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乡卫生院政风行风民主评议工作总结

时间:2014/6/6栏目:工作总结

  澹乡卫生院政风行风民主评议工作总结
  
  根据《**县卫生系统政风行风民主评议工作实施方案》的文件要求,更好地维护基层人民群众健康利益,提高工作效益和服务水平,今年,我院积极认真地开展了政风行风民主评议工作,并取得了一定实效。现将工作开展情况总结如下:
  
  一、精心组织,大力宣传
  
  医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议,认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动,设立举报电话1部,征求意见箱1个,大力营造开展政风行风民主评议工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识,为政风行风建设创造了的良好氛围。
  
  二、领导重视,齐抓共管
  
  实行主要领导亲自抓,班子成员挂点负责,办公室组织协调,形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传,使全院职工全方位参与到政风行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处,院领导、办公室走访等形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中,结合卫生局工作布置和要求,为了加强了医德医风建设的工作力度,根据卫生局组织安排深入开展"廉洁文化进医院"活动、"三好一满意"活动,进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展,职工素质有了明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,出现不少先进分子,卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠的根本目的,达到了我院努力解决好"看病难,看病贵"的目标。
  
  三、存在的主要问题
  
  通过这次政风行风民主评议工作的深入开展,全体医务人员均提高了认识,思想达到了高度统一,积极认识、查找问题,其具体的问题存在以下几个方面:
  
  1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因,部分患者认为得不到应有的服务要求,或服务质量不高,部分医护人员语言、行为不中听,容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。
  
  2、医院设备落后、老化,远远满足不了患者的需求。
  
  3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题,需加以制度化管理。
  
  四、整改措施
  
  针对以上诸多问题,我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论,拿出整改方案,切实把行风建设落到实处。在此,我们主要做好了以下几方面的工作:
  
  1、加强监督管理工作,对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、(www.fwsir.com)教育工作,加强思想认识,提高政治觉悟,要从内心深处加强整改。
  
  2、制定严格的规章制度,以制度约束人的行为。
  
  3、重点提高服务质量,规范服务流程,提高服务态度。
  
  4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示,并标明药品正规资质来源渠道,让病人明明白白消费。
  
  5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗,严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施,避免过度医疗。
  
  一年来,我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩,但与上级部门的要求还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,服务质量有待进一步提升,医患关系有待进一步和谐等一第系列问题,在今后的工作中,我们将再接再厉,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,与时俱进,全面开创我院各项工作新局面。
  
  **县**澹乡卫生院
  
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