康与安全管理体系认证，获得了CB、CE、UL、VDE等国际认证证书，标准化管理和计量水平均达到省二级标准水平，获得浙江省技术监督局颁发的计量检测体系合格证书。自本集团产品投放市场以来，从未出现过重大质量事故，用户满意度逐年提高，华通牌产品连续五年经国家、省、市有关部门监督检查质量合格。新S9电力变压器、电度表、户外高压真空断路器、高压隔离负荷开关、成套电气设备等系列产品被国家经委列入城乡电网建设与改造推荐产品，漏电保护开关被原国家电力公司推荐为农网使用产品。DZ20塑壳断路器、CJ20系列接触器、BK控制变压器、DZ47小型断路器连续三年被评为温州市质量信得过产品。集团公司还被中石油、中石化等大型企业列为设备供应一级网络成员单位，被中国水利、电力系统列为配套供应一级网络成员单位。今年，我们已将干式变压器申报中国名牌产品，目前已取得省有关部门的通过，并报送国家质检总局和中国名牌战略推进委员会。 三是恪守客户至上，为顾客提供最好的服务。“为股东创造最大的价值、为顾客提供最好的服务、为员工提供最优的回报、为社会做出最大的贡献”是我们恪守的经营宗旨。公司建立了以集团总部为中心、省会城市为枢纽、市县级城镇为终端的三级营销网络体系，使用户享受周到、快捷、专业的服务，利用集团、物流中心、销售公司三级服务网络，及时全方位地为用户提供便利，在全国550余家销售公司和各生产企业间形成了完整的售前、售中、售后服务链，各生产、销售单位成立了专门的服务机构，并设有用户咨询热线，及时反馈和处理用户提出的各种质量问题，并根据客户的意见适时改进和提高，使华通在客户中信誉度越来越高。 （四）关爱员工，奉献社会，努力构建和谐企业。 近年来，公司提出了努力构建和谐企业的奋斗目标，致力于打造人文华通、平安华通、和谐华通。 一是在企业内部，实现人性化管理，真心实意地为员工办实事。公司把员工当作企业的“第一财富”，人才是我们的“一号工程”。公司努力为每一位员工提供一个施展才华的舞台。在华通，不论是外来人员，还是家族成员，每个人都有竞争任何岗位的机会。从2003 年起，公司对组织机构动了一次“手术”，基本实现了经营权和所有权的分离。在董事会的人员组成中，有近二分之一为非股东成员；在经营决策层的高级管理人员中，百分之百八十由外来人员担任，这在家族制企业为主的温州民营企业中实不多见。公司对人才的重视，使大批的有用之才纷纷加盟华通，在 2100 多名员工中，大中专以上人员占将近一半，中级以上职称的人员有 310 人。2004年，集团公司被温州首届最有利于人才成长的二十大企业，副总裁李世昌被评为温州首届十大职业经理人，股份公司办公室主任史新安被评为第二届温州市“百名优秀外来务工青年”。 公司关爱员工还反映在生活上，公司从成立起就为员工办理了意外伤害保险，随着公司效益的不断提高，从2004年6月起，又为全体员工办理养老保险，较好地解除了员工的后顾之忧。工会会员过生日，公司都会送去蛋糕表示祝贺。公司还对员工伙食定期进行问卷调查，并根据员工的意见不断改进。对在外租房的员工，公司提供了住房补贴，每月补助标准在80－500元之间。新光工业园区的职工宿舍楼原来每一层只有一间卫生间，使用很不方便。我们听到员工反映后很快进行了改造，使每一楼层都有了较高标准的男女卫生间。 二是秉承兴企报国的理念，努力为经济发展和社会进步做贡献。公司坚持依法经营，诚信经营，诚信纳税，2003-2004年连续两年荣登温州市“纳税百强榜”、“自营出口生产企业免抵退税50强光荣榜”和乐清市“地税百强榜”，并位居前列。公司还被评为2004年度浙江省“诚信民营企业”（乐清市惟一一家）。 我们还积极倡导“扶贫济困、乐善好施”的传统美德，积极参与社会公益事业。2003 年 1 月，就在乐清市委、市政府在全国率先组建市民营企业扶贫济困总会之后不久，公司响应市委、市政府开展扶贫济困活动的倡议，认捐 1000 万元。 2004 年，为温州 “ 云娜 ” 台风受灾群众捐款 30 万元； 2004 年 8 月，又为山东省菏泽市水灾群众捐款 100 万元； 2005 年 4 月，华通向乐清慈善总会捐款 30 万元；从 1993 年起，华通开始捐资设立乐清中学“华通奖学金”，到 2004 年已举行了 11 届，先后资助 50 多万元；公司每年都要参加市政府组织的扶贫活动，为资助贫困乡村、贫困学生、修建公园、铺路架桥等捐款累计近百万元。华通对社会的贡献得到了政府和社会的认可，董事长李成文今年4月被评为温州市首届十大“财富英雄”。 三、存在问题与不足 我公司是一家成长性较快的民营企业，企业在从小到大不断发展的同时，也面临许多矛盾和挑战，在创建中也存在一些不尽人意之处，主要问题和努力方向归纳以下几点：     （一）华通和其他民营企业一样存在人员流动性大的特点，有时因为干部配备不到位从而使创建工作受到不同程度的影响。     （二）思想政治工作有待进一步加强。由于近两年公司面临大发展机会，年轻员工比较多，价值观多元化引起的冲突，因此，思想政治工作只能加强，而不能放松。集团公司在员工培训方面使得花本钱，也取得了明显成效，但在思想政治工作和思想道德方面的培训、学习还有待进步加强。     （三）争创省级文明单位的决心还不够大，措施还不够具体。 （四）创建活动的亮点还不多。 （五）基础设施与创建活动要求还存在一定的差距。 四、进一步做好创建工作的打算 一是要提高认识，坚定信心，明确目标，争取早日加入省级文明单位行列。要

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