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一星期工作总结

时间:2015/1/14栏目:个人总结

  一星期工作总结(一)
  
  从正月十六开学至今,我们已经连续工作七天了,想着明天就可以躺在被窝里迎接日出,那种倦意就悠然袭来。离放学还有一个小时,那就趁着现在的空档来对这一周的工作做一小结,以免在倦意中让时间悄悄溜走。
  
  一、政教工作 稳扎稳打
  
  上个学期四个月的政教考核,我们班总是不能名列前茅,所以这个学期一开始我就带着孩子制定了严格的班级管理制度。值得庆幸的是,因为有了上个学期学习和生活习惯的培养,孩子们很快就适应了这样的要求。特别是樊思颖同学,她不愧为“值日班长”,检查卫生打扫和保持、早读组织等工作总是让她忙得不亦乐乎。她还主动去政教处查看当日我们班的情况,从而把握全局,真是我的好帮手。
  
  二、课堂教学 务实高效
  
  在本周的教学工作中,我采用了快教课文的策略,一节课讲一篇课文。当然,在解读教材时就要做到更为精准地把握重难点,从而在课堂上有的放矢,也避免知识点的遗漏。到今天为止,第一单元已经全部结束,第二单元的两篇主体课文也已经学习。两个单元的重点词语已经进行了听写,收效良好。我想还需在下个周继续听写,让他们在反复听写中避免遗忘。
  
  三、增量阅读 初战告捷
  
  前面的快讲课文就是为“增量阅读”腾出时间和经历的。所以本周我带领孩子们读了 7 篇《同步阅读》中的文章,并且根据不同文章的内容和题材进行了简单的讲解或分析,收效良好。这是一个长期的工作,只有长期坚持才会有成效。所以在今后的教学中,我还应该在这个方面多做尝试和研究,希望能有运用更多的阅读方法引领孩子们多读书。
  
  本周开始我们的“共读一本书”活动已经开始了。我给他们选的第一本书是《狼王梦》,孩子们读得如痴如醉很是投入。短短几天时间,部分孩子已经读了一百多页。所以孩子们的读书兴趣有了,那么下周的“读书交流”该用怎样的形式让他们读有所获呢?这是我思考的重点。
  
  四、日记回归 可喜可贺
  
  上个学期,我们班的孩子已经养成了写日记的好习惯,一部分孩子已经将日记定格为对美好童年的记录。这个学期继续起航,刚开始他们找不到写日记的感觉,有应付的现象,可是经过几次表扬和批评后,最近两次的日记有了明显的改观。每天写日记依然是我本学期坚持做得最重要的事情,希望班里能有出现更多的“写作小明星”。
  
  一星期工作总结(二)
  
  通过一周的学习,让我对电子商务有了初步的了解,以前对于我来说电子商务就是简单的上网购物,实则不是,它还包括商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动等各种活动的新型的商业运营模式。
  
  电子商务模式有B2B、B2C、C2C等模式,我们作为一个刚刚起步的公司,运用的是B2B的商务运作模式,就是企业对企业的一种模式,它注重发布供求信息,搜索求购信息,寻找潜在客户。为了发布信息,就应该选择较好的B2B平台,刚开始的时候我看到网站就去注册自己的企业,也没有分行业,后来发现其实最好选择容易被百度收录的网站,如一呼百应、百业网、勤加缘网等等,也要多做一些自己行业的网站,这样才能有目标的寻找到潜在的客户。在发布信息的时候,我一开始也是一股脑的直接填写就行了,其实要注意很多的细节,比如说一定要把企业的信息填写齐全,真实,不要迷糊的信息。(www.fwsir.com)我在信息的发布上也有急功近利的心态,我总是想一次就把产品的信息发全,其实应该每天增加一点,提高产品的新鲜度,信息标题也应该不同,描述产品的信息也不要总是复制粘贴,另外,要适当的添加产品的图片,最好要图文并茂,照片的质量一定要好,因为这样也会直接提高客户的关注度,这也要求我要掌握一些基本的图形处理软件,如PS技术,美图秀秀等软件。发布信息是一场持久战,我缺乏的就是耐心,第一次发完下次就没有刷新了,其实每天都要刷新新老信息三四遍,这样才能让企业的产品有一个持久的关注度。
  
