、乱进言子，切勿忘乎所以，凭感情用事、凭喜好作为。
　　三、不因事难而怕为。工作中，党委办都会经常遇到很多如群众大规模的上访等超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走，还是主动出击，迎着上，这是对每一个办公室工作人员的考验。面对这种情况，办公室人员要有“这就是我的工作”的意识，决不能退避三舍、听之任之。一是要沉着应付，切忌慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，根据上级要求和平时掌握的情况，稳定场面后再报告相关领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量处理。二是要胸有主见，切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩，应大胆地往前站。只要心里始终清楚，遇到的事情不管多难，都应义无反顾，挺身而出。三是要认真负责，切忌事过丢手。特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事，更不能因为事情已过，就处之高阁。要协助领导认真抓好督查落实，在“督促落实”中“查不落实”，在“查不落实”中求得落实。
　　故事二：年，中国香港一位极普通的女子谢婉霞，被选为本年度英国杰出女性，由戴安娜王妃亲自给她颁奖，她的成就是参与英国劳斯莱斯公司设计虎式战斗直升机引擎。这位当时岁的女孩，在她出生个月时，被发现患有遗传性里柏黑朦症，视力几乎完全丧失。黑暗中长大的谢婉霞，在并没有什么文化的父母引导下，克服了正常人难以想象的困难，顺利考上大学，凭触觉懂得了电脑，并可用一台特殊的电脑进行设计。
　　谢婉霞身残志不残，走出了一条比常人还要光彩的道路。那就是：
　　启示二：要开拓进取、刻苦钻研，练好“勤奋功”俗话说：“勤能补拙是良善，笨鸟先飞早入林。”可以说，一个地区党委的领导水平与办公室的服务水平有着很大的关系。因此，办公室要跟上领导的决策水平，离不开勤学苦练、开拓进取。
　　一、少一根“懒”经，勤于学习。办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。因此，在学习上，办公室人员决不能有“做一天和尚撞一天钟”的“懒惰”思想，要勤于：多积累。不学习，写文章、办事情就缺乏底气；不学习，想问题、拿意见就没有见地。平时要多向书本、向有经验的人、向基层群众等学习，通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识，“博采众人之长”，提高业务和工作水平。多感悟。正所谓“学而不思则罔”，勤于思考、善于质疑，力求甚解、掌握真谛，是“消化”知识的有效途径。要做到知识更新，办公室人员就要学会多感悟，只有多感悟，才能为领导决策提供独到的思想见解。多实践。不闭门造车、凭空捏造，要坚定不移地走群众路线，多到“深水区”“补氧”，多到工作一线“充血”，通过在实践中锻炼，多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋，增长自身的才干。
　　二、少一份“傲”念，勤于服务。服务是办公室的工作天职，作为办公室人员有着不可推卸的责任。对上，要克服“老油条”的思想，工作不尽职尽责、应付了事；对下，要克服“高人一筹”的思想，以领导身边的人自居，心高气傲、盛气凌人。工作中力求：为党委服务要善“超”。重在做好“四个转变”，即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由只疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变；由只注意较好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。为部门服务要常“通”。学会“十个手指弹钢琴”，既要加强文电、办会、办事的把关协调，又要多加强上下、左右、内外的“沟通”，了解各方面的情况，便于综合协调，化解矛盾，解决问题。为群众服务要重“实”。一方面，要服务好“上门来”的群众，真诚热心的为他们排忧解困。另一方面，要经常“上门去”服务，用我们手中的“笔”多为群众“说话”，既可为领导决策提供参考，又可为群众服务吹响“号子”，塑造党委办为民“解锁”的“金钥匙”形象。
