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**电信分公司创建文明行业暨公民道德建设活动汇报材料

时间:2007/11/4栏目:工作汇报

员工参与的基础作用、主体作用结合起来;重视企业员工的主体地位和作用,把员工作为企业管理工作的核心和动力,努力营造企业民主、和谐的文化氛围;发挥企业党政工团等组织的作用,齐抓共建,通过各种创建活动来研究、指导、宣传创建以及先进典型和经验,促进创建向深度和广度发展以效益为目标,开展各项劳动竞赛。分公司工会在省会效益杯立功竞赛活动的基础上,积极开展一系列劳动竞赛:一是开展提高网络资源正确率、主干线对实用率和各项业务流程合理性为专题的劳动竞赛;二是为改善服务、提高劳动生产率、降低运行成本,开展了以压缩障碍申告率为专题的整治线路劳动竞赛;三是为提高窗口服务水平,树立现代服务意识,组织窗口部门参加争创**窗口服务行业服务品牌评选活动;四是围绕发展、服务、维护、管理、安全等主题开展2002年度合理化建议月活动;五是在全区范围内扎扎实实的双过半劳动竞赛。通过竞赛活动进一步提高了设备利用率,盘活了网络存量资产,提升了网络可经营性;改善了线路电气特性,降低了线路障碍率,提高了服务质量,优化了服务环境,扩展了服务能力。特别是在双过半竞赛活动中,广大员工细分产品和市场,研究竞争对手动态,及时采取对策措施;主动营销促销,建立健全代理代销制度;想方设法开拓新产品、新市场;他们努力克服人员少、任务重等种种困难,充分发扬积极性、创造性和连续作战的岗位奉献精神,确保了各项营销工作的有效开展,为**电信各项主要指标完成双过半任务作出了贡献,用实际行动实现了在发展中改革,在改革中发展的目标。发挥生力军作用,倡导明礼诚信、敬业奉献的精神。分公司团委继续积极开展青年集体争创青年文明号、个人争当青年岗位能手等活动,主要通过互查互看、全区抽查、参观学习、评比打分的方式推进青年文明号创建工作健康发展;通过规范管理、电子申报促进青年文明号信息化工程。目前分公司共有省级青年文明号集体12个、**市级青年文明号集体25个。围绕企业改革、发展、服务、管理和效益开展各类青年突击队活动,结合企业经营服务工作开展青年志愿者活动。如每年组织评选一批优秀团支部、十佳共青团员、青年岗位能手;开展擦亮所有窗口主题团活动,组织团员青年分批参观先进集体、听取经验介绍;开展学雷锋、服务进社区活动,积极拓展青年志愿者服务的内涵。2003年底,原电信设备维护公司荣获**市青年志愿者先进集体,**等三人分别获得**市青年志愿者服务明星等荣誉称号。团委还组织成立青年公寓民主管理小组,负责协调和协助青年公寓的管理工作。通过推进自我管理,来倡导文明新风,塑造良好品格。完善企务公开渠道,加强思想政治工作。在运行原有的办公自动化OA系统的同时,自主开发了企业内部信息网,每个员工拥有一个信箱密码和地址,可以阅览公司信息、部门信息、重要提示、项目管理、学习园地、实名论坛、匿名论坛等栏目,查询工资、满意率、一卡通等等,把企业生产经营、深化改革以及其它涉及广大员工切身利益的大事,企业难点、热点问题向广大员工及时公布,努力拓展员工的知企情、议企事的渠道,使企业管理工作进一步公开化、透明化,受到了广大员工的关注和欢迎。今年年初,在全区发起了一场学习执行一书和撰写体会文章的群众性自我教育活动,在《**电信》报以及内部网上公开刊登了员工的心得体会专刊、专版,提供广大员工学习交流、激发共鸣。在分公司党委的领导下,党政工团在企业内多层次、大面积的群众性深化改革宣传教育活动取得了较好效果,广大员工通过活动理解了企业改革的意义,认识到企业的利益和个人的利益是一致的,改革就是为了企业更好的发展,虽然改革可能会带来阵痛,但从长远看来,本地网流程重组一定会给企业带来新的气象、新的活力。我们只要在改革过程中正确处理好改革、发展和稳定的关系,既积极稳妥、实事求是,又精心组织、严密部署,深化改革一定为企业和个人带来新的发展环境和机遇。由于工作做得比较深、细,**电信广大员工都能正确对待流程重组工作、薪酬制度改革、主实分离工作,做到思想一致,情绪稳定,立足本职,较好地完成了上半年度的改革和发展任务。以企业文化为载体,促进员工思维方式转变。锻造具有**电信特色的企业文化是**电信分公司党委每年的主要工作目标之一。总体要求是:加强企业文化建设,逐步塑造现代管理及现代经营理念,形成具有以共同的价值观念和行为规范为核心的优秀企业文化,造就高素质的电信员工队伍,在实现企业战略目标中充分发挥员工的主人翁作用。表现为向用户提供满意服务,体现在新业务开发能力、管理效率、综合服务、用户对企业品牌价值的认同上。**电信全体员工在深化改革和加快发展的实践中,进行理性思考。至今已初步形成了一套理念系统、初步构建了一个运行机制、初步形成了一套五年规划、初步探索了六条方法途径。员工的思维方式已呈现为:以客户为中心的创新的、非线性的思维类型;以市场为导向的外向的、横向的思维类型。另外,分公司积极组织政治、经济、文化、科学、体育活动,倡导二十字公民道德,激发员工爱国家、爱电信、爱岗位、爱客户的四爱企业精神;关心弱势群体,常年做好对社会上15户贫困户的结对帮困工作,各部门都做到向员工集资募捐、专款专用,每季按时上门帮困,受到市有关部门的好评;各级工会组织除了做到对职工有病必访、主动关心补助外,还组织了对3名患重病员工的献爱心募捐活动,广大员工纷纷慷慨解囊,全公司共募集5.5万元;组织了第三次义务献血活动,近200名员工拥跃报名;经常开展员工业余兴趣小组活动,除了组织棋牌、摄影、球类、钓鱼等活动外,今年还着重组织了提高员工身体素质方面的活动,分公司的足球队打进了市甲级队的行列;从5月份起,陆续举办了**电信第二届职工运动会,项目有田径、游泳、乒乓、篮球、保龄球、足球、八十分和集体项目等,广大员工的热烈欢迎

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