  企业的信息发布其实还有很多渠道,作为刚刚接触具体工作的我,还真没发现我们日常用的传播信息的工具会有如此强大的信息传播作用。就比如我们平时用的QQ聊天、博客、论坛以及最近很热的微博都是重要的信息传播工具。QQ主要是加自己行业的群,如家居、日用、玩具、电子等等,加入了这些群后主要就是发布自己产品的信息,不时地与群里的朋友聊天,交流企业发展的心得,刚开始的时候,我发布的新产品确实吸引了不少企业好友的目光,我也进一步介绍了自己公司的产品,也发现了一些潜在客户,但最后因为样品定金等问题而没能达成协议,不过这也加强了我继续努力的信心。不过,对我有点小打击的是我被人家强行的退出了几个群,心里有点不是滋味,后来仔细分析了原因发现,我是在群里太活跃了,没有顾及人家的感受,一直不停的发布自己的产品信息,这样人家看了容易厌烦,这也是我以后要注意的地方,不要发布的太频繁,要多和其他的企业好友多交流他们的产品,这样才能获得人家的好感,才能为自己的产品宣传铺出路子。
  
  另一个就是博客的注册,博客也要注意内容每天的更新,最重要的是要放关键字在里面,并做好链接,这也是我要学习的地方,因为我还不会做链接,也是我下周要学习的地方。我觉得博客的优势在于它的信息的新鲜度,它可以记录着一个企业的发展与成长,时刻关注着企业与外界的变化,它需要的是时间和精力去打造一个属于自己的企业文化以及属于自己的企业品牌文化。还有就是微博的运用,微博在于其简短、精致、高效。我主要用它来发布产品的需求信息,并附上自己的联系方式。在论坛上发帖子对于我来说是一个比较新的发布信息的方式,也可以说是比较陌生吧,我了解到的别人的经验是应该发有意思的帖子,而不是发那些内容千遍一律的帖子,发一些能够帮助到别人的东西,并在签名档留下自己的网址。在我接下来的工作中我会注意到这些细节的。
  
  在这一周的学习中,我也遇到了一些困难,比如说要找一些博客或者论坛的网站对于我来说都很麻烦,因为总是找不到,后来摸索的多了才发现在网址大全里有很多分类,只是我平时没有用心去找,才给我工作上带来了阻碍。还有就是我对电话营销认识的不多,接下来也要对它有更多的了解,最重要的是对自己公司产品的熟悉、了解要从它的性能、作用、使用方法等等以及各种售后服务问题都要有全面的了解,比如说一次一个打算合作的客户打电话给我,和我聊产品的时候,有的地方我就说话有点打结了,这还是说明我对产品没有用心全面的了解,很有可能就是因为我的失误而失去重要的客户,这对公司的发展是非常不利的,也不利于提高我的工作水平。还有就是学习和工作每天都要有自己的计划表,要有一周、一月的工作计划、这样才会有条不紊的走下去。总之,在以后的工作中肯定还会遇到很多的问题,都需要我去面对和解决,也有很多需要我去用心学习的地方,这样才会不断测完善和高自己,不断的积累工作经验,人家说学一种社会技能不在于学习它的深度,更重要的是一个人对待学习的态度。总之,电子商务还有许多需要我摸索的地方。
  
  一星期工作总结(三)
  
  随着汽笛声的响起,火车抵达上海,在经过了半个月的培训之后,才体会到坐火车对于我们来说也是一种享受,可以聊天,可以睡觉,也可以什么都不想,静静地看车窗外的风景,时间在这里成为了一种奢侈品。
  
  上海是我高中时代一直向往的城市,繁华色彩光影,谁不为它迷倒?梦想成真的时候却只有着淡淡的兴奋,时间、年龄、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
  
  来上海最大的感触就是两个字——“速度”,这里是全中国生活节奏最快的地方,无论是从路上匆匆而过的行人还是车水马龙的交通,无一不在宣告这座城市是一个需要强烈的节奏感才能生存的地方,我们也是一样。
  
