3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
　　
　　五、下步的打算
　　
　　针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
　　
　　1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系
　　
　　2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益
　　
　　3、积极完善自我，加强技术分析知识的学习，提高技术分析的准确性
　　
　　4、全力以赴的做好本职工作，为广大公司员工做好模范带头作用
　　
　　5、全身心的做好技术部门员工的管理，竭尽所能的做好技术人员的培训，做好表率
　　
　　6、技术部队伍的壮大，技术能力的增强，分析准确性的提高以及技术服务事项的完善是2012年工作的重中之重
　　
　　在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司会越做越强。我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好

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