　　三、少一份“浮”气，勤于创新。“创新是一个民族进步的灵魂”。办公室工作要创新，就决不能“老调子弹新曲”或“新鞋子走旧路”，要少在口头上喊创新，多在实际中求创新。着重要创新“三种意识”。一是开拓意识。要常以一种改革的精神去思考和研究本职工作，敢于推陈出新，大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径，做到方方面面求突破，点点滴滴求发展。二是时效意识。要适应市场经济特点，建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制，增强工作的预见性、针对性和时效性，保证党委面对纷繁艰巨的工作和瞬息万变的市场，做到耳聪目明，驾驭全局，运筹帷幄，稳操胜券。三是开放意识。要从封闭的小圈子里跳出来，面向全国、面向世界，掌握先进的现代科技知识和管理知识，全方位、多角度地思考问题，从大局上、大事上、工作重点上为领导当参谋出主意。做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行。
　　故事三：一哲人在临终前，三个儿子都希望能再得到父亲的教诲。于是，这位哲人指着挂在墙壁上的筷筒说：“你们谁能把筷筒里的筷子都折断了。”于是三个儿子按照哲人的吩咐，取出筷子一根根折了起来。这时，哲人又说：“筷子一根根折当然容易折断，如果一齐折呢？”三个儿子于是都试了试，谁也没法把一整打的筷子都折断。哲人说：“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团。这就是我要送给你们的最后遗言。”后来，这三兄弟按照哲人的教诲，团结一心、同舟共济，很快都出人投地，建立了各自幸福的家庭。成家后，兄弟团结、妯娌和睦，成为远近的一段佳话。
　　哲人的遗言既成就了这三兄弟，也给了我们：启示三：要心怀大局、形成合力，打好“团队仗”毛泽东同志说过：“团结就是力量。”在革命战争年代需要这种精神，在改革发展的今天也需要这种精神，而作为党委综合机构的党委办更需要这种精神。
　　一、增进整体功能是前提。党委办是一个集体，是一个团队，不是一个人或两个人的事，也不是一个人或两个人能干好的事。因此，增进办公室的整体功能很重要。一要重抓班子。俗说：“火车快不快，全靠车头带。”党委办要发挥表率作用，不单单是体现在整体上，作为班子的领导更应该要有示范导向作用。强化班子队伍建设，就要有抓好班子建设就是抓好办公室整体的意识。通过重抓班子，使他们在人格上，能够始终做到“和、正、严”；工作中，能够始终做好“帮、传、带”，提高班子队伍的牵引力。二要强抓人才。一个团队是否有实力取决于成员的能力和素质。抓人才建设，重点是要育人才和用人才。育人才就是要加大人才的培养力度，通过有意识培养和无意识加压，多给办公室人员交担子、出题目，从而在实践中提高他们的办事和处事能力。用人才就是要消除求全责备的思想，大胆启用具有不同能力和才干的人，为他们提供宽广的“舞台”，从而做到人适其事、事得其人、人尽其才、才尽其用。
　　二、加强团结协作是关键。团结是作好各项工作的根本保障，是检验一个部门有无战斗力的重要标志。党委办要团结，必须做到：一是思想上要团结。思想上讲团结，才能达到思想统一，才能有统一的步调，才能令行禁止、一脉相承。二是工作上讲团结。只有这样，才能拾遗补缺、协调配合、形成合力，形成了合力也就消灭了内耗和阻力，工作也就上下贯通了。三是同志间常团结。现代管理倡导“团队精神”，而形成“团队精神”的前提则是成员间的信任与团结，发扬好“团队精神”就可实现＞的目标。四是部门间应团结。没有各部门的相互沟通、理解、配合，就不会有工作网络的畅通，就不会有系统的高效运转。因此，工作中，党委办应主动去团结各部门、各方面，促进沟通与协调，以实现工作的良性循环。
　　三、整合有效资源是保证。党委办作为直接为领导服务的机构，有一部分职能优势，这是其有效资源一；在党委办工作可以得到更好的锻炼和培养，这是其有效资源二；党委办工作的人至少都是一些有能力、有才干的人，这是其有效资源三。因此，搞好党委办的工作，就不能忽略这些优势，要经常进行资源整合，激发这个团队的潜能力，学会在竞争中求发展。一要健全岗位责任制，实行目标管理考核机制。一方面要科学界定各个工作岗位和人员的工作责任，做到合理分工，有力配置；另一方面要严格办事程序和工作制度，使全体办公室工作人员深深感到，纵向有压力、横向有拉力，营造一种你追我赶、奋发向上的工作格局。二要全面推行竞争上岗和公开选聘制。努力形成优胜劣汰的态势，提升办公室的核心竞争力和品牌，使办公室真正成吸引人才、培育人才和输送人才的“洼池”。

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