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旅游局工作总结及工作计划

时间:2014/6/12栏目:工作总结

  旅游局工作总结工作计划
  
  2013年,颍上县旅游工作在上级主管部门和县委、县政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实《旅游法》、国务院《关于加快发展旅游业的意见》和省政府《关于进一步加快发展旅游业的实施意见》,不断优化整合旅游资源,加快旅游项目建设,加大旅游营销力度,加强旅游行业管理,促使全县旅游经济实现了平稳增长。2013年,全县实现游客接待突破300万人,旅游门票收入8600万元,旅游综合收入17亿元。现将相关工作总结如下:
  
  一、旅游发展环境不断优化,宣传促销重实效
  
  今年以来,颍上县委、政府高度重视旅游业的发展,在年初的颍上县两会上,颍上县委、县政府重点提出要围绕建设全国生态旅游强县目标,大力发展生态旅游业,着力构建大景区、大旅游、大产业。一方面通过加强旅游景区升级改造,努力实现八里河景区升级为5A,三王村三连塘公园创3A,实施五里湖“湿地天堂”和西岸景观工程,启动滨河公园景区规划建设,修复改造尤家花园。另一方面要整合旅游资源,加大宣传推介力度,增开旅游直通车1-2条。大力发展“农家乐”、“渔家乐”等旅游项目,建设五里湖游客集散中心,力争创建星级宾馆1-2家,提升旅游接待服务能力。要切实加强对景区的引导,充分整合颍上县旅游资源,通过集团化、股份制、市场化运作方式,进一步加大旅游事业投入力度,不断研发旅游新产品、完善景区配套设施,提升景区功能和品味,形成具有自身特色和品牌的旅游名片,不断提升景区核心竞争力。为做大做强旅游产业,打造全国旅游强县做出更大贡献。
  
  县旅游局先后成功主办、承办了第八届管子文化旅游节安徽旅游品牌联盟第五期品牌沙龙暨颍上旅游推介会、首届中国旅游品牌节管仲文化与颍上旅游品牌论坛、第八届双集茶文化旅游节,最终都取得了丰硕成果和圆满成功。通过统一的宣传促销,让颍上旅游走向更为广阔的展示平台。在首届中国旅游品牌节上,颍上县获得了安徽旅游品牌节影响力奖——县域品牌奖,谢桥镇获得旅游乡镇品牌奖,八里河、五里湖湿地获得旅游景区品牌奖,县旅游局局长黄贯强荣获2013安徽旅游十大品牌人物奖。为鼓励先进,颍上县政府给予县旅游局记集体三等功一次,全县通报表彰。
  
  二、旅游项目开发持续推进,行业创建出实绩
  
  今年以来,我们坚持把项目建设作为旅游产业发展的重点,滨河公园一期工程已经接近完工,已完成投资3000万,颍上县游客集散中心主体工程已经竣工。八里河创建5A级工作圆满收官,10月份正式跻身了国家5A级旅游景区行列。不仅填补了皖北5A级景区的空白,也是颍上旅游、阜阳旅游发展的里程牌事件。三王村乡村旅游景区到目前为止,基础设施已初具规模,创建3A级景区及星级农家乐项目已着手实施,将为颍上乡村旅游的发展再添新的亮点。新世纪大酒店创建三星级旅游饭店工作已经结束,即将迎接省星评委初评。
  
  去年颍上获批“全省休闲农业与乡村旅游示范县”.今年7月份,按照农业部、国家旅游局在全国组织开展休闲农业与乡村旅游示范县和示范点创建通知精神,县旅游局和县农委已经完成相关材料申报。
  
  三、旅游市场管理日趋规范,服务质量有提升
  
  针对今年《旅游法》的贯彻实施,旅游市场管理重点做好安全防范工作,一是建立旅游应急体系,做好全方位的安全监管和安全预警信息发布,做好各类旅游安全应急演练。(www.fwsir.com)二是做好每季度和节假日的安全检查,尤其是做好黄金周的节前检查,认真按照相关工作方案周密安排、部署。三是结合省级文明县城创建和落实开展“兴学风、转作风、清政风、树新风”活动,我局认真抓好星级饭店、旅行社窗口服务的创建落实和督促检查,通过相关活动的开展,促使全行业服务质量和水平都有大的提升。
  
  颍上旅游业与发达地区相比,尚有不小的差距。主要体现在旅游产业集中度低,市场竞争力不高,旅游接待硬件设施和服务质量、人力资源等环节存在“短板”等,需要在今后的发展中逐步解决。
  
  2014年,我们将进一步抢抓机遇,夯实基础,加快发展步伐。重点抓好以下几方面的工作:
  
  一、全力推进旅游项目建设,打造旅游精品
  
  2013年,安徽省旅游强县新标准已经出台,作为2005年首批安徽省旅游强县的颍上县,2014年,做好新一轮安徽省旅游强县申报工作,将是全年工作的核心与重点。同时以申报创建为契机,加强旅游软硬件建设,提升旅游服务接待水平。以项目为载体,加大投入力度,策划、包装一批优势旅游项目,尤其要重点推进八里河国家5A级景区提档升级、八里河水上乐园、五里湖西岸、滨河公园和建颍乡管仲农耕文化园等项目的工程进度;推动三王村打造以新农村风貌、农家乐经营为特色的乡村旅游发展;要继续整合张庄公园、度假村等闲置资源,强力启动小张庄景区的旅游市场;要加快中国管园项目的规划编制,加大文化旅游的融合,要以招商引资为重点,形成多元化的资金投入。
  
  二、扎实促进旅游合作,加大旅游营销力度
  
  旅游宣传促销方面,实行“大营销”战略,通过举办系列节庆活动,扩大颍上旅游的“中华第一相、管仲故里行”品牌影响力,提升旅游宣传的平台和层次,争取在国家级媒体加大宣传力度;加强网络宣传,完善和同程网、旅游互联等网络购票订票业务,开发应用“智慧旅游”平台。要进一步开拓国内外旅游客源市场,实现营销网络化和客源招徕市场化。一是要围绕目标市场的开拓,科学编制宣传促销计划,提高旅游宣传促销的专业性、针对性和有效性;二是要点面结合,加大促销投入,强化媒体促销、影视促销、网络促销、会展促销、节庆促销;三是要精心组织好合肥至颍上旅游直通车,做好颍上旅游重点客源市场推介会等促销活动,扎实有效地做好“管仲故里、休闲天堂”旅游目的地形象和重点旅游产品的推介工作。
  
  三、强化旅游管理,促进旅游业又好又快发展
  
  我县旅游业要在提升产业素质的同时,突出服务质量的全面提高,坚持精细管理、科学管理、规范管理。通过高水平管理全面提升产业素质。一是要加大星级创建力度。扎实推进焦岗湖、双集创建国家A级景区;金水湾、绿色港湾酒店按四星标准加快完善各项功能建设。二是创新旅游经营管理模式。推行景(区)点所有权、管理权、经营权“三权”分离,实行政企分开、公司化管理、市场化运作。加强行业联合和协作,积极实施集团化、连锁化、品牌化发展战略。引导不同行业、不同所有制的企业参与我县旅游企业改组、改造和重组,开创旅游发展新局面。三是规范旅游市场秩序。积极开展《旅游法》宣贯和诚信旅游、文明旅游活动,为旅游者创造良好的旅游消费环境。大力推行旅游标准化体系建设,严格实行服务规范和质量标准,切实为游客提供周到便捷的服务,打造颍上旅游服务品牌,为建设富裕颍上、幸福颍上、和谐颍上做出更大贡献。
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