  这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广,能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运,这里有着全中国最激烈的竞争,最有经济实力的消费人群,最成熟的商业模式,有着26个电视品牌,套用一句经典的台词来说:“前途是光明的,但道路无疑是曲折的。”
  
  8月4号,我们就开始正式的工作了,上海分公司市场部黄经理给我们简单地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的基本情况后,我们2个人作为一组被分配到上海的各大卖场参加实习。
  
  我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店,同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥,之前虽然也在武汉站过几次卖场,但心态是完全不一样,我们这次去不仅仅是去学习,还是作为总部的市场部推广员去参与卖场销售的,大多数同时都很有激情,态度也都很认真,但在主人翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应,一方面也由于我们对于终端,产品等各项知识的缺乏从而导致底气不足、缺少自信,在随后晚上的培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。
  
  苏宁店作为全国位居第二的家电连锁渠道,其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的,一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣传物料,我所在的店有海信、长虹、海尔、SONY、夏普等品牌共计16个,国产品牌中对我们威胁最大的是海尔,其展厅位置刚好在我们展台的前面,我们这次去的任务就是要做好宣传造势拦截等工作,使最多的顾客进入我们的站台并购买我们的电视,并学习销售技巧以及产品知识。经过6天的实习和培训,很有一些心得,整理如下。
  
  1、要获得他人的尊重必须先正视自己。初来乍到的我们论销售技能肯定是比不上导购员的,但我们可以做一些辅助性的工作,比如擦拭机器,摆放好遥控器的位置,调试好无线蓝波耳机的频道,记住产品的价格等等,付出总是有回报的。
  
  2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器,及时讲声音也不大,因为对产品知识了解不够,而且旁边站着一个很牛的导购,更加底气不足,结果第一天只讲了两个顾客,进步很小,只是做了一些拦截工作,记住了一些产品的价格,画了三张很简单的品牌布局图,人流图以及产品陈列图,以后的几天在意识到自己的不足下进行了大胆的尝试,虽然没能成功卖出机器,但胆子大了很多,其实顾客懂得比我们还少,只要能够自圆其说,尽量忽悠吧。哈哈!
  
  3、善于利用时间。在卖场的时候,一般星期一到星期五的人流量较少,这些时候我们做些什么呢?我一般会在这些时候去了解竞品的情况,和他们的促销员聊天以获得一些信息,或者看一下自己的产品知识,时间是挤出来的,只有善于利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态,从而不断进步。
  
  4、培养系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截,如何派单,如何造势,但都缺乏规范化系统化的总结,养成这样的思维方式不是一天两天的事,但从现在开始做起,逐渐我们就会形成自己的体系。
  
  5、成功来自于细节。在卖场有的时候一个微笑,搬一张椅子给顾客坐,从顾客的角度去帮他挑选合适的电视,都有可能获得顾客的信任并进一步促成交易,在任何时候我们都要抱一颗纤细的心去观察,学习。
  
  6、不断的充实自己。这个就不用多说了。
  
  7、成功就是简单的事情重复做。相信自己,能来到上海实习的同事都是精英,谁也不比谁差,要想做得比别人优秀,就得付出更多的努力,勇敢的尝试,遇到挫折后不是灰心丧气而是认真的总结。
  
  这周总的来说还存在以下一些问题:
  
  1、对产品的了解还未找到行之有效的方法。比如在公司的产品结构及价格方面,缺乏一个整体的掌握,从而导致有些顾客在需要我们为他推荐不同尺寸,不同型号的产品时无法有效的处理。我会在以后的工作培训当中学会总结,先从整体上掌握框架,再具体到细节。这个过程对于我来说有些不适应,但必须是要改变的。
  
  2、在沟通方面仍待加强。在和不同类型的人接触时,如何做到有效的沟通,是我今后一直要努力的方向。而在卖场当中,这一点是相当重要的,良好的人际关系会让我们在门店工作时候获得更大的便利。要做到这一点更是需要更多的积累,更多的去听、去看、去想。
  
  3、对终端的概念仍很模糊,在工作方面主动性还不够,仍然没有将自己摆放到一个主人的位置上,很少主动的去思考对于提升终端的销量我要做哪些事情。下个星期我会认真观察,用心去思考,做出实际的行动。
  
  以上就是对本周工作的总结。